В OnCare мы использовали Hubot , чат-бота, созданного людьми из Github в качестве компаньона, чтобы помочь нашей команде получить нужные ответы. Я хотел поделиться нашим опытом, так как он немного отличается от того, что изначально было у Hubot как бота, ориентированного на разработчиков. Сначала немного предыстории; наш отдел продаж искал информацию о клиентах для выполнения своей работы. У нас не было административных страниц, чтобы позволить им самообслуживание, поэтому все..

Самый первый вариант установки и запуска собственного Hubot - это Heroku . В документации Hubot есть целый раздел, как это сделать. Это очень простое и понятное решение, но оно верно, если вы используете только Hubot и вам не нужно поддерживать какие-либо другие сервисы. В современной компании объединение ваших услуг и ресурсов на одной платформе снижает затраты на обслуживание и эксплуатацию, не говоря уже о лучшем обмене знаниями внутри ИТ-отдела. Вам не нужно нанимать нескольких..