1. Персонализация — это неправильное название. При правильном использовании искусственный интеллект позволяет нам персонализировать, не будучи навязчивым.
2. Сейчас намного сложнее влиять на PR и маркетинг, если вы сохраняете традиционный подход и игнорируете ИИ.
3. Крайне важно понять проблемы, которые необходимо решить, чтобы определить, какой метод ИИ лучше всего.
4. Чтобы добиться успеха, нельзя почивать на лаврах. Постоянные исследования и инновации будут иметь ключевое значение для сохранения конкурентного преимущества.
5. Нам необходимо обучать молодых людей и наших сотрудников таким навыкам, как творческое мышление, сотрудничество, составление карт разума и постановка целей.
6. AL похож на новый маркетинговый наркотик, к которому мы еще не привыкли.
7. WI уменьшит количество догадок и даст директору по маркетингу уверенность в правильности стратегии.
8. Если вы не внедряете инновации, это сделают ваши конкуренты.
9. На самом деле искусственный интеллект еще незрел, и многие компании выясняют, каково их видение этого.
10. Клиентам нужны персонализированные продукты, а не персонализированный маркетинг.
11. ИИ решит все задачи, масштабирование которых слишком дорого обходится вручную, а во-вторых, ИИ поможет нам лучше предсказывать будущее.
12. Чат-бот звонит Оби, чтобы он сидел рядом с сотрудником колл-центра и смотрел, как они взаимодействуют с клиентами. Он учится и через короткий промежуток времени начинает воспроизводиться. Для большинства колл-центров относительно скромные 10% автоматизации могут привести к экономии более 1 миллиона фунтов стерлингов.
13. В течение многих лет мы учимся работать с машинами и быть похожими на них. ИИ позволяет людям быть более человечными.
14. Людям не нужен персонализированный маркетинг, им нужны персонализированные продукты.
15. ИИ будет побуждать людей вкладывать больше эмоций в принятие решений и нестандартное мышление при решении проблем.
16. Директор по маркетингу должен хорошо понимать путь клиента.
17. Возможности ИИ позволяют нам расширить возможности человека. Больше двигаться к самоуправлению своим здоровьем и благополучием.
Ссылка: Кэти Кинг «Использование искусственного интеллекта в маркетинге»