Искусственный интеллект — не новая концепция. Многие компании уже внедряют различные уровни ИИ в продукты, которые мы используем каждый день. Смартфоны, поисковые системы и большие данные почти незаметно вплелись в наш образ жизни, используя искусственный интеллект по-своему.
Тем не менее, реальное включение ИИ в наш бизнес и повседневную жизнь еще впереди. Как только это произойдет в больших масштабах, эксперты ожидают, что мы переживем «цифровую революцию», подобную «промышленной революции» 19-го и 20-го веков.
О чем вся эта суета?
ИИ отличается от других значительных изобретений и будущих технологий. Это ставит перед нами задачу установить новые границы в нашем сравнении людей и машин. Поможет ли искусственный интеллект создать новые бизнес-модели и рабочие места, которых раньше не было? Или он будет разрабатывать сценарии трудностей, когда интеллектуальные устройства берут верх и оставляют людей позади?
По сравнению с влиянием электричества, компьютерных технологий или самого Интернета, ИИ вот-вот станет одной из самых важных технологий в ближайшие несколько десятилетий. До тех пор потребуется некоторое время, чтобы полностью интегрироваться в бизнес и его процессы.
Новый вид сотрудничества
С появлением искусственного интеллекта будут развиваться новые связи и сотрудничество между людьми и машинами. Для такого рода сотрудничества еще предстоит установить рамки, и это станет одной из серьезных проблем, с которыми придется столкнуться компаниям.
Несколько ключевых факторов будут иметь решающее значение для оценки при реализации успешных стратегий ИИ.
Ментальность: работа будет переоценена в процессе того, что машины смогут выполнять практически любую задачу, которую люди могут решить прямо сейчас. В совместных усилиях люди и машины могут помогать друг другу и извлекать выгоду из специализированных навыков друг друга. Не только автоматизация процессов, но и создание конкретных решений для индивидуальных потребностей бизнеса.
Эксперимент: необходимо оценить новые возможности. Фаза тестирования будет способом двигаться вперед. Каким образом ИИ может быть полезен или даже иметь возможность развиваться дальше?
Ответственность. Искусственный интеллект основан на сочетании множества передовых технологий. Людям будет очень важно по-прежнему понимать, что происходит, и сохранять контроль над процессами. Взять на себя моральную и этическую ответственность за действия ИИ.
Данные. Использование ИИ основано на анализе больших объемов данных. Эти данные потребуют обработки таким образом, чтобы ИИ мог эффективно получить к ним доступ.
Навыки. Чтобы люди и машины могли понимать друг друга, необходимо многому обучению персонала. В конечном счете, новый способ общения должен быть изучен.
Тенденции искусственного интеллекта в компаниях
Не все тенденции, которые мы собираемся рассмотреть, к настоящему времени полностью устоялись, но они находятся на пути к более широкому внедрению в процессы многих предприятий.
Влияние ИИ на работодателей сильнее, чем на сотрудников
Будет затронуто все рабочее пространство. На данный момент предприятия должны сосредоточиться на соединении различных отделов и их процессов, чтобы сделать их доступными для систем ИИ.
ИИ упрощает работу
Сложные процессы автоматизированы и оптимизированы. ИИ находит закономерности и тенденции, которые человеческий мозг не смог бы обработать. Скучные и повторяющиеся задачи берет на себя ИИ, оставляя человеку возможность сосредоточиться на более сложных когнитивных задачах.
Onlim предлагает уникальные решения для чат-ботов и голосовых помощников, позволяющие использовать возможности искусственного интеллекта сегодня. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о нашем решении.
ИИ упрощает анализ данных
Больше нет необходимости индексировать данные людьми. Интеллектуальные решения могут самостоятельно читать текстовые документы, и с каждым чтением становится все лучше.
Сотрудники с искусственным интеллектом
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами ИИ, сотрудникам необходимо тщательное и постоянное обучение.
ИИ меняет кибербезопасность
Компании вступают в новую фазу кибербезопасности, когда умные программы могут атаковать и защищаться. Гонка вооружений между «доброжелательными» и «злонамеренными» уже назревает.
ИИ таит в себе потенциальную опасность
Изучаются общие кодексы поведения. Если оставить без контроля и понимания, ИИ может выйти из-под контроля. Никому не нужен «сценарий Терминатора», в котором машины захватят мир.
Как искусственный интеллект будет влиять на бизнес и формировать его.
Создание искусственного интеллекта было одной из самых больших мечтаний информатики, и мы приближаемся к созданию первых действительно интеллектуальных машин. Скорее всего, они не будут умнее людей, но будут работать на другом уровне интеллекта. Таким образом, и люди, и компьютеры будут дополнять друг друга в развитии бизнеса своими уникальными навыками.
С появлением ИИ открывается множество захватывающих возможностей, и мы все еще находимся только на пороге крупномасштабных реализаций. В ближайшие годы наш мир и то, как мы работаем и ведем бизнес, коренным образом изменятся — во многом благодаря тому, что искусственный интеллект оставит свой след.
Хотите узнать больше об ИИ? Ознакомьтесь с этими статьями:
- Последние исследования чат-ботов, голосовых помощников и искусственного интеллекта
- 8 мифов о чат-ботах и искусственном интеллекте
Первоначально опубликовано на onlim.com 7 августа 2018 г.
