Опубликовано 17 мая 2012 г. Питером Армстронгом

Мануэль Кисслинг — автор книги Leanpub The Node Beginner Book. Он разработчик программного обеспечения и ИТ-менеджер, проживающий в Берлине, Германия. Он интересуется поведенческой разработкой и разработкой через тестирование, а также гибкими практиками.

Это интервью было записано 13 апреля 2012 года.

Полная аудиозапись интервью находится здесь. Вы можете подписаться на этот подкаст в iTunes или напрямую добавить следующий URL-адрес подкаста: https://leanpub.com/blog/podcast.xml.

Питер Армстронг. Я здесь с Мануэлем Кисслингом, разработчиком программного обеспечения и ИТ-менеджером, живущим в Берлине, Германия. Он также является автором Leanpub. Сегодня мы поговорим об опыте Мануэля как писателя, о его опыте использования бережливого издательского подхода в Leanpub и о некоторых интересных экспериментах, которые он провел с маркетингом и комплектованием своей книги.

Итак, Мануэль, спасибо за участие в подкасте Lean Publishing.

Кисслинг: Спасибо, что пригласили меня сюда.

О: Итак, вы являетесь автором книги Leanpub The Node Beginner Book. О чем это?

К: Это введение для начинающих, от новичка к новичку, для платформы разработки Node.js. Я начал это как своего рода эксперимент. Начал писать для себя, для себя, потому что было, вроде год назад начал книгу, а в это время в интернете было много информации по Node.js но она была действительно очень захламлена. Там было несколько примеров, здесь небольшое руководство, и я хотел собрать все в одном месте, поэтому я начал эту книгу.

О: Итак, как дела?

К: О, все прошло очень хорошо. Я закончил его около десяти месяцев назад, и это был своего рода успех, потому что он был на Hacker News, например, два раза, и был показан там, и привлек много инквизиторов, и сейчас я не работаю над это активно, только небольшие исправления ошибок или ответы на комментарии на веб-сайте и тому подобное, и все же количество посетителей, число пользователей все еще увеличивается каждую неделю, и поэтому он развивается довольно хорошо.

О: И это также было переведено на китайский язык на Leanpub. Так как же это произошло?

К. Ну, люди просили об этом. В конце концов, это проект с открытым исходным кодом, даже если это не программное обеспечение, а текст. Она находится под лицензией Creative Commons, поэтому люди спрашивали, могут ли они помочь, некоторые люди просто разветвили ее на GitHub и начали переводить, а затем связались со мной, когда они закончили, и все, что мне нужно было сделать, это опубликовать книгу на веб-сайте. . А для китайской версии, поскольку Китай — довольно большой рынок, очевидно, я решил также создать книгу Leanpub из этой версии.

О: Еще одна интересная особенность книги Node Beginner заключается в том, что вы провели несколько экспериментов, продавая ее в комплекте с другой книгой. Что привело к этому?

К. Я не совсем уверен, кому пришла в голову эта идея. Я думаю, что это вы, ребята, подкинули идею…

О: Да, я тоже не помню…

К: …но, знаете ли, Педро Тейшейра написал еще одну прекрасную книгу по Node.js, Hands-on Node.js, и он также продавал эту книгу на своем веб-сайте и затем появился LeanBundle, и мне показалось хорошей идеей объединить учебник для начинающих и более продвинутый и справочный справочник по стилю.

О: Верно.

К: И это сработало фантастически. Это то, что действительно ускорило продажи пятна.

О: Да, мы видели, как вы знаете, что у комплекта больше продаж, чем у отдельной книги. И на самом деле, настолько, что, как вы, очевидно, знаете, мы дали знать людям на LeanBundle, но не говорили об этом публично, что мы решили сделать, по сути, закрыть LeanBundle и превратить его в функцию. из Линпаб. И причина этого в том, что ваш эксперимент с Педро прошел так хорошо, что мы поняли, что больше авторов Leanpub должны делать это. Как, например, в случае с Leanpub, с переменной ценой, как только мы поняли, насколько это хорошо, мы подумали, что больше авторов Leanpub должны заняться этим.

К: Абсолютно.

О: В связи с переменными ценами мне интересно узнать ваше мнение о ценообразовании. Для вашей книги и для комплектов и просто в целом, что вы думаете о ценах на книги.

К. Это очень интересный вопрос, и, честно говоря, я никогда об этом не задумывался. Это просто исходило из моих внутренностей — так как я должен оценить книгу, как я должен оценить комплект? Люди здесь, в Берлине, которые читали мою книгу и веб-страницу, сказали, на самом деле многие люди сказали, что я должен сделать ее намного дороже, потому что люди читают веб-страницу, где доступен текст, и если они решат купить, они делают это, чтобы сказать спасибо, и, конечно же, они были бы готовы платить намного больше. Как вы понимаете, мы никогда толком не экспериментировали с разными ценниками, так что опыта тут нет. Я думаю, ну, в моем случае моя книга не такая длинная, поэтому я думаю, что она явно должна быть ниже десятидолларовой линии, но это только ощущение. Я не мог получить никакого опыта с этим.

О: Да, это интересно, с вашей книгой и книгой Педро, например, одна вещь, которую мы обнаружили с переменными ценами на Leanpub, заключается в том, что, например, если вы устанавливаете рекомендуемую цену, она примерно вдвое превышает минимальную. цену, а то и втрое, то целая куча людей платит больше минимальной цены. А некоторые из них даже платят больше, чем предложенная цена. Недавно мы купили пару книг за 50 и 100 долларов соответственно, и рекомендованная цена была около десяти долларов, что-то в этом диапазоне. Люди будут переплачивать, а не переплачивать, потому что они были завышены, люди добровольно будут платить больше минимальной цены, это действительно интересное явление…. Когда мы перенесем ваш LeanBundle с Педро в Leanpub, мы, возможно, захотим вернуться к этому, потому что вы оба можете уйти… Что ж, ценообразование — это сложно! Обнаруженная нами переменная цена очень помогает, потому что мы поняли, что авторы оставляют много денег на столе с фиксированной ценой. Но тем не менее, это интересный эксперимент.

Что вас больше всего удивило в Leanpub, вашем опыте работы с Leanpub и LeanBundle?

К: Ну, может быть, это звучит глупо, но больше всего меня удивило то, что это работает!

О: [смех]\

К: Что это вообще работает. Вы знаете, я продавал свою собственную книгу, если бы вы спросили меня год назад, я бы сказал, да, может быть, десять человек купят эту книгу? И это работает так хорошо, и это такой хороший пользовательский опыт, особенно новая страница, новые страницы Leanpub, действительно красивые, и это работает так хорошо, и я никогда не думал об этом.

О: интересно; Спасибо! Недавно у нас появился дизайнер, который работает над Leanpub, так что он больше не просто разработан программистом, он действительно разработан.

К: Да, дизайн — это самое дешевое, что можно купить за отличные деньги.

О: я знаю. Это фантастика… Итак, с точки зрения того, как мы можем улучшить Leanpub для вас как автора, есть ли что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы мы улучшили или исправили?

К: Когда мы говорили о ценах, я хотел сказать, что интересно то, что как автор, как и я, вы являетесь техническим специалистом, вы программист, и вы не маркетинг или что-то в этом роде. Но все сильно изменилось с выпуском книги, с продажами книг и тому подобными вещами. И хотя я не вникал в ценовые маркетинговые решения и тому подобное, единственное, что я действительно развил в течение последнего месяца, это, знаете, работа с Google Analytics, размышления о SEO, я никогда раньше не думал о SEO, и теперь это похоже на то, да, если честно, каждый божий день я должен заходить в Google Analytics и смотреть, о, хорошо, это работает лучше, чем это, и если я добавлю Google +1, это будет лучше работать для поиска, и все такое, как тот. Итак, я могу себе представить, что многие авторы испытывают это, как только они публикуют свою книгу и получают трафик и продажи. Удивительно смотреть на эти цифры и видеть взаимосвязь между веб-трафиком, продажами, ценами, текстовыми сообщениями и всем этим, поэтому я думаю, что это та область, которую можно было бы еще больше интегрировать в Leanpub. Вы знаете, дайте цифры. Вы уже добавили возможность разместить код отслеживания Google Analytics от автора на странице продаж Leanpub, и, может быть, это еще не все, вы знаете?

О: Я собирался спросить вас об этом, потому что это та область, в которой мы знаем, что нам нужно сделать больше. Итак, вы используете Google Analytics, и мы тоже, и мы предоставляем вам ваш код. Используете ли вы эту функцию?

К. Да, я им пользуюсь.

О: Одна вещь, о которой мы подумали, это A/B-тестирование минимальной цены… Нет, не минимальная цена, я сказал именно наоборот, я имею в виду A/B-тестирование предложенной цены. Мы считаем, что A/B-тестирование минимальной цены — это плохо, потому что некоторые люди расстроятся, если они заплатят больше, чем другие, например, если они не смогут заплатить столько, сколько заплатил кто-то другой, но мы считаем, что позволить авторам A/B-тестировать предложенная цена поможет много. Будет ли это то, что вы хотели бы попробовать?

К: Абсолютно. И я бы пошел еще дальше. Вы знаете, я многому научился, текст книги оставался прежним в течение прошлого года, я много играл с макетом и другим текстом, на веб-странице…

О: Верно.

К: …и было бы здорово сделать это в определенном диапазоне с фактической страницей продаж.

A: A/B-тестирование книги.

К: A/B-тестирование цены, а может быть, и размещение разных текстов, игра с макетом, может быть, это того стоит, знаете ли.

A: A/B-тестирование книги. Мы также рассматриваем возможность встраивания видео на целевую страницу книги, что позволит авторам вставлять свои материалы в разделы «О книге» и «Об авторе», например видео, которое будет встроено.

Еще один вопрос, который у меня есть: хотите ли вы своей книгой, хотите ли вы, чтобы Leanpub попытался помочь большему сообществу вокруг вашей книги, или вы считаете, что ваш блог и Twitter адекватно выполняют эту роль?

К: Да, я так думаю. Я думаю, что в большинстве случаев это происходит — вы знаете, в этом отличие от более традиционных изданий. Вы знаете, вдруг автор оказывается реальным человеком, который отвечает на вопросы в комментариях, кто есть в твиттере и тому подобное, и, ну я могу сказать, по крайней мере, для себя, я не вижу необходимости в такого рода сообщество вокруг Leanpub, потому что это, вероятно, немного разделит сообщество. Мол, вот сама страница книги от автора, вот Leanpub, там есть маленькое сообщество, там другое сообщество, в этом я не уверен…

О: Верно.

К: …но, может быть, для всех тех, у кого еще нет последователей и сообщества, или кто не хочет вкладывать свое время в подобные вещи, может быть, для тех, кто смысл.

О: Может быть, мы на самом деле, как вы знаете, шли туда и обратно, мы делали кое-что, но мы поняли, что это было полусырое, и авторы, которые были делать это действительно хорошо, значит просто использовать Твиттер, и поэтому, возможно, нам следует просто поощрять это. Есть ли что-то, что вы бы почувствовали в отношении книг Leanpub, больше интегрируя их с Twitter и другими социальными сетями, например, с точки зрения поощрения читателей к взаимодействию… Как сейчас, в информации об авторе вы можете поставить свой аватар в Twitter. У нас есть очень простые вещи, такие как «Эй, вот имя автора в Твиттере», но хотите ли вы, чтобы в книге было что-то еще, побуждающее читателей к этому, твитните это!

К: Да, теперь, если подумать, вы знаете, что справа есть раздел «Об авторе» — может быть, с потоком в Твиттере, полем с отфильтрованным потоком в Твиттере под этим разделом, с умным поиском. поставить за ним, это могло бы относиться ко всему в Твиттере, где люди говорят об этой книге, или автор говорит о книге, это было бы здорово, безусловно.

О: Хорошо, это звучит просто и полезно. Есть ли у вас какой-нибудь совет для тех, кто ведет блог о — потому что для вас это очень хорошо сработало — для тех, кто ведет блог на темы программирования и думает о написании книги?

К: Да, я много думал об этом в последнее время. В настоящее время я, вероятно, если мое время позволяет, я тоже собираюсь написать об этом в блоге. И суть в том, что я не знаю, позволяет ли этот подкаст ругаться матом, но…

О: Дерзайте!

К: …суть в том, что просто сделайте это. Так часто раньше я думал, знаете, в прошлом, когда у меня была идея, или я что-то узнавал и хотел написать об этом, так часто я думал, знаете, о, но я сам новичок, и никто меня слушать не будет, и может быть, если я что-то напишу и получится, может быть, это и не так, но это не лучшее решение, знаете ли, я должен дождаться лучшего решения, прежде чем смогу что-то написать, да, это правда с одной стороны, а с другой стороны, просто хрен это сделать. Может быть, если это не оптимальное решение, если оно не самое лучшее, то все равно всегда есть люди ниже твоего уровня. Даже если есть миллион человек выше твоего уровня. И вот что я думаю, это то, что действительно изменилось с появлением Интернета или Всемирной паутины, так это то, что теперь каждый может учиться у всех. Может быть, если да, если 99% своего времени вы студент и вам нужны учителя, есть этот 1%, когда вы можете быть учителем для других людей, даже если вам самому нужно многому научиться. И вот что я предлагаю: просто пишите, пишите о вещах, примите, что, возможно, это не идеально, вы получите обратную связь, сможете обсудить это и исправить позже, и каждый может быть учеником и учителем одновременно. время.

О: Да, в этом есть феномен, когда чем лучше у тебя что-то получается, тем больше ты неуверен в себе. Это не... понимаешь, о чем я говорю, стреляй, я уже не могу вспомнить, что это такое... но знаешь, где люди, совершенно некомпетентные в чем-то, переоценивают свои способности, тогда как люди, которые действительно хороши в чем-то, часто недооценивают свои способности. ?

К. Да, эффект Даннинга-Крюгера?

О: Что-то в этом роде, да, это связано с синдромом самозванца, но это не одно и то же.

…У меня еще один вопрос. Когда вы начали читать книгу Node Beginner, Leanpub, идея с Leanpub заключалась в том, чтобы писать в HTML, но теперь мы перешли на Markdown, и ваша книга была преобразована. Как это прошло? Как это для вас сейчас?

К. Это прекрасно. Вы знаете, веб-страница, очевидно, все еще HTML, и теперь, когда текст закончен, я не тратил время на то, чтобы преобразовать его в Markdown, но я делаю много вещей в Markdown, и это путь. Это намного лучше. У меня были трудности с HTML, не связанным с Leanpub, а со страницей в целом, и это не очень хорошо для переводчиков, например, им приходится возиться с моими HTML-материалами, и Markdown — это то, что нужно, определенно .

О: Хорошо, отлично. Большое спасибо, Руководство, за участие в подкасте Lean Publishing и за то, что вы являетесь автором Leanpub!

К: Спасибо.

Первоначально опубликовано на leanpub.com.