Это сообщение было опубликовано в нашем информационном бюллетене Cognilytica с дополнительными подробностями. Не получили рассылку? Зарегистрируйтесь здесь
Если вы следите за освещением искусственного интеллекта (ИИ) в новостях, вы увидите, что машинное обучение оказывает влияние на различные отрасли и процессы, начиная от обслуживания клиентов, торговли, журналистики и новостей, робототехники и даже образования. и технологии искусственного интеллекта, которые в широком смысле можно назвать когнитивными технологиями. Эти когнитивные технологии меняют то, как компании подходят к своим клиентам, обеспечивают обслуживание клиентов, сообщают и публикуют новости, обеспечивают персонализированное обучение и репетиторство и многое другое. Эти технологии также вынуждают страны принимать стратегии ИИ, поскольку эти технологии продолжают влиять на многие отрасли и жизнь их граждан.
Многое из того, что Cognilytica пишет и производит, передается через наши исследования только для клиентов, а также через другие формы контента, включая статьи в наших еженедельных информационных бюллетенях, подкасты, обучающие видеоролики и многое другое. Кроме того, аналитики Cognilytica также пишут для ряда синдицированных изданий, и мы подумали, что поделимся с вами некоторыми нашими статьями из этих СМИ.
Южная Корея готова стать лидером в области ИИ?
Азия активно занимается искусственным интеллектом. По всему региону компании, ориентированные на ИИ, привлекают больше денег, чем когда-либо прежде, причем многие азиатские компании в основном лидируют. В частности, в то время как Китай произвел фурор своими инвестициями в ИИ, вызывающими наибольшее удивление, Южная Корея также становится все более заметной и оптимистичной в отношении своих собственных инвестиций в ИИ.
……………
Южная Корея обладает собственными возможностями и амбициями в области искусственного интеллекта и стремится стратегически позиционировать себя в качестве глобального соперника. В 2016 году в Южной Корее прошел знаменитый матч, в котором команда DeepMind AlphaGo победила чемпиона мира по го Ли Седоля, уроженца Кореи. Они также известны во всем мире своей сильной полупроводниковой, автомобильной и электронной промышленностью, а также использованием технологий промышленной робототехники. Страна является домом для многих крупных хорошо зарекомендовавших себя технологических компаний, таких как Samsung, LG и Hyundai, каждая из которых проявила значительный интерес к инвестированию в ИИ.
Полную статью читайте на сайте Forbes Cognitive World.
Почему компании-роботы умирают?
Компания Rethink Robotics закрылась навсегда 4 октября 2018 года. Для многих случайных наблюдателей крах знаменитой компании, основанной выдающимся исследователем искусственного интеллекта (ИИ) и небольшой знаменитостью Родни Бруксом, стал неожиданностью. Для других это просто последний признак проблем в стране робототехники.
……………
В отрасли часто цитируют рефрен о том, что «робототехника — это сложно». Трудно заставить устройства из металла, электроники и других искусственных элементов функционировать так же целенаправленно и элегантно, как человеческие тела. Заставить машины выполнять, казалось бы, простые задачи, такие как подъем по лестнице, скатывание с пожарных столбов, сборка сложных компонентов и демонстрация ловкости, на которую способны большинство людей, — чрезвычайно сложная задача. Если вы считаете, что вовлечь Алексу или Сири в естественный разговор сложно, просто попробуйте создать робота-гуманоида, который может функционировать в любом качестве, подобно человеку.
Полную статью читайте на сайте Forbes Cognitive World.
Чат-боты службы поддержки настроены на трансформацию сервисных функций
Опыт работы с клиентами всегда находится в центре внимания любого бизнеса, и сегодня организации начинают использовать чат-боты поддержки клиентов и другие технологии искусственного интеллекта, чтобы помочь улучшить обслуживание клиентов, повысить лояльность клиентов и репутацию бренда, а также позволить сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах, которые обеспечивают большая отдача.
……………
В отличие от людей, боты способны работать 24/7 и никогда не устают. Постоянно доступный агент по обслуживанию клиентов может позволить организациям решать проблемы с клиентами, как только они возникают.
……………
Системы искусственного интеллекта могут предоставлять персонализированные всплывающие окна, взаимодействие в чате или сообщения электронной почты, которые помогают удерживать клиента в процессе продаж и направлять его к лучшему предложению продукта. Успех этих персонализированных продавцов — то, что все чаще называют диалоговой коммерцией — побуждает многие компании электронной коммерции использовать агентов ИИ как часть своей экосистемы продаж.
Читайте полную статью на сайте TechTarget SearchEnterpriseAI.
ИИ в электронной коммерции позволяет продавцам лучше реагировать на запросы клиентов
Искусственный интеллект в настоящее время вносит существенные изменения в то, как люди покупают и продают в Интернете, и нет сомнений, что мы переживаем следующую волну преобразований, обеспечиваемую когнитивными технологиями.
……………
