Дизайн-мышление — это способ творчески решать проблемы!

Решая проблемы, мы обычно нацеливаемся на симптомы и склонны отклоняться от основной проблемы. Дизайн-мышление помогает найти правильную проблему. Это ориентированный на пользователя метод решения проблем. Это помогает создавать решения, которые не являются линейными, а основаны на инновациях и постоянном развитии.

1. Сопереживать

При этом вы наблюдаете, вовлекаетесь и погружаетесь в рутину конечного пользователя. Это можно сделать с помощью теневого копирования или ведения лог-трека. Сопереживание — ключевой элемент процесса дизайн-мышления. Проведя несколько дней, живя жизнью вашего конечного пользователя, вы действительно можете получить информацию, которая никогда бы не пришла вам в голову. Это, в свою очередь, может сэкономить много времени на более поздних этапах разработки.

2. Определить

После исследования переформулируйте проблемы на основе идей и объедините их, чтобы сформировать цель. Это необходимо для концентрации внимания на проблеме. Когда свойства четко синтезированы, вы получаете ясность, чтобы двигаться вперед.

3. Идеи

Придумывайте столько идей, сколько решений. В основном это делается путем мозгового штурма в командах. Идеи должны быть как большими по количеству, так и разнообразными. Выйдите за рамки очевидных решений, чтобы использовать инновационный потенциал ваших решений. После этого шага найдите общие шаблоны среди решений и перечислите их.

4. Прототип

« Если изображение стоит 1000 слов, прототип стоит 1000 встреч.», — Том и Дэвид Келли, IDEO.

Прототипировать означает перенести идеи и исследования из вашей головы в физический мир. Различные методы прототипирования — наброски, изготовление глиняных моделей, строительство из кирпичиков Lego, быстрое прототипирование и т. д. С их помощью вы действительно можете учиться и вносить изменения, если таковые имеются, на предыдущих этапах. Вы можете управлять процессом построения решения.

5. Тест

После определения лучших решений на этапе прототипирования готовый продукт теперь тестируется. Даже если это кажется завершающим этапом, на самом деле это итеративный процесс. Различные открытия в процессе приводят к переопределению проблемы.

Вот несколько шагов, которые мы предприняли, чтобы определить вышеуказанные моменты:

Первоначально опубликовано на https://thakkarnidhi.com 13 февраля 2019 г.