Популярность разговорных чат-ботов быстро росла, и поэтому их использование с некоторого времени начало, наконец, набирать обороты. Прогрессивные достижения в таких технологиях, как искусственное обучение, анализ больших данных и алгоритмы машинного обучения, ясно показывают, как они расширили возможности этих ботов.
Согласно Gartner, к 2020 году ИИ возьмет на себя все задачи первого уровня, связанные с взаимодействием с клиентами с помощью диалоговых ботов. Следовательно, люди могут переключать свое внимание на сложные и параллельные важные задачи.
Один из самых распространенных случаев таких ботов — когда мы вводим поисковый запрос в Google или Facebook запрашивает у пользователя разрешение на отметку на фотографии.
Что ж, внедрение ботов можно четко увидеть практически в каждой отраслевой вертикали. И, конечно же, если вы также планируете интегрировать его в свое бизнес-приложение, найм Компании по веб-разработке для разработки диалоговых ботов может обеспечить большее удобство для повышения эффективности.
Это здорово, когда ваши клиенты могут мгновенно получать ответы на свои вопросы на вашей платформе. Таким образом, в динамических транзакциях между сторонами могут быть конечные результаты.
Тенденции рынка технологий:
Перспективы рыночных тенденций кажутся такими оптимистичными — текущий опрос McKinsey отслеживает процент администраторов, компании которых используют альтернативы ИИ по крайней мере для одной бизнес-функции или подразделения, и свидетельствует о росте популярности таких приложений, как обнаружение изображений, поддержка голоса, распознавание естественного языка и т. д. голосовой поиск, перевод и интеллектуальный анализ данных.
Давайте посмотрим на этот график
Ниже приведены несколько важных факторов, благодаря которым использование диалоговых ботов и машинного обучения может помочь повысить эффективность бизнеса.
Добавьте заголовки видео на свой веб-сайт
Размещение видео на веб-сайте когда-то было одной из ожидаемых тенденций, которые постепенно превратились в отраслевой стандарт.
В основе тренда лежит убедительный способ привлечь зрителей. Видео, которые у нас есть сегодня, могут быть дополнены текстом, логотипами или другим динамическим контентом. Добавление его в качестве заголовка также имеет большое значение для минимизации влияния на скорость загрузки.
Поскольку видео повторяется, оно выглядит как более длинная презентация, и это как раз то, что вам нужно, чтобы привлечь внимание зрителя в долгосрочной перспективе.
Включение стратегии анализа данных и отчетности
Чтобы оценить, насколько хорош или плох ваш веб-сайт, крайне важно использовать услуги платформы или устройства отслеживания. И их нужно регулярно отслеживать. Кроме того, в зависимости от направления бизнеса отслеживаемые показатели также будут различаться, поэтому будьте точны при их интеграции. Например, в случае веб-сайта электронной коммерции необходимо обращать внимание на потенциальных клиентов, конверсию и получаемый доход.
Точно так же для блоггера WordPress цель состоит в том, чтобы отслеживать трафик и то, сколько времени люди тратят на просмотр контента на веб-сайте.
Таким образом, определите, что имеет первостепенное значение для бизнеса.
Разговорный ИИ является ключевым компонентом для повышения качества обслуживания клиентов и снижения операционных расходов для контакт-центров. Когнитивные контакт-центры устранят разрозненность точек соприкосновения, отказавшись от каналов.
Вывод:
Что ж, эстетика и персонализация — неотъемлемые черты, преобладающие в разделе Дизайн и разработка веб-сайтов. Здесь назойливым вопросом является соблюдение стандартных соглашений о разработке веб-сайтов и услуг по разработке чат-ботов.
Таким образом, важно нанять Компанию по разработке чат-ботов, которая понимает потребности рынка и стремится использовать технологии, чтобы сделать вашу идею успешной.