Я только что вернулся из Сиэтла и последней конференции по взаимодействию. IxDa - одна из моих любимых глобальных конференций, где я могу сосредоточиться на последних достижениях дизайна, обсудить и получить отзывы.
Более того, время, проведенное вдали от студии, в часовом поясе, отличном от того, чем занимаются другие занятия, дает мне возможность сосредоточиться на свежих идеях и улучшениях.
В дикой природе
Основная тема конференции - «Дизайн в дикой природе», и она была действительно уместной. В первую очередь климатом: он действительно был экстремальным, со снегом и холодными ветрами. Я боялся, что не смогу вернуться домой :-)
Но, даже если дизайнеры обладают некоторыми сверхспособностями предвидения, они не могут предвидеть полярный шторм, обрушившийся на город во время конференции. «Дикий» означает в более широком смысле новый контекст, в котором мы работаем: сложный, подвижный и постоянно меняющийся под давлением технологической эволюции.
Следующая большая вещь - это не вещь, это изменение в экосистеме социальных отношений - Билл Бакстон
Эта новая среда ставит новые задачи дизайна и требует более серьезной приверженности дизайнеров: наша задача - еще раз - на опыте людей, а не на устройствах, которые они используют. . Речь идет о неконтролируемом потоке микромоментов в неизвестном контексте. Теперь люди хотят жить без проблем в самых разных контекстах и ситуациях, и это будет нашим основным полем битвы в ближайшие годы.
Поэтому дизайнеры должны отказаться от мечты об управлении потоком пользователя, но они должны найти новые формы системного дизайна, в которых опыт определяется набором асинхронных взаимодействий.
Жизнь с ИИ
И это вторая основная тема Interaction 19: что должны делать дизайнеры в контексте, когда ИИ играет все возрастающую роль?
Конечно, было много разговоров об этике дизайна и этике ИИ, но я не хочу вдаваться в подробности, но, если вам интересно, что происходит, я предлагаю вам подписаться на Chris Noessel и его блестящие заметки по теме.
Самым интересным, на мой взгляд, было то, как изменится роль дизайнеров и их навыки, чтобы справиться с этим возникающим вопросом: дизайнеры должны начать работать бок о бок с специалистом по данным, принимая их методологии, чтобы создать инструменты и экосистемы, которые предвосхищают людей и сглаживают трения между системами и контекстами.
Некоторые предложения от BigDad и космического пространства
В конце концов, есть два набора правил, которые, на мой взгляд, синтезируют роль дизайнеров в 21 веке.
Первую партию предоставил Дональд Норман, а вторую - Лаборатория реактивного движения НАСА. Как вы можете видеть, в этих предложениях есть много пересекающихся областей, и главный вывод конференции можно перечислить следующим образом: в сверхсложном мире роль дизайнеров состоит в том, чтобы оставаться с пользователями и обеспечивать критически важные , альтернативная и генеративная перспектива тирании экспертов для создания ценности.
Дональд Норман о дизайне против эксперта
- Будьте универсальным системным мышлением
- Сосредоточьтесь на людях
- Определите основную проблему
- Лечите систему, а не только симптом
- Делайте постепенные, оппортунистические шаги
- Наставник и содействие творчеству сообщества
- Подумайте о социальных платформах
Команда разработчиков JPL НАСА по дизайну для экспертов (людей умнее вас)
- Узнайте, с кем вы работаете и какова его цель
- Выясните, как обеспечить им ценность и ценность UX с помощью их (визуального) языка (слайд-колода и блок-схемы)
- Используйте свои дизайнерские навыки, чтобы облегчить их процесс, как коуч для инженеров.
- Синтезировать (а не упрощать) сложные процессы посредством визуализации
- Продемонстрируйте, покажите им, как UX улучшает их процесс разработки (ценность для них - только работающее программное обеспечение, ускорите их, спросив, что им нужно)
- Покажите им, какие результаты они могут попросить (не выбирайте только результат)
- Сделайте свой вклад видимым на стенах и Jira (распечатайте распечатку)
- Используйте свои потрясающие исследовательские навыки, чтобы быстро набирать обороты, они не ждут вас
- Найдите сторонников UX, которые будут защищать качество вашей работы (всего несколько человек)
В следующем году конференция пройдет в Милане. Почти дома. Увидимся там! (Надеюсь, не будет так холодно, как в Сиэтле!)
