Конфиденциальность в вашем умном доме: как Fluent.ai обеспечивает безопасность и надежность распознавания голоса
Надежные автономные и частные решения Fluent.ai для распознавания голоса могут преодолеть один из последних оставшихся барьеров на пути внедрения голосовых технологий.
У вас когда-нибудь возникало ощущение, что за вами наблюдают или подслушивают? Согласно недавнему потребительскому отчету Voicebot.ai, это вызывает растущую обеспокоенность среди людей, которые все еще сопротивляются внедрению голосовых устройств. В 2018 году 16% респондентов назвали соображения конфиденциальности основной причиной отказа от покупки смарт-динамика. Эта цифра увеличилась более чем вдвое всего за два года до 33% в 2020 году.
Поскольку продажи умных колонок продолжают неуклонно расти, почему же потребители все больше беспокоятся о конфиденциальности? Недавние новости, указывающие на злоупотребления и утечки персональных данных технологическими гигантами, такими как Amazon и Google, постепенно подрывают доверие потребителей. В апреле 2019 года статья, посвященная использованию записанных голосовых данных потребителей при тестировании тысяч подрядчиков Amazon, открыла шлюзы для большего количества отчетов о потенциальных недостатках онлайн-голосовых помощников. Вскоре в отчетах, освещающих ряд проблем с онлайн-динамиками с голосовой поддержкой, от жутких голосовых сообщений до неуместных действий, начали подниматься вопросы о безопасности облачного соединения в условиях умного дома.
Что делает такие устройства, как Amazon Echo и Google Home, особенно уязвимыми, так это их зависимость от традиционного подхода к распознаванию голоса. Большинство голосовых технологий работают с использованием традиционной двухэтапной модели преобразования речи в текст; Произнесенные команды преобразуются в текст в облаке, а затем обрабатываются в действие. Этот подход не только более громоздкий и медленный, но и открывает возможности для сбора и утечки данных, поскольку включает онлайн-процесс в облаке.
Решение Fluent.ai для проблем конфиденциальности пользователей простое: полностью отказаться от облака. Эта уникальная технология работает с использованием подхода преобразования речи в намерения, который понимает значение пользователя, основываясь только на акустике, а не на преобразовании произнесенных команд в текст. Эта технология может быть полностью встроена в устройства умного дома, от микроволновых печей до выключателей света и так далее.
Чем подход Fluent.ai к преобразованию речи в намерения сравнивается с традиционной моделью распознавания голоса
Исключая облако из процесса, технология Fluent.ai не только решает проблемы конфиденциальности, эта система также легче с точки зрения места для хранения и быстрее интерпретирует команды и выполняет действия. Для обычного пользователя это означает более плавное взаимодействие с устройствами, которые обеспечивают более быстрый отклик. Это означает, что потребители не только лучше понимают свои устройства, но и чувствуют себя в безопасности, используя технологию, зная, что их конфиденциальность защищена. Эти уникальные аспекты подхода Fluent.ai также интересны OEM-производителям, которые ищут решения с поддержкой голосовой связи с малой задержкой и небольшими размерами не только для умного дома, но и для умного предприятия.
В корпоративных условиях, таких как зал заседаний, система Fluent.ai позволяет голосовые команды, такие как «выключить свет», «начать звонок» и другие, которые облегчают проведение встреч. Что подход Fluent.ai не допускает, так это риск взлома или утечки конфиденциальной или служебной информации через онлайн-процессы. Душевное спокойствие, зная, что ваши данные в безопасности, также может быть применено к таким технологиям, как умные часы и другие носимые устройства, особенно когда речь идет о детях, потенциально взаимодействующих с устройствами.
Подход Fluent.ai к преобразованию речи в намерения также надежен в шумной обстановке и не зависит от языка и акцента, а это означает, что его можно научить правильно понимать любого человека, независимо от его языка, естественной манеры речи и окружающей среды. Будь то зал заседаний, заводской цех или даже занятая домашняя кухня, модель Fluent.ai каждый день преодолевает барьеры на пути внедрения голосовых технологий, обеспечивая конфиденциальность и безопасность своих пользователей.
