omniX labs рада расширить свое партнерство с EverWash, лидером отрасли автомойки в области продажи членских взносов и управления подписками, чтобы предоставить новый уровень аналитики и прогнозной информации сотням автомоек по всей стране.
От новых технологий до новых источников капитала, в последние годы индустрия автомойки претерпевает огромные изменения. Но нет более разрушительного изменения, чем переход к неограниченному членству в качестве основной бизнес-модели для владельцев автомоек.
Вместо того, чтобы полагаться на то, что клиенты с оплатой по мере использования будут выбирать и покупать услугу мойки каждый раз, когда они посещают автомойку, все больше операторов полагаются на ежемесячное членство, которое гарантирует неограниченное количество моек каждый месяц. Это связано с тем, что модель членства увеличивает ценность автомойки за счет создания регулярного (и защищенного от непогоды) ежемесячного дохода, а также повышения лояльности и удовлетворенности клиентов.
Вторым наиболее значительным изменением стало изменение потребительского поведения в сторону бизнеса, дружественного к мобильным устройствам, и рост его популярности. Appification можно почувствовать почти в каждой потребительской отрасли, от кафе до банков. Автомойки не являются исключением из этого нового правила.
EverWash воспользовалась этими радикальными изменениями в отрасли, чтобы повысить ценность операций по мойке автомобилей всех размеров и типов. EverWash — единственная в отрасли платформа для управления членскими продажами и подписками, которая полностью согласуется с оператором автомойки. Используя свои экспертные знания в области маркетинга, продажи членства и мобильных технологий, платформа EverWash позволяет мойкам продавать и обрабатывать ежемесячные членства через мобильное приложение. После приобретения членства в определенной автомойке пользователи могут подъехать и просто отсканировать QR-код на своем смартфоне, чтобы получить услугу мойки.
В дополнение к предоставлению простой в использовании платформы для продаж и управления подписками, EverWash также выполняет тяжелую работу по продвижению и управлению программой членства в мойке. EverWash предоставляет своим партнерам по стирке ежеквартальные маркетинговые планы с сезонной привязкой, услуги веб-дизайна и SEO, возможности разделения затрат на графический дизайн и вывески, специальный центр поддержки участников и многое другое. Этот комплексный подход к продажам членства и управлению подпиской позволил им стать 4-м самым быстрорастущим стартапом в США по количеству транзакций, согласно Andreessen Horowitz.
Несмотря на ошеломляющий успех, который членство принесло индустрии автомоек, некоторые операторы все еще не хотят запускать членскую программу, опасаясь мошенничества со стороны пользователей. Проблема с QR-кодом на основе приложения заключается в том, что участники либо поделятся своим телефоном с друзьями и семьей, чтобы помыть машины, не являющиеся членами, либо попытаются помыть незарегистрированный автомобиль со своим членством.
Беспокойство о мошенничестве со стороны потенциальных клиентов стало отправной точкой для партнерства omniX labs с EverWash. Камеры на базе omniX обнаруживают и распознают каждое транспортное средство по марке, цвету и номерному знаку. Эта возможность позволяет EverWash сравнивать транспортное средство, наблюдаемое камерами omniX, с транспортным средством, хранящимся в базе данных участников. Этот процесс выполняется в режиме реального времени, когда клиент входит в автомойку.
Превращая обычные камеры безопасности в интеллектуальные наборы глаз, omniX и EverWash могут гарантировать, что соблюдение их программы членства будет точным и ненавязчивым. EverWash называет эту технологию возможностью «создать систему распознавания номерных знаков (LPR) на месте».
Камеры на базе omniX также позволяют отслеживать другие ключевые операционные показатели, давая EverWash возможность использовать огромное количество данных, к которым их автомойки-партнеры никогда не имели доступа. Понимание таких показателей, как продолжительность пути от одного рабочего места до другого, доход за час работы и использование центра прибыли, имеет решающее значение для бизнеса, в котором особое внимание уделяется эффективности и удовлетворенности клиентов.
Это полное представление о каждом клиенте, который заезжает на автомойку, независимо от того, является ли он пользователем приложения EverWash или нет, позволяет EverWash более точно показывать своим партнерам по автомойке добавленную стоимость от их программы членства.
Оставайтесь с нами, пока мы рассказываем о нашем пути к совместному запуску WashX!
