Мак Гэмбилл
Соучредитель и генеральный директор Nudge
С сообщениями, предполагающими, что к 2025 году половина американцев будет страдать от хронических заболеваний, а общие расходы на здравоохранение достигнут 5,5 трлн долларов США, стало более очевидным, что одна только технология имела ограниченный успех. искривление кривой затрат на здравоохранение в США.
За последние 5 лет значительные инвестиции и ресурсы были направлены на инновации в области машинного обучения и прогнозной аналитики, что позволяет организациям более точно выявлять потребителей, подвергающихся риску, используя данные о претензиях, социальные детерминанты и другие входные данные.
Однако мы начинаем понимать, что инвестиции и усилия не обязательно приводят к ожидаемым результатам или рентабельности инвестиций.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ
Эффективная работа с пациентами: ручная, автоматизированная или гибридная
В соответствии с этим в недавнем отчете STAT говорится, что Уотсон из IBM дал неверный совет по лечению рака врачам в Мемориальном онкологическом центре имени Слоана Кеттеринга в Нью-Йорке, приведя несколько примеров небезопасных и неправильные рекомендации по лечению.
Это подчеркивает, что, хотя технологии могут влиять на здоровье и результаты лечения пациентов, их успех во многом зависит от того, как они приводят к более эффективному/действенному лечению.
Представитель Sloan Kettering поддержал эти мысли, заявив, что «… решения о лечении в конечном итоге требуют участия и клинической оценки лечащего врача… Никакая технология не может заменить врача и его или ее знания о конкретном пациенте. В этом смысле этот инструмент также не эквивалентен лечению рака, оказываемому в центре MSK».
Ни для кого не секрет, что потребительство здравоохранения связано со здоровой дозой технологий; однако в отрасли чрезмерно полагались на технологии, и слишком часто инициативы не приводили к желаемым результатам, потому что технология не была должным образом внедрена или неправильно вплетена в рабочий процесс практикующего врача.
Это было проиллюстрировано исследованием 2017 года Отсутствие внедрения мобильного приложения для поддержки самостоятельного контроля пациентов с диабетом и гипертонией в медицинском центре, имеющем федеральную квалификацию: анализ интервью с персоналом и пациентами в неудавшемся рандомизированном исследовании, в котором оценивалось эффективность и действенность мобильного здравоохранения в улучшении клинических исходов у пациентов с неконтролируемым диабетом и/или гипертонией в федерально квалифицированном медицинском центре (FQHC).
Исследование было в значительной степени неудачным и высветило подводные камни включения технологий в модель ухода за пациентами, подчеркнув важность надлежащей контекстуализации и обучения как пациентов, так и клинического персонала.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ
Применение коучинга здоровья в программах управления здоровьем населения
В том же духе мы наблюдали аналогичные результаты в данных тех, кто использовал платформу Nudge, где потребители, использующие мобильные медицинские приложения и устройства в партнерстве со специалистом в области здравоохранения или здорового образа жизни, в 3,3 раза чаще по-прежнему занимались самоконтролем. через 120 дней по сравнению с отслеживанием потребителей в одиночку.
Отрасль будет по-прежнему получать выгоду от инноваций, но все больше примеров использования показывают, что наиболее эффективные решения, как правило, технологичны, а не полностью зависят от технологий, на которых они основаны.
Первоначально опубликовано на nudgecoach.com.
