Во-первых, чтобы избежать возражений: на Quora по-прежнему много полезного контента, результат искренних людей, задающих вопросы, и знающих людей, отвечающих на них. Но этот контент становится все труднее найти из-за ошеломляющей пены бессвязных вопросов и бессмысленных ответов, которые являются результатом последней попытки Quora найти достойное место в мире онлайн-знаний: партнерской программы Quora.

Вы партнер Quora? Я не уверен, что вы признаете это, потому что это не очень высокое стремление, и то, что вы делаете, чтобы заработать тонкую струйку (или, возможно, поток) денег, - это снижать качество информации на Quora, а не отвечать на вопросы но спросив их. Разумно думать, что веб-платформа, якобы предназначенная для предоставления полезной информации, будет иметь большое значение для ответов. Но оказывается, что Quora на самом деле является веб-сайтом, предназначенным для получения дохода от рекламы за счет кликов, поэтому в ходе эксперимента люди платят не за то, чтобы отвечать на вопросы, а за то, чтобы они задавали вопросы, которые привлекут читателей, которые будут нажимать на рекламу. Можете ли вы придумать вопрос, который побудит кого-нибудь потратить несколько (больше) минут своего времени и отложить выполнение того, что он должен делать? В таком случае Партнерская программа Quora может подойти вам.

Такое расположение переворачивает с ног на голову основную причину, по которой люди задают вопросы и отвечают. Вопросы и ответы - это сердце разговора, и в разговоре, в лучшем, естественном состоянии, он работает по принципу сотрудничества: именно так мы достигаем общения. Никто не исследовал эту идею более тщательно, чем философ и лингвист Поль Грайс, который сформулировал свои четыре правила разговора:

  1. Максимум количества, когда человек пытается быть как можно более информативным и дает столько информации, сколько необходимо, и не более того.
  2. Принцип качества, когда человек пытается быть правдивым и не предоставляет информацию, которая является ложной или не подтверждена доказательствами.
  3. Принцип отношения, когда человек пытается быть релевантным и говорит то, что имеет отношение к обсуждению.
  4. Принцип манеры, когда человек пытается быть максимально ясным, кратким и упорядоченным в том, что он говорит, и где он избегает неясности и двусмысленности.

Когда вы задаете кому-то искренне мотивированный вопрос, есть разумные основания полагать, что вы соблюдаете эти максимы, а когда вы отвечаете на вопрос полезным образом, вполне вероятно, что вы поступаете так же. Но когда ваша мотивация задать вопрос заключается не в получении информации, а в получении дохода, вы не участвуете в разговоре. Скорее, вы - шиллинг, в данном случае шилл для Quora и потока доходов, который он надеется генерировать на основе вашего неверно направленного ума.

Quora довольно прямолинейна в том, чем они занимаются: в своей документации по партнерской программе они говорят: «Вопросы компенсируются в зависимости от вовлеченности пользователей и доходов от рекламы, которые они генерируют». Но в то же время они изо всех сил стараются продвигать идею о том, что ищут «вопросы, которые могут возникнуть у многих людей в мире», и именно здесь они значительно отходят от реальности. Вопросы, которые приносят наибольший доход, вероятно, не являются вопросами, которые у вас есть. Напротив, вопросы, которые они ищут, мало или вообще ничего не вносят в запас человеческих знаний. Вместо этого они возбуждают вуайеристское любопытство и вызывают бесполезную трату времени, точно так же, как это делают бульварные журналы. На графике вверху показаны несколько примеров вопросов, связанных с крупными заработками, которые Партнерская программа дает своим участникам в качестве примеров. Очевидно, это одна из тех вещей, на которые оцепеневшие пользователи сети стремятся кликнуть.

Я ответил на ряд вопросов на Quora - более сотни, я бы сказал, не считая их. Я также получаю многочисленные просьбы ответить на вопросы на Quora, вероятно, три или четыре в день (оказывается, что партнеры Quora могут зарабатывать деньги не только за то, чтобы задавать вопросы, но и за то, чтобы запрашивать ответы). Раньше у меня были хорошие вопросы по темам, в которых я имел некоторый опыт, который действительно был полезен для спрашивающего. Однако в последнее время я получаю вопросы, которые вы можете себе представить, возникающие среди людей, которым скучно до безумия или которые отчаянно нуждаются в жизни: «Что самое потрясающее, что вы видели во время своего последнего визита в Нью-Мексико? ? » "Что тебе не нравится в Колорадо?" «Является ли прозвище M.J. клише на данный момент?» «Какие десять самых шокирующих моментов в поездке в Марокко?» Это все недавние примеры.

Из вышеизложенного сценария видно, что на Quora важны не ответы; это вопросы. Quora не заинтересована в том, чтобы ответы были убедительными; действительно, они не должны отвлекать вас от ограниченного объема внимания и отвлекать вас от просмотра других, гораздо более коротких вопросов и нажатия на сопровождающие их объявления. Вопросы (которые «должны быть краткими» - это из руководящих принципов) должны быть краткими («не более двух предложений»), легко усваиваемыми и, в идеале, немного кликабельными, чтобы привлечь пользователя на страницы. которые размещают интерактивную рекламу.

Я предсказываю, что, учитывая тот путь, по которому они идут, Quora в ближайшее время не будет сильно нуждаться в своих партнерах. Заполнить наиболее «успешные» вопросы, сгенерированные пользователями, в сценарий машинного обучения и позволить ему разработать алгоритм, который будет выдавать такие же увлекательные вопросы, - несложная задача. Их можно легко сделать так, чтобы они исходили от «пользователей» с именами, учетными данными и другими идентификаторами, созданными ботами. В самом деле, я уже получаю запросы на ответы от таких людей, как Lyra Minute, Kosmic Dude и ряда обычных, как грязь, комбинаций имени и фамилии.

Я не упускаю из виду тот факт, что Quora - это бизнес с инвесторами, и эти инвесторы ищут способ заработать. Но является ли Quora форумом, который нужен людям, который увеличивает ценность наших знаний или опыта? По дороге они сейчас идут вниз, я бы сказал нет. Ничего не будет потеряно, если Quora исчезнет завтра. Лучший контент был поглощен теми, кто его просил, и, возможно, ими также поделился. Людям, которые хотят получить ответы на вопросы, лучше посетить Reddit или Stack Exchange.

Quora уверенно строит потемкинскую деревню из обшарпанных информационных хижин, опирающихся на прочную основу доходов от рекламы, генерируемой кликами. Пользователи Quora, особенно те, кто добросовестно отвечает на вопросы, - это несчастные крестьяне, населяющие эту деревню; Я ожидаю, что многие из них просто уедут.