Обычно я пишу на финансовые темы и особенно на фондовый рынок (на Medium и в основном на Seeking Alpha). И хотя каждый должен знать свой круг компетенции, я глубоко убежден, что хороший инвестор должен обладать знаниями во многих различных областях, включая финансы, психологию, историю или социологию. И это также глубоко укоренившееся убеждение, что для инвестора чрезвычайно важно смотреть за край и что мы должны стараться сохранять непредвзятость.
Одна из тем, которая интересна не только для инвестиций, — это будущее работы и то, как автоматизация повлияет на компании, работников и наше общество. В следующей статье мы рассмотрим некоторые основные тенденции и сдвиги, а также то, чего ожидать в ближайшие годы и десятилетия. И мы скорее рассмотрим отдельных сотрудников (а не компании) и то, как можно подготовиться и минимизировать риск потери рабочих мест в ближайшие 5, 10 или 20 лет.
ChatGPT и реклама искусственного интеллекта
Говоря об автоматизации, есть одна подтема автоматизации, которая сейчас доминирует в новостях — искусственный интеллект. И особенно запуск ChatGPT в конце 2022 года вызвал большой ажиотаж во всем мире (я уже писал статью о ChatGPT и о том, как его можно использовать для инвестирования).
Нынешний ажиотаж можно сделать видимым, взглянув, например, на Google Trends (объем запросов искусственный интеллект постоянно увеличивался с конца 2022 года, особенно в США). В исследовании, проведенном Goldman Sachs, аналитики показывают, что шумиха дошла и до высшего руководства крупных корпораций. Глядя на упоминания ИИ или искусственного интеллекта в отчетах о доходах с 2010 года, мы видим, как компании, упоминающие эту тему, начали расти в 2016 году и постоянно поднимались выше. Но между третьим кварталом 2022 года и четвертым кварталом 2022 года, когда был выпущен ChatGPT, число подскочило.
ИИ: влияние на отрасли
Вероятно, неудивительно, что программное обеспечение, такое как ChatGPT, не будет одинаково влиять на каждый сектор и каждого работника. Goldman Sachs считает, что 13 из 39 рабочих операций (согласно базе данных O-NET) подвержены автоматизации ИИ. По 7-балльной шкале аналитики предполагают, что искусственный интеллект (и программное обеспечение, такое как ChatGPT) может достичь уровня сложности 4 (из 7) прямо сейчас.
При поиске закономерностей мы можем увидеть профессии, в которых значительная часть рабочего времени проводится на открытом воздухе или которые выполняют физический труд, не могут быть автоматизированы с помощью ИИ. С другой стороны, рабочие места, которые в значительной степени зависят от компьютера, программного обеспечения и технологий, могут быть автоматизированы с помощью ИИ. В результате искусственный интеллект практически не влияет на работу в сфере строительства и уборки территории, технического обслуживания, монтажа, строительства или производства. Работники офиса и административной поддержки, юристы, архитекторы и инженеры, а также деловые и финансовые операции гораздо больше подвержены влиянию искусственного интеллекта.
ИИ: подтема автоматизации
Но — как уже упоминалось выше — искусственный интеллект — это лишь одна из подтем тенденции к автоматизации. И хотя искусственный интеллект (и, например, ChatGPT) не повлияет на работу на открытом воздухе или на работу, в значительной степени зависящую от физического труда, другие способы автоматизации окажут огромное влияние на эту работу. Теперь мы смотрим на более широкую картину и на то, какие рабочие места или задачи могут быть автоматизированы в ближайшие годы (и десятилетия). И автоматизация окажет большое влияние почти на каждую отрасль и почти на каждую работу.
Автоматизация: рабочие места дополняются, а не заменяются
Если говорить об автоматизации (и/или искусственном интеллекте), то влияние будет значительным, и затронуты будут почти все отрасли. И кажется вполне естественным, что рабочие боятся потерять работу и боятся, что в будущем миллионы людей останутся без работы. Однако, скорее всего, это будет не так. Если посмотреть на влияние, которое окажет искусственный интеллект, то большинство рабочих мест и отраслей будут лишь частично подвержены автоматизации, и поэтому большинство рабочих мест, скорее всего, будут дополнены искусственным интеллектом, а не заменены. Базовые случаи (исследования Goldman Sachs) предполагают, что только 7% работников будут заменены, в то время как 63% работников будут заменены ИИ, а 30% работников не будут затронуты прямо сейчас.
И это тоже кажется логичным выводом при взгляде на прошлое. Мы уже видели несколько инноваций и новых технологий, таких как электродвигатель или персональный компьютер, и хотя все это оказало огромное влияние на то, как мы работаем, и изменило многие должностные инструкции, нет прецедента массовой безработицы из-за инноваций или новых технологий. .
И если посмотреть на рабочую силу в Соединенных Штатах, мы увидим, как несколько секторов потеряли рабочие места за последние 150 лет. Особенно были потеряны рабочие места в горнодобывающей промышленности, домашнем хозяйстве и на производстве. Но самый большой сдвиг произошел в сельском хозяйстве. В 19 веке более половины рабочей силы было занято в сельском хозяйстве. Но в тот же период другие отрасли увеличили свою рабочую силу и «поглотили» работников, не нужных в таких отраслях, как сельское хозяйство. Растущими секторами были здравоохранение, образование, правительство или финансовые услуги.
McKinsey пишет в своем исследовании Skill Shift — Automation And The Future Of The Workforce:
Технические инновации привели к изменениям в навыках, необходимых на рабочем месте, задолго до появления современных технологий автоматизации. Во время промышленной революции в Европе и Соединенных Штатах в начале 19 века паровой двигатель и другие технологии повысили производительность рабочих, обладающих в основном базовыми физическими навыками, что позволило им выполнять работу, которая раньше выполнялась высококвалифицированными и высококвалифицированными работниками. наемные рабочие, в том числе мастера-ткачи и другие ремесленники. В нашу эпоху компьютеры и роботы дали противоположный эффект, повысив производительность и дополнив работу высококвалифицированных рабочих, даже если они заменили рутинные задачи, ранее выполнявшиеся низкоквалифицированными работниками, такими как работа на сборочных линиях или как операторы коммутатора.
Новый набор навыков
Однако работники не могут быть просто «поглощены» другим сектором — несоответствие навыков является огромной проблемой. Поэтому работникам часто приходится проходить переподготовку и приобретать новые навыки, необходимые для работы, которая может стать доминирующей в будущем. Такая смена навыков нормальна и происходила много раз в прошлом — например, когда работники сельского хозяйства должны были перейти в сферу образования, правительства, здравоохранения или финансовых услуг (см. раздел выше).
Поэтому давайте не будем уделять столько внимания рабочим местам или секторам, а скорее рассмотрим различные навыки, которые могут потребоваться в ближайшие годы, и навыки, которые сделают работников ценными для компаний в будущем. McKinsey делит навыки на пять категорий: физические и мануальные навыки, базовые и более высокие когнитивные навыки, социальные и эмоциональные навыки и технологические навыки.
А в ближайшие годы особенно важными станут более высокие когнитивные навыки, социальные и эмоциональные навыки, а также технологические навыки — поэтому мы рассмотрим эти навыки более подробно.
Высшие когнитивные навыки
Спрос на более высокие когнитивные навыки, включая творчество, когнитивное мышление и принятие решений, а также сложную обработку информации, в ближайшие годы будет расти. И также стоит отметить, что другие более высокие когнитивные навыки, такие как продвинутая грамотность и навыки письма или количественная статистика, не будут пользоваться таким же спросом. Эти навыки, хотя и классифицируются как более высокие когнитивные навыки, легче автоматизировать, и ChatGPT уже демонстрирует, что создание контента также можно автоматизировать.
Социальные и эмоциональные навыки
Скорее всего, в ближайшие годы нам понадобится больше работников с точно настроенными социальными и эмоциональными навыками, поскольку машинам еще далеко до того, чтобы научиться этим навыкам. А академические исследования показали, что количество нестандартных, межличностных и аналитических задач в профессиях за последние 50 лет возросло. Это включает в себя эмпатию, а также навыки ведения переговоров, а также лидерство и управление другими.
Технологические навыки
Эти передовые технологические навыки требуют людей, которые понимают, как они работают, и способны внедрять инновации, разрабатывать и адаптировать эти технологии. Время, потраченное на эти навыки, будет быстро расти в ближайшие годы. Это особенно включает в себя продвинутые навыки в области ИТ и программирования, а также базовые цифровые навыки.
При попытке объединить различные навыки правый верхний угол (см. диаграмму выше) важен, поскольку это навыки, которые важны и развиваются, и должны быть навыками с высоким спросом на рынке труда. Это включает в себя такие навыки, как лидерство, общение, критическое мышление, управление проектами или передовые знания в области ИТ.
Мегатенденции
Мы можем — и должны — также обратить внимание на некоторые мегатенденции, которые изменят общество в глобальном масштабе и будут иметь долгосрочные последствия. Одним из очевидных примеров являются демографические изменения, которые произойдут, особенно в странах с развитой экономикой в Западной Европе и Соединенных Штатах. В Японии и многих европейских странах этот переход уже происходит. Если посмотреть на Соединенные Штаты, население трудоспособного возраста (определяемое как люди в возрасте от 15 до 64 лет) будет продолжать немного увеличиваться в следующие несколько десятилетий, прежде чем оно остановится. Однако пожилое население резко возрастет, что окажет огромное влияние на общество и определенные сектора, особенно на здравоохранение.
Ситуация будет еще хуже в Европейском союзе. Население трудоспособного возраста уже сокращается и будет продолжать резко сокращаться — с примерно 500 миллионов на пике до чуть более 300 миллионов в 2100 году. И, как и в Соединенных Штатах, пожилое население будет увеличиваться в следующие несколько десятилетий.
Рост пожилого населения приведет к высокому спросу на фармацевтические и медицинские устройства, а также к компаниям, предлагающим эти продукты. Кроме того, возрастет спрос на медицинский персонал, особенно на врачей, медсестер и гериатрических медсестер. И это будут области, где мы видим высокий спрос на рабочую силу.
Заключение
Сообщение довольно простое: некоторые рабочие места со временем исчезнут, а некоторые новые рабочие места будут созданы со временем. И какие-то профессии будут преобладать, но может измениться описание работы и набор навыков, необходимых для этих работ. Мы не должны бояться остаться без работы или предполагать, что нас ждут времена массовой безработицы. Но рабочие должны адаптироваться к новой среде и приобрести новый набор навыков.
Джон Оливер и «На прошлой неделе сегодня вечером» на самом деле проделали хорошую работу, чтобы сделать развлекательное шоу, по-прежнему оставаясь довольно близкими к фактам.
