Когда новые задачи возникают в середине спринта или середины квартала, инженеры и менеджеры чувствуют необходимость выполнить их как можно скорее. Может быть трудно правильно расставить приоритеты для новых задач, не ставя под угрозу цели текущего квартала, и инженеры часто вынуждены работать сверхурочно, чтобы все успеть. Этот шаблон не является здоровым или поддерживаемым, и следующие шаги призваны помочь инженерам и менеджерам установить формальные процессы, чтобы сбалансировать здоровый командный спринт, квартал, отставание и жизнь.
При получении новой задачи обсудите новую задачу с соответствующим менеджером (-ами) по продукту и вместе выберите один из следующих вариантов приоритезации.
- Понизьте приоритет новой задачи.
Если ценность новой задачи для покупателя не перевешивает ценность для покупателя текущих запланированных квартальных целей, не пытайтесь решить ее в этом квартале. Бэклог его, желательно с использованием существующего ранжированного бэклога для команды. - Понизьте приоритет целей текущего квартала.
Если ценность новой задачи для потребителя превышает ценность запланированных на данный момент квартальных целей для потребителя, снизьте приоритет любой из целей текущего квартала. Скорее всего, это приведет к тому, что что-то будет исключено из плана содержания квартала, но при этом будет выделено время, необходимое для решения новой задачи. - Дежурный по вызову определите приоритетность новой задачи.
Если новая задача имеет высокий приоритет, но нельзя жертвовать целями текущего квартала, пригласите текущего дежурного представителя для обсуждения продукта. менеджер (ы). Попросите дежурного представителя определить приоритетность новой задачи по сравнению с задачами в полете или запланированными оперативными задачами. Обратите внимание, что дежурная группа не обязана освобождать место для этой задачи, если текущие запланированные оперативные задачи считаются более приоритетными. Используйте расстановку приоритетов дежурного по вызову, чтобы определить примерное время, когда дежурная команда может выполнить задачу. Попросите менеджера по продукту подписать эту оценку. - Если ни одно из вышеперечисленных решений не является приемлемым, группа инженеров может работать сверхурочно, чтобы решить эту проблему.
К этому варианту нельзя относиться легкомысленно. Команда инженеров должна согласиться с тем, что этот вариант - правильный выбор. Этот параметр не должен появляться чаще одного раза в квартал, но в идеале не должен появляться никогда.
Заключение 🔚
Если у вас есть какие-либо вопросы, отзывы или полезные советы, оставьте их в комментариях ниже.
Чтобы читать больше моих колонок, вы можете подписаться на меня в LinkedIn и Twitter или посмотреть мое портфолио на CharlesStover.com.
