Вообще говоря, общаться как программист означает говорить в очень технических терминах. Мы часто забываем, что большую часть времени люди, с которыми мы говорим (или пишем), не понимают этих терминов. Если вы старший инженер, разговаривающий с младшим, или программист, общающийся с представителем службы поддержки клиентов, вот список вещей, о которых следует помнить, чтобы добиться плодотворной беседы:
Знай свою аудиторию
Имеет ли он / она опыт программирования? Будут ли такие аббревиатуры, как API, звонить в колокол или же они у всех вылетают из головы? Перед тем, как решить, на каком языке говорить, важно оценить комнату. Использование слишком технических терминов (без объяснения причин) приведет к тому, что аудитория потеряется и с меньшей вероятностью будет подчиняться. Однако, если аудитория хорошо владеет языком программирования, не забудьте передать свое сообщение, используя технические термины, так, чтобы это не звучало унизительно или снисходительно.
Используйте концепции, знакомые вашей аудитории
Например, если ваша команда демонстрирует руководству команду, свяжите новые функции с прошлой работой и текущими платформами. Визуальные образы могут буквально нарисовать лучшую картину; используйте знакомые изображения и диаграммы, которые сделают вашу точку зрения более понятной и доступной.
Быть кратким
Прием вашего объяснения или сообщения зависит от его ясности. Опять же, используя демонстрационный пример, используйте только тот язык, который требуется для передачи вашего сообщения. Избегая кроличьих нор и боковых касательных, ваша аудитория будет иметь больше шансов сохранить только важную информацию.
Сделайте свою точку зрения правильным тоном
При таком большом количестве разных языков обязательно найдутся разработчики, которые предпочтут один язык другому, или, как выразился Business Insider, религиозные войны языкам программирования ». В таких ситуациях согласен не соглашаться может быть вашей новой любимой фразой. Избегайте снисходительных выражений или унижающих достоинство оскорблений, когда кто-то предлагает вам переключиться на новый язык.
Помните, что хорошее общение означает меньше неровностей на дороге. Если человек, с которым вы разговариваете, может понять, что вы пытаетесь сказать, ваше сообщение, скорее всего, будет получено.
Другие сообщения от UE.co: Ищете карьеру в DevOps?
