В настоящее время чат-бот встречается практически во всех приложениях. В своем предыдущем блоге я писал о том, как создать чат-бота за минуту с помощью трех команд. Пожалуйста, посетите его, если вы еще этого не сделали.
Чат-бот — это компьютерная программа, предназначенная для имитации разговоров между людьми и компьютерами. Это позволяет компаниям обслуживать клиентов быстрее и помогает клиентам получить лучший пользовательский опыт. Чат-бот — прекрасное приложение для обработки естественного языка.
Основные термины чат-бота:
- высказывание
- Организация
- Намерение
Высказывание:
Высказывание — это не что иное, как предложение, которое пользователь вводит в качестве запроса к чат-боту. Например. Если мы спросим чат-бота "Который сейчас час?" Предложение относится к высказыванию.
Объект:
Сущность — это не что иное, как ключевые слова в вопросе или высказывание, которое мы задаем чат-боту. Это помогает компьютеру понять, о чем просит пользователь. Например. В предложении "Который сейчас час?" слова "время" и "сейчас" являются сущностями. На основе сущностей определяется намерение предложения.
Намерение:
Намерение отнесено к ключевой цели высказывания. Из сущностей выводится намерение и дается соответствующий ответ. Например. В предложении "Который сейчас час?" мы уже нашли такие сущности, как "время" и "сейчас". Так чат-бот дает ответ текущего времени.
В моем следующем блоге вы можете узнать, как настроить чат-бот, созданный с помощью RASA. Быть в курсе!!!
