Компании, которые принимают решения на основе клиентской аналитики, должны найти инструменты управления данными для организации огромных объемов информации, собранной с помощью маркетинговой аналитики, больших данных, информации от клиентов и деловых связей. Именно здесь программные платформы управления мастер-данными MDM могут перенести данные о ваших клиентах в место, где принятие решений может повлиять на корпоративный рост и стимулировать покупательский путь вашего клиента.
Что такое управление мастер-данными
Все компании сталкиваются с неполными или ошибочными данными. Программное обеспечение Управление основными данными устанавливает правила согласованности и высвобождает идентификаторы, которые могут последовательно исправлять несоответствия в ваших данных, собранных из нескольких источников, включая:
- ведет к продажам
- Способы оплаты
- счета клиентов
- маркетинговые источники
- поставщики услуг
- опросы обратной связи
Управление основными данными (MDM) сочетает в себе программные инструменты, процессы сбора данных и ИТ-технологии для координации данных в масштабах предприятия, чтобы повысить точность и согласованность данных, собранных в рамках вашего бизнеса. Точное управление данными может помочь предприятиям соблюдать правила и правильно обращаться с персоналом и потребителями, начиная от решений о закупках и заканчивая управлением и соблюдением нормативных требований.
ПОЧЕМУ MDM:
Управление основными данными (MDM) выходит за рамки требований, предъявляемых к предприятиям по повышению единообразия и качества своих ключевых активов данных, таких как данные о продуктах, данные о клиентах, данные о местоположении, и т. д.
Большинство Организаций сегодня, особенно глобальные предприятия, имеют ряд отдельных приложений и систем (например, ERP, CRM), где данные, которые пересекают организационные отделы или подразделения, могут легко стать фрагментированными, дублированными и чаще всего устаревшими. Когда это происходит, получение ответов на основные вопросы, такие как ниже;
• Кто наши самые эффективные клиенты?
• Какой сегмент рынка преуспевает?
• Какие продукты имеют наибольшую прибыль?
• Сколько у нас сотрудников?
Станьте трудным ответить — или, по крайней мере, с какой-либо степенью точности. По сути, потребность в точной и своевременной информации является острой, и по мере увеличения количества источников данных постоянное управление ими и поддержание определений данных в актуальном состоянии, чтобы все части бизнеса использовали одну и ту же информацию, становится бесконечной проблемой.
Чтобы решить эти проблемы, предприятия обращаются к управлению мастер-данными (MDM).
Почему МДМ важен?
Внедряя инструменты управления мастер-данными, вы успешно преодолеваете «мусор на входе, мусор на выходе», связанный со сбором и обработкой информации. Если вы хотите использовать свои бизнес-данные для увеличения продаж клиентов, улучшения бизнес-процессов и целенаправленной разработки продуктов, вам необходимы унифицированные и точные данные. Вот несколько причин, почему инструменты MDM так важны:
Повышенная видимость расходов — MDM позволяет анализировать расходы и классифицировать эти данные по полезным категориям, которые могут четко проиллюстрировать способы повышения эффективности, соответствия требованиям и снижения стоимости закупок.
Информация о рисках поставщиков. MDM может реконструировать данные от поставщиков по всей вашей цепочке поставок, чтобы выявить тех, которые могут представлять серьезную угрозу для вашей деятельности. Эта оценка риска основана на прошлых данных о производительности, их финансовом состоянии, а также политиках и методах поставщика — все это можно использовать для улучшения процессов закупок вашей компании.
Стандартизация бизнес-процессов. Инструменты управления основными данными позволяют компаниям унифицировать бизнес-процедуры и оптимизировать подпроцессы, повторно использующие информацию, доступную в масштабах всего предприятия. Установление стандартов способствует постоянному совершенствованию бизнеса, что может снизить потери, повысить прозрачность и сократить количество переменных во всех бизнес-операциях.
Выберите программное обеспечение для управления управленческими данными, которое может предоставить информацию для увеличения продаж и предоставить аналитику для достижения ваших бизнес-целей. Этот процесс должен начинаться с чистых, непротиворечивых и точных данных, собранных по всей вашей организации с помощью инструментов MDM.
Свяжитесь с нами:
Веб-сайт: www.techwave.net
Почта: [email protected]
Facebook: https://www.facebook .com/TechwaveC
Twitter: https://twitter.com/TechwaveC
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/techwave-consulting-inc
