Правительство показывает, почему ваша организация не может рисковать отставать в технологиях
Уровень безработицы, который мы наблюдали в Соединенных Штатах за последние два месяца, ранее считался невообразимым. Исторические диаграммы похожи на что-то из художественного фильма.
Безработица - не вина этих людей. Усилия по укрытию привели к закрытию многих малых и средних предприятий, лишенных возможности выплачивать зарплату сотрудникам.
Конечно, у нашего правительства есть система, позволяющая решить эту проблему. Однако есть другая проблема. Система поддержки системы старая, медленная и устаревшая. В 12 штатах системы безработицы все еще работают на COBOL, языке программирования, созданном в 1960-х годах, и теперь это огромная проблема, которая оказывает влияние на наше общество и жизнь людей.
Хотя я знаю, что все мы хотим, чтобы наши безработные обслуживались как можно скорее, мы действительно должны рассматривать это как предостережение для самих себя и момент, который мы можем извлечь из будущего. Это классический случай непреодолимой технической задолженности. Это затрагивает подавляющее большинство организаций и предприятий.
Сопутствующие расходы
В традиционных экономических терминах, когда мы думаем о коллапсе долга, мы понимаем, что это прямое воздействие на соответствующий сектор. Иногда мы упускаем из виду то, что существует волновой эффект, который в значительной степени выходит за пределы первичного сектора.
То же самое и с техническим долгом.
Прямые воздействия
В первую очередь, люди, непосредственно затронутые здесь, - это безработные, которым нужны деньги, чтобы выжить. Это клиенты, которые полагаются на услуги, созданные на основе этой старой системы. Они не получат свои деньги вовремя, и многие будут изо всех сил сводить концы с концами не по своей вине. Кроме того, другая группа, которая больше всего пострадала, - это сотрудники служб по безработице. Превращение тысяч недовольных клиентов в миллионы, создающих нагрузку на вашу систему и телефонные линии, не принесет вам хорошего времени на работе в следующие несколько месяцев.
Наем технического персонала также становится очень большой проблемой, поскольку теперь существует разрыв между навыками, необходимыми для выполнения работы, и навыками, доступными в текущем кадровом резерве на рынке труда. Если вы не можете нанять дополнительных разработчиков, чтобы помочь своему и без того перегруженному персоналу, все очень быстро ухудшится.
Косвенные воздействия
Устаревшая система программного обеспечения влияет на несколько внешних сторон. Разработчики постоянно изучают новые технологии, и каждый раз, когда они тратят время на изучение нового языка или фреймворка, с этим связаны альтернативные издержки в случае, если технология устареет. Службы по безработице, отказывающиеся обновлять свое программное обеспечение, вынуждают разработчиков нести эту альтернативную стоимость, чтобы узнать что-то, что, как они знают, устарело, и которые они никогда не будут использовать вне этой роли.
Другие компании, хотя и делают благородное дело, предлагая обучение с открытым исходным кодом, тоже несут расходы. IBM, не имея ничего общего с обработкой чеков по безработице в руках семей и людей, которые сильно в них нуждаются, выделяет время и ресурсы, чтобы объединить опытных и молодых программистов вместе, чтобы справиться с пробелом в знаниях, который существует между ними, когда дело доходит до обучения. КОБОЛ.
Как мы можем избежать этого продвижения вперед
По опыту я знаю, что погашение технического долга - это задача всей организации. В данном квартале есть много проектов, над которыми нужно работать. Быть в курсе новейших технологий должно быть ежеквартальным приоритетом.
Проверка пульса
Это не только полезно для того, чтобы оставаться в курсе последних событий с точки зрения технологий, но также полезно для понимания того, насколько хорошо ваши текущие инструменты служат вам. Технологии становятся продуктом или препятствием для найма? Какие команды используют какие инструменты? Правильно ли они его используют? Платим ли мы какие-либо дополнительные лицензии или платим за два разных продукта, которые, по сути, делают одно и то же? Ответы могут вас удивить, если вы потратите время на их изучение.
Любопытные ценности технологий
Нам нужно начать прививать компаниям любопытство в области технологий, выходящее за рамки групп разработки продуктов, разработки и обработки данных. Запустите резервные каналы, чтобы изучить различные технологические решения, которые могут решить разные проблемы. Делитесь методами или учебными материалами с нетехническими командами. Максимально возможное внутреннее образование. Я убедился, что это чрезвычайно эффективно с такими простыми вещами, как обмен советами по Excel или таблицам Google, чтобы научить людей писать простые запросы SQL.
В настоящее время мы живем в необычные времена, которые показали нам, насколько уязвимы на самом деле ценности и системы. Лучший способ выиграть в будущем - это извлечь уроки из этого.
