1. Персонализация — это неправильное название. При правильном использовании искусственный интеллект позволяет нам персонализировать, не будучи навязчивым.

2. Сейчас намного сложнее влиять на PR и маркетинг, если вы сохраняете традиционный подход и игнорируете ИИ.

3. Крайне важно понять проблемы, которые необходимо решить, чтобы определить, какой метод ИИ лучше всего.

4. Чтобы добиться успеха, нельзя почивать на лаврах. Постоянные исследования и инновации будут иметь ключевое значение для сохранения конкурентного преимущества.

5. Нам необходимо обучать молодых людей и наших сотрудников таким навыкам, как творческое мышление, сотрудничество, составление карт разума и постановка целей.

6. AL похож на новый маркетинговый наркотик, к которому мы еще не привыкли.

7. WI уменьшит количество догадок и даст директору по маркетингу уверенность в правильности стратегии.

8. Если вы не внедряете инновации, это сделают ваши конкуренты.

9. На самом деле искусственный интеллект еще незрел, и многие компании выясняют, каково их видение этого.

10. Клиентам нужны персонализированные продукты, а не персонализированный маркетинг.

11. ИИ решит все задачи, масштабирование которых слишком дорого обходится вручную, а во-вторых, ИИ поможет нам лучше предсказывать будущее.

12. Чат-бот звонит Оби, чтобы он сидел рядом с сотрудником колл-центра и смотрел, как они взаимодействуют с клиентами. Он учится и через короткий промежуток времени начинает воспроизводиться. Для большинства колл-центров относительно скромные 10% автоматизации могут привести к экономии более 1 миллиона фунтов стерлингов.

13. В течение многих лет мы учимся работать с машинами и быть похожими на них. ИИ позволяет людям быть более человечными.

14. Людям не нужен персонализированный маркетинг, им нужны персонализированные продукты.

15. ИИ будет побуждать людей вкладывать больше эмоций в принятие решений и нестандартное мышление при решении проблем.

16. Директор по маркетингу должен хорошо понимать путь клиента.

17. Возможности ИИ позволяют нам расширить возможности человека. Больше двигаться к самоуправлению своим здоровьем и благополучием.

Ссылка: Кэти Кинг «Использование искусственного интеллекта в маркетинге»