Просматривая ИТ-литературу и посещая сайты по тематике разработки программного обеспечения, мы встречаемся с такими понятиями, как: аутсорсинг, офшоринг или ниаршоринг. Они описывают модели сотрудничества между компаниями. Давайте попробуем сосредоточиться на этих формулировках и попробуем ответить, о чем идет речь. Сначала объясним концепцию, потом подумаем, какой вариант сотрудничества выбрать и почему.
Слово аутсорсинг происходит от трех английских слов: external-resource-using, то есть использование внешних ресурсов для реализации задач компании. Это очень длинное определение, но оно передает смысл того, чем на самом деле является аутсорсинг. На практике применительно к ИТ-решениям аутсорсинг означает делегирование некоторых задач, связанных с созданием и обслуживанием широко понимаемой ИТ, компаниям, специализирующимся на данном виде деятельности. Благодаря этому компании-заказчику не нужно создавать и поддерживать собственные ИТ (программные) ресурсы. Это особенно важно для компаний, для которых ИТ-деятельность не является основным видом деятельности.
Оффшоринг — это вид аутсорсинга, при котором компания, с которой мы работаем, находится за пределами нашей страны. Так что это особый вид аутсорсинга, в котором мы открываемся иностранным компаниям. Оффшоринг — это разновидность аутсорсинга, при котором компания, с которой мы работаем, находится в географически отдаленной стране. Для европейских стран это будут страны Азии и Дальнего Востока, такие как Пакистан, Индия, Бангладеш и Китай. Ниаршоринг — это вид аутсорсинга, при котором компания, с которой мы работаем, находится в географически близкой стране, очень часто граничащей с нашей страной. Для компаний из Западной Европы и Скандинавии естественным выбором является сотрудничество с партнёром по ниаршорингу (например, Польша).
Какая модель сотрудничества оптимальна и какую выбрать? Ответ на этот вопрос зависит от индивидуальных потребностей и ожиданий компании. Ниже вы можете найти список плюсов и минусов обеих моделей в сфере реализации ИТ-проектов.
Плюсы офшоринга:
- Более низкие затраты по сравнению с ниаршорингом
Минусы офшоринга:
- Большой языковой барьер
- Невозможность организовать прямые встречи по проекту
- Необходимость обеспечения эффективных соединений для проведения видеоконференций и отслеживания хода выполнения работ
- Необходимость четкого определения объема работ
- Другой часовой пояс
Плюсы ниаршоринга:
- Географическая близость
- Схожий культурный код
- Нет языкового барьера
- Легче работать в Agile
- Простая организация встреч дизайнеров лицом к лицу
- Тот же часовой пояс
МИНУСЫ:
- Более высокие затраты по сравнению с офшорингом
Анализируя представленное заявление, нетрудно заметить, что если единственным критерием, которым мы руководствуемся при выборе компании, реализующей ИТ-проекты, является цена, то стоит рассмотреть оффшорный вариант, даже если он требует большего участия с нашей стороны. В этом варианте вам нужно рассмотреть возможность работы с компанией, работающей в другом часовом поясе. Эта, казалось бы, мелочь может в итоге привести ко многим организационным проблемам. Дополнительными проблемами может стать общение команды проекта. Английский язык является стандартом в мире ИТ, но уровень его владения может значительно различаться в зависимости от страны. В крайнем случае вышеперечисленные проблемы могут парализовать функциональность самого лучшего ИТ-проекта. Однако, если мы хотим иметь реальное влияние на возникающее решение при его создании и более легкий контроль за ходом работ, то вам следует выбрать прибрежный вариант. Выбирая ближний берег, мы можем избежать вышеупомянутых проблем. Конечно, мы не столкнемся с проблемой другого часового пояса. Существует также большая вероятность того, что общение на английском языке будет проще. Более того, географическая близость нашего делового партнера означает, что мы можем легко организовать встречи по проекту, где мы можем напрямую обсудить важные вопросы, которые потребуют стратегических решений для проекта.
По субъективному мнению автора, лучшим решением для компаний, желающих участвовать в процессе построения ИТ-решения, является неаршоринг. Географическая близость делает процесс разработки ПО более оптимальным и адаптированным к нашим потребностям. Потенциально более высокая стоимость задачи компенсируется возможностью влиять на ее ход в гораздо большей степени, чем в офшорной модели. Реализуя проект в модели оншоринга, мы получаем гораздо большую уверенность в том, что конечный результат будет соответствовать нашим ожиданиям. Даже если мы изменим предположения во время проекта, только оншорная модель позволит ему эффективно работать на стороне подрядчика и доработать проект, чтобы включить наши модификации.
Для компаний из Скандинавии и Западной Европы восточная Европа является естественным направлением для поиска партнеров по ниаршорингу. Польские программисты считаются самыми эффективными и инновационными в Восточной Европе. В сочетании с затратами на персонал, которые ниже, чем в странах Скандинавии и Западной Европы, это дает превосходный дуэт. В итоге клиент получает сервис высочайшего уровня за разумные деньги.
Первоначально опубликовано на https://wasko.software 28 ноября 2019 г.