Захватывающие истории на этой неделе с примерами дизайна диалогов чат-ботов на основе данных, и мы представляем новые инструменты, помогающие автоматизировать части этого процесса, такие как новый продукт от Google. Facebook AI Research и Стэнфордский университет также предлагают новые самокорректирующиеся чат-боты. Мы также видим необычные применения ИИ для речи и текста в играх и некоторые новые инвестиции.

В этом выпуске журнала Говорить естественно:

  • 🎮Разговорная игра
  • 💰Kore.AI получает инвестиции
  • 🤖Самокорректирующийся чат-бот от Facebook

P.S. Есть что рассказать об ИИ? Присоединяйтесь к нашей экспертной сети здесь.

П.П.С. Пригласите спикера CogX 2019: если у вас есть успешная история применения ИИ, попробуйте зарегистрировать свой интерес в качестве спикера CogX 2019. Ранние цены на CogX 2019 все еще доступны.

Лидер стаи

Извлечение выгоды из разговоров в колл-центре: моделирование виртуального агента Google Chatbase
Прогноз CognitionX на 2019 год состоял в том, что по мере того, как компании наконец-то получат доступ к разговорам с клиентами, будет наблюдаться взрывной рост. Моделирование виртуального агента делает еще один шаг вперед с помощью текстового чата. А как насчет голосовых агентов?
Подробнее

Числа, которые имеют значение

Как спроектировать потоки диалогов на основе данных
 CognitionX снова видит передовой опыт: извлекайте уроки из существующих диалогов с клиентами. Это тематическое исследование по недвижимости. Дайана Ли из Wizeline делится своими мыслями.
Читать дальше

Разумные разговоры

Разговор как игровой процесс (Разговор) | Интерактивное повествование Эмили Шорт
Одним из интересных применений ИИ для речи и текста является разработка игр с большим количеством разговоров, больше игр о разговоре и социальном взаимодействии, в которых разговор вознаграждает как геймплей (а не просто беготня по игре). Эмили Шорт из Spirit.ai путешествует по этому относительно новому пространству и смотрит, как к этому подходят современные игры, основанные на повествовании. В некоторых играх, таких как Restless, для создания текста используется генерация естественного языка с учетом разных настроений и тем.
Подробнее

Числа, которые имеют значение

Kore.ai получает инвестиции от Naya Ventures
Еще один хороший сигнал доверия к пространству решений для чат-ботов: Kore.ai — это решение, которое показало 300-процентный рост количества заказов (1 млн долларов США). выручка) в 2018 году и на сегодняшний день имеет финансирование в размере более 45 миллионов долларов. Недавно они объявили о новом финансировании на неустановленную сумму от Naya Ventures.
Подробнее

Исследование CognitionX

Чат-боты в телекоммуникациях: бизнес-кейсы: НОВЫЙ ОТЧЕТ
Если вы руководитель высшего звена в телекоммуникационном секторе, интересуетесь потенциалом диалогового ИИ стратегии, последний отчет CognitionX о тематических исследованиях чат-ботов для телекоммуникационных компаний разработан, чтобы помочь вам ускорить вашу способность создавать стратегии с уверенностью.

Вопросы, которые исследует отчет:

  • Как выглядят чат-боты в телекоммуникационном секторе?
  • Какие есть примеры успешных кейсов?
  • Какова их стоимость и окна возврата инвестиций?
  • + многие другие

195 фунтов стерлингов + НДС за одну лицензию, 995 фунтов стерлингов + НДС за 10 лицензий этого отчета

Под капотом

Самокорректирующийся чат-бот
Исследование искусственного интеллекта Facebook (FAIR) и Стэнфордский университет только что выпустили исследовательский документ по улучшению диалога ИИ с использованием отзывов пользователей для повышения производительности после чат-бота. процесс развертывания.

Реализация самосовершенствования в диалоговых агентах потребует некоторого механизма обратной связи во время разговора. Предлагаемый диалоговый агент с автоматическим питанием (использующий современную архитектуру Transformer) обучен предсказывать оценку удовлетворенности пользователя, и если он считает, что допустил ошибку, он будет запрашивать отзыв о том, что он мог бы сказать лучше.