Искусственный интеллект (ИИ) и новые технологии приобретают все большее значение в нашей повседневной жизни, особенно на рабочем месте. Gartner прогнозирует, что к 2024 году эти технологии заменят почти 69% рабочей нагрузки менеджеров.

Несмотря на то, что ИИ попал в заголовки и вызвал опасения по поводу делегирования рабочих ролей машинам и технологиям ИИ, ожидается, что в ближайшие годы эти машины и алгоритмы создадут гораздо больше рабочих мест, чем заменят. Разные источники заявляют о разных значениях, но все они сходятся во мнении, что от использования технологии ИИ можно получить гораздо больше, чем потерять. Всемирный экономический форум (ВЭФ) сообщил, что к 2022 году будет сокращено 75 миллионов рабочих мест, а с развитием искусственного интеллекта в ближайшие несколько лет будет создано 133 миллиона новых рабочих мест.

Что такое ИИ?

ИИ — это сокращение от искусственного интеллекта, и это технология, которая позволяет компьютеру вести себя более «человечески». Технология искусственного интеллекта берет информацию из своего окружения (или внешних данных) и учится реагировать соответствующим образом, имитируя человека. ИИ будет учиться на внешних данных и будет гибко адаптироваться для достижения конкретных целей и задач.

Устройства ИИ теперь можно найти во многих наших домах с появлением домашних помощников, включая Alexa, Google Home, Siri и Cortana. От персонализированных рекомендаций в развлекательных приложениях, включая Netflix или Amazon, диагностики пациентов в здравоохранении до моделирования полетов и беспилотных автомобилей, ИИ уже может похвастаться впечатляющим набором полезных применений, и в будущем его ждет гораздо больше.

ИИ может быть чат-ботом, который появляется в нижней части вашего веб-сайта или страницы в социальной сети, чтобы направлять ваших клиентов или потенциальных клиентов через наиболее эффективную поддержку или процесс продаж. ИИ может быть системой управления обучением, которая спрашивает ваших сотрудников, нужна ли им помощь.

Мы уже используем ИИ в бизнесе, осознаете вы это или нет. Спам-фильтры, автоматические ответчики, прогнозирование продаж и бизнеса, наблюдение за безопасностью и многие, многие другие удобные инструменты уже много лет экономят наше время и силы благодаря технологии ИИ.

Как ИИ используется в обучении и развитии?

ИИ уже оказывает огромное влияние на обучение и развитие (L&D). Учебные программы и учебные планы извлекают выгоду из огромного количества данных, которые анализируются для оптимизации работы в будущем.

Поскольку мы живем и работаем во все более разнообразном обществе, универсального решения для обучения уже недостаточно. В школах учебная программа разработана таким образом, чтобы удовлетворить как можно больше учеников, ориентируясь на 80% среднего образования. Но ученики изо всех сил пытаются полностью реализовать свой потенциал, когда они входят в 10% лучших, а тем, кто входит в 10% худших, трудно следовать за ними. Но с внедрением ИИ учителя не обязательно заменяются, но они могут работать намного лучше, предлагая индивидуальные рекомендации каждому ученику.

ИИ уже начал упрощать персонализацию учебного контента в соответствии с индивидуальными потребностями.

Каковы 7 преимуществ ИИ в L&D?

Преимущество 1. Используйте стили обучения и повышайте качество обучения

Стиль обучения человека будет влиять на то, насколько хорошо пройдет его учебный путь. Это может зависеть от их возраста, этнической принадлежности, культурного происхождения и многих других факторов. ИИ предоставляет организациям возможность адаптировать программы обучения и развития к индивидуальному предпочтительному стилю обучения. Благодаря обучению, оптимизированному с помощью ИИ, процесс обучения станет более приятным для учащихся и поможет сохранить их знания.

Это дает организации несколько преимуществ, так как вы с большей вероятностью сохраните персонал, а также повысите моральный дух и производительность труда, что, несомненно, повлияет на итоговую прибыль.

Каковы различные стили обучения?

Существует 8 основных стилей обучения, а именно:

  • Визуальные ученики
  • Учащиеся на слух
  • Вербальные ученики
  • Социальные учащиеся
  • Логические ученики
  • Физические и тактильные учащиеся
  • Одиночные учащиеся
  • Учащиеся-натуралисты

Преимущество 2. Проводите онлайн-оценки и соответствующим образом адаптируйте обучение

Тесты, викторины и оценки являются важной и ценной частью обучения, в частности электронного обучения. Послекурсовые оценки часто используются для измерения эффективности учебного курса, но эти оценки часто ограничиваются универсальным подходом. Как и в случае с содержанием курса, ИИ также может адаптировать содержание опросов и оценок в соответствии с индивидуальными потребностями. Данные, полученные в результате этих опросов и викторин, также могут быть проанализированы, чтобы адаптировать содержание будущих учебных курсов к этому человеку. Путь обучения человека на протяжении всей жизни может быть разработан и адаптирован к конкретным потребностям этого человека с помощью ИИ.

Преимущество 3. Доступное обучение для учащихся с ограниченными возможностями

Нехватка кадров оказывает серьезное влияние на большинство организаций. Люди с ограниченными возможностями часто упускают из виду группу квалифицированных специалистов. Но искусственный интеллект и другие новые технологии делают работу гораздо более доступной для сотрудников с ограниченными возможностями. Скрытые субтитры к видео, аудиозаписи, средства чтения с экрана и удаленная рабочая среда — все это инструменты, которые теперь доступны нам благодаря искусственному интеллекту и технологиям, которые делают мир трудоустройства и обучения намного более открытым и доступным для всех.

По оценкам Gartner, в организациях, в которых активно работают люди с ограниченными возможностями, уровень удержания сотрудников выше на 89 %, продуктивность сотрудников повышается на 72 %, а рентабельность – на 29 %.

Кроме того, Gartner заявила, что к 2023 году количество работающих людей с ограниченными возможностями утроится благодаря искусственному интеллекту и новым технологиям, снижающим барьеры для доступа.

Преимущество 4. Сделайте процесс обучения короче и быстрее

ИИ может значительно сократить процесс обучения, предлагая конкретные модули, которые нужны вашему сотруднику для улучшения его навыков для работы, которую он выполняет. Система изучает сильные и слабые стороны этого человека и предпочтения в обучении, а затем предлагает подходящие учебные курсы и модули для вашего сотрудника.

Преимущество 5. Расширьте возможности обучения и улучшите межличностные навыки

ИИ может улучшить процесс обучения сотрудников и предоставить ценную информацию о потенциальных областях, требующих улучшения.

Вы можете быть удивлены, узнав, что ИИ может помочь улучшить социальные навыки ваших сотрудников. Используя такие инструменты, как преобразование речи в текст, учащиеся могут получать полезную обратную связь о своей презентации, помогая им улучшить темп голоса, количество используемых слов с запинкой, упоминаются ли определенные ключевые слова и многое другое. Это можно комбинировать с технологиями виртуальной реальности, что дает учащимся больше информации о своей производительности, чем когда-либо прежде.

Преимущество 6. Улучшите показатели завершения и усвоения обучения

Показатели завершения электронного обучения/онлайн-обучения низкие, и только 15% людей фактически проходят МООК (массовые открытые онлайн-курсы).

Однако, как упоминалось ранее, ИИ может предоставить наиболее актуальный учебный контент и адаптировать этот контент к предпочтительным стилям обучения человека. Естественно, такое адаптированное содержание курса приводит к большему вовлечению, взаимодействию и более высокому проценту завершения.

Сотрудники не только завершат курс, но и, скорее всего, полностью усвоят его содержание и смогут применять полученные знания в своей работе.

Преимущество 7. Создание рабочих мест

Все технологии, включая ИИ, нуждаются в квалифицированных программистах и ​​инженерах, чтобы заставить их работать. Ожидается, что к 2022 году машины и алгоритмы на рабочем месте создадут 133 миллиона новых рабочих мест. Программисты и инженеры в области искусственного интеллекта уже пользуются спросом, поскольку эта технология продолжает развиваться, поэтому это блестящая область для продвижения, если вы ищете перспективную компанию. карьера, которая хорошо оплачивается.

С чего начать изучение ИИ?

Возможно, вам будет полезно прочитать нашу предыдущую статью Как ИИ может помочь вашему обучению и вашему бизнесу.

Лучший способ узнать о технологии искусственного интеллекта — записаться на качественный учебный курс. Мы всегда расширяем наш выбор, но взгляните на Курсы обучения ИИ и Курсы обучения машинному обучению. Также стоит просмотреть эти курсы по машинному обучению. Все они доступны онлайн, проводятся опытным инструктором в прямом эфире и доступны по всей Великобритании и Европе.

Go.Courses предлагает сотни различных курсов с нашей миссией предоставить вам лучшие в мире курсы по ИТ и деловым навыкам. Мы хотим сэкономить ваше время, нервы и деньги, предоставляя вам навыки, которые помогут вам стать лучше.

Первоначально опубликовано на https://go.courses 4 июня 2020 г.