Я читал Мифический человеко-месяц, классическую книгу по ИТ, впервые опубликованную в 1975 году. В ней рассказывается об уроках, извлеченных из крупных ИТ-проектов. Значительная часть действительно устарела (чем была IBM OS/360?), другие части вневременны: Как управлять большими проектами? Как сделать так, чтобы проект, созданный огромными командами, не казался пользователю лоскутным одеялом?
На самом деле это «20-летнее юбилейное издание» (которому уже 24 года…), и автор с удовольствием указывает, как далеко мы продвинулись: стандарт WIMP взял верх! Интерфейсы управляются окнами, значками, меню, указателями вместо командных строк. Сегодня это данность, но (как и предсказывал автор) теперь тоже уходит: смартфонам не нужны окна, меню и значки, зато теперь есть, например, жесты.
Что особенного в способе реализации Google? Делать все в браузере на самом деле не так уж и ново. Новизна для меня заключается в максимальном использовании корпуса. (Что?)
Давайте посмотрим на корпус, почему он определяет Google и как Google построил на его основе большинство своих продуктов. И куда оно катится!
Корпус …
… — красивое слово, описывающее массу знаний, содержащихся в фрагментах. Он неструктурирован (или это был бы свод знаний) и обширен, поэтому полезно знать, что он содержит. Миссия Google по-прежнему состоит в том, чтобы организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.
В будущем нам придется больше говорить о корпусе — это ключ к пониманию многих концепций G Suite.
… занимает центральное место во многих усилиях Google
- ИИ процветает за счет корпусов
- Поиск делает корпуса полезными
- Предложения основаны на корпусах
… ваше цифровое «я»
Ваши контакты, электронные письма, события, документы, карты — все это часть корпуса, к которому у вас есть доступ.
Расширение корпуса за счет обмена
Вы можете расширить доступный вам корпус множеством способов — каждое полученное вами электронное письмо, каждое событие в вашем календаре и все, что вы загружаете, становится частью вашего корпуса. Это довольно трудоемкий способ создания знаний.
Более эффективный способ — поделиться. Работа над общим документом повышает ценность корпусов многих людей. Создание сайта (такого как этот) также помогает многим людям одновременно.
Поиск в корпусе
Корпус становится более ценным с размером, но поиск информации становится более дорогостоящим. Эффективные способы извлечения информации раскрывают ее ценность — это бизнес-модель Google. Вам нужен хороший поиск, чтобы использовать ваш корпус.
Звучит просто, но поиск сложен: у каждого пользователя G Suite есть собственный корпус, разделенный китайскими стенами, чтобы его уважали любой ценой.
Поиск как интерфейс
Вот в чем уникальность продуктов G Suite: все они созданы для совместного использования и поиска.
Вам не нужна ролодекс, когда алгоритм предлагает вам 4 лучших предположения.
Вам не нужны папки, когда вы можете искать. Папки на Диске предназначены для управления правами доступа.
Вам не нужны флажки, папки или ярлыки в Gmail, чтобы найти электронное письмо, которое вы отправили своему начальнику.
Высший интерфейс
Облачный поиск, конечно. Он недостаточно используется большинством клиентов G Suite, но на самом деле он должен быть главной страницей для всех. Если все продукты G Suite построены вокруг поиска, Cloud Search — это его мозг, и пришло время начать его использовать. Спасибо за чтение!
PS: Если вы работаете в PwC, посетите и следите за этим блогом на Последней остановке!
