Как ИИ может помочь малому бизнесу? | Запутанный ИИ

Неоспорим тот факт, что искусственный интеллект стал одной из самых революционных технологий. Но многие предполагают, что решения ИИ доступны по цене и доступны только гигантским корпорациям, таким как Google и Amazon. Они не могут ошибаться больше. Решения ИИ могут быть не только приняты малыми предприятиями, но и могут быть успешно использованы для оптимизации их основного бизнеса.

В ходе опроса, проведенного компанией smallbiztrends, выявлено, что только 10% малых предприятий розничной торговли прибегают к технологиям искусственного интеллекта. Это тревожная цифра, и сейчас необходимо подтолкнуть все эти предприятия к внедрению ИИ. Но зачем им это делать? Какие преимущества они получат, объединив решения ИИ со своим бизнесом? Давайте узнаем, поскольку мы представляем вам 6 различных способов, с помощью которых ИИ может помочь вашему бизнесу повысить эффективность.

CRM-инструменты с искусственным интеллектом

Инструменты CRM незаменимы для построения и отслеживания отношений с клиентами. Включение ИИ в программное обеспечение CRM может стать вашим следующим большим шагом в повышении уровня этой практики. Программное обеспечение CRM с искусственным интеллектом не только помогает вам соответствовать последним тенденциям рынка, но и разумно отдает приоритет лидам, которые находятся всего в одном шаге от покупки вашего продукта.

Маркетинговая помощь по электронной почте

Существуют решения на основе ИИ, которые могут автоматизировать весь процесс электронного маркетинга для вашего бизнеса. Начиная с выбора цепляющей строки темы и заканчивая персонализацией содержимого электронной почты для каждого клиента, такие решения на основе ИИ могут вдвое сократить усилия вашей команды по маркетингу электронной почты. Это повышает количество кликов и позволяет привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и помочь превратить их в клиентов.

Автоматизация коммуникаций с клиентами

Чат-боты на базе искусственного интеллекта круглосуточно и без выходных помогают вашим клиентам и могут отвечать на их запросы в режиме реального времени. Разговорный ИИ может быть реализован на вашем веб-сайте, чтобы обеспечить персонализированные чаты с каждым посетителем, привлекая и удерживая их на крючке. Исследование показывает, что чат-боты с искусственным интеллектом могут сократить ваши эксплуатационные расходы на 30%. Значительное количество посетителей (почти «37%) предпочитают, чтобы чат-боты отвечали на их запросы даже в чрезвычайных ситуациях. Чат-боты на основе искусственного интеллекта с их возможностями глубокого обучения могут адаптироваться к новым запросам и предоставлять более релевантные ответы с течением времени.

Анализ покупательского образа клиента

Прогнозная аналитика ИИ помогает вам отслеживать поведение ваших клиентов и модели покупок. На основе этих данных могут быть созданы и представлены вашим клиентам автоматические персонализированные рекомендации, что повысит их шансы на покупку вашей продукции.

Оптимизация процесса найма

Функция глубокого обучения ИИ может сыграть важную роль в оптимизации всего процесса отбора кандидатов. Просто указав необходимое ключевое слово, можно легко составить короткий список подходящих кандидатов, что значительно сократит время проверки. Вы даже можете назначать ботов с искусственным интеллектом для выполнения различных действий с персоналом, таких как управление заработной платой и управление вознаграждениями. Это не только устраняет человеческие ошибки, но и позволяет управлять всеми необходимыми функциями с минимальными затратами.

Подводя итог

Малые предприятия должны начать внедрять ИИ в свой бизнес, чтобы поддерживать и развивать свою деятельность в долгосрочной перспективе. Футуристический подход к ИИ может значительно увеличить вашу рыночную стоимость и подтолкнуть вас к тому, чтобы стать лидером рынка.

Использование ИИ для автоматизации большинства ваших повседневных действий может дать вам больше гибкости и пространства, чтобы сосредоточиться на своей основной работе.