Мы болтаем с Гленном Отисом Брауном, директором по цифровым технологиям в Фонде Обамы, о том, как дать людям возможность стать активными гражданами и лидерами, и мы создаем инструмент, который помогает людям сотрудничать в общественных проектах.
Ключевые ссылки
«Нет сообщества без сообщества»
Стенограмма
Анил Дэш: Привет. Я Анил Даш из команды Glitch здесь, в Fog Creek. Мы здесь сегодня с нашим уважаемым гостем Гленном Отисом Брауном из Фонда Обамы. Добро пожаловать, Гленн.
Гленн Отис Браун: Спасибо, Анил.
Анил Даш: Спасибо, что был здесь. Итак, вы - директор по цифровым технологиям Фонда Обамы. Думаю, большинство из нас слышали о парне, в честь которого назван фонд. Не могли бы вы рассказать мне немного о том, чем занимается Фонд Обамы?
Гленн Отис Браун: Конечно. Миссия Фонда Обамы - вдохновлять и расширять возможности и объединять следующее поколение граждан, следующее поколение лидеров. По сути, это два основных проекта. Один из них - президентский центр Обамы ...
Анил Дэш: Это большая библиотека в Чикаго?
Гленн Отис Браун: Это большой проект…
Анил Дэш: Хорошо. Намного больше, чем библиотека.
Гленн Отис Браун: Его библиотечность - один компонент.
Анил Дэш: Хорошо.
Гленн Отис Браун: У большинства бывших президентов есть своего рода Президентская библиотека. Этот проект, президентский центр Обамы в южной части Чикаго в Джексон-парке для чикагского клуба, будет иметь некоторый элемент музейности и библиотечности. Но на самом деле это глобальная штаб-квартира программы обучения лидерству для будущих граждан и лидеров. Это другая часть проекта. У нас есть домашний стадион, наша домашняя база, которая будет президентским центром Обамы, а затем будет… И уже есть некоторые первые шаги в построении глобальной, национальной и местной сети учебных программ. которые делают людей более активными гражданами. Каким бы ни был их уровень опыта.
Анил Даш: В рамках фонда, где вы говорите о том, что люди становятся более активными гражданами. Кто это делает? Это обычный подросток? Это кто-то лидер в бизнесе? Кого вы представляете себе таким?
Гленн Отис Браун: Это довольно широкая аудитория. Наша цифровая команда, мы действительно думаем о нашей ... Главный организационный принцип, о котором мы думаем внутри фонда, как понимание аудитории, выход и выяснение того, где они находятся. Доставить им все. Объяснение здания. Объяснение программ тренировок. Получение их отзывов. Очевидно, что Интернет очень хорош в этом.
Анил Дэш: Верно.
Гленн Отис Браун: Эта аудитория многочисленна. Во-первых, это основная аудитория из Чикаго. Это всех возрастных категорий. Начнем с южной стороны, а затем - в Большом Чикаго, которому мы хотим помочь спроектировать функции здания и территории. Какие функции будут на сайте. Баскетбольная площадка. Или грили для барбекю и тому подобное.
Анил Даш: Это было не так уж и сложно.
Гленн Отис Браун: Это не так уж и сложно, но мы определенно получили отзывы по многим аспектам того, каким будет это здание в рамках более широкого сообщества. А также на национальном и международном уровнях. Я думаю, чтобы получить представление о том, как выглядит аудитория, хотя мы в конечном итоге хотим охватить всех в мире, вы могли бы взглянуть на некоторых людей, которых мы собрали на первом саммите Фонда Обамы в Чикаго осенью 2017 года. Мы были как многообещающие, так и новые лидеры из-за границы. Восходящие лидеры из Чикаго. Люди, которые выступили или начали свои собственные программы социального предпринимательства, или неправительственные организации со всех концов Соединенных Штатов. Сельский и городской.
На самом деле, любой, кто хочет развиваться в своей способности заниматься гражданскими проблемами, гражданским обществом. Некоторые сосредотачиваются, в частности, на программах стипендий и некоторых из наших программ обучения молодых лидеров.
«Различные проблемы, которые люди определили с нынешним интернет-ландшафтом… Мне нравится думать об этом как о загрязнении, которое сопровождает индустрию социальных сетей»
Анил Даш: Это действительно интересно. Я думаю о… У меня была возможность побывать на саммите Фонда, и разговор, который у нас был на панели, в которой я участвовал, касался некоторых проблем, связанных с дезинформацией и социальными сетями. Сейчас у многих людей в цифровом мире много опасений. Мне любопытно, в рамках вашей области, поскольку вы являетесь директором по цифровым технологиям, это ваша забота, такие вещи, как присутствие Фонда в социальных сетях и тому подобное, там?
Гленн Отис Браун: Они там.
Анил Даш: А еще вы думаете о платформах? Как вы относитесь к этой проблеме доверия? Это кажется очень важным приоритетом для бывшего президента. Он поднял этот вопрос во время интервью Дэвида Леттермана, которое он дал. Похоже, это очень актуально.
Гленн Отис Браун: Это так. Мы определенно всегда об этом думаем. Различные проблемы, которые люди определили с нынешним ландшафтом Интернета, ландшафтом социальных сетей, как бы вы это ни называли. И мусор, который идет с хорошими сведениями о текущем состоянии технологий. Мне нравится думать об этом как о загрязнении, которое сопровождает индустрию социальных сетей.
Анил Даш: Мне это нравится.
Гленн Отис Браун: И что мы можем сделать, чтобы противостоять этому, или уравновесить это, или управлять им, или повернуть вспять. Во-первых, особенно потому, что это молодая организация, - это просто основы нашего позитивного присутствия в Интернете. Мы работаем на разных платформах. Мы публикуем материалы, которые, по нашему мнению, служат примером того, как мы хотим, чтобы люди общались в Интернете. Во многом это делается для того, чтобы пролить свет на других людей и на то, что они делают.
Анил Даш: Моделирование хорошего поведения.
Гленн Отис Браун: Ага. Мы стараемся это делать. Это ставки стола. Это должны быть ставки стола.
Анил Даш: Это действительно интересно. Мы тоже смотрим на это, с тем, что мы делаем с Glitch ... Не должно вызывать споров сообщество, в котором люди пишут код, но есть места в сети, где они будут кричать на вас по этому поводу. Мы можем моделировать, хорошо, мы постараемся быть порядочными друг к другу, добрыми и щедрыми. Может, из этого выйдет что-нибудь хорошее.
Гленн Отис Браун: Верно. Точно. И во многом это связано с тем, чтобы просто обращать внимание на то, что происходит в целом, а затем указывать на сообщества, в которых люди цивилизованно обсуждают вещи и сами являются образцом. А потом, когда мы набираем скорость, нанимаем сотрудников и устанавливаем новые партнерские отношения с экспертами в различных областях, у Фонда определенно есть потенциальная роль в проведении обсуждений с крупными платформами или с более широким сообществом разработчиков на тему «Что можем ли мы сделать это лучше? »
Анил Даш: Означает ли это, что вы собираетесь создать собственную платформу?
Гленн Отис Браун: Не исключаю. Но в настоящее время это не является приоритетом. Итак, у нас есть в некотором роде собственная платформа, в том числе у нас есть веб-сайт, у нас есть obama.org. Точно так же в Белом доме есть whitehouse.gov. В то же время мы понимаем, что нам нужна сеть партнеров, и мы должны быть на тех платформах, где есть люди. Я бы сказал, что мы хотели бы сохранить достаточную гибкость, чтобы иметь какую-то собственную платформу. Как только мы выясним, какой вариант использования мы действительно можем обслуживать, никто другой не обслуживает.
Анил Даш: Это интересно.
Гленн Отис Браун: Мы не хотим делать это просто так.
Анил Дэш: Верно. Я думаю, что эта идея, мы хотим выяснить сценарий использования, затрагивает одну из вещей, о которых мы думаем ... Наша аудитория - создатели цифровых технологий, кодировщики, программисты, и была эпоха, когда люди говорили: «О, есть проблема в обществе. Я посыплю его яблоком, и это все исправит. Или: «Посыпьте его кодом». Оказывается, проблема не в этом. Вопрос в том, хорошо ли вы понимаете проблему, становится необходимым использовать технологии для решения проблемы, но это инструмент в наборе инструментов, а не причина его существования.
Гленн Отис Браун: Верно.
Анил Даш: Мне любопытно, подумайте ли вы, когда вы тренируете этих новых лидеров, и эти люди работают над новой проблемой, это может быть что-то очень маленькое. Я хочу привести в порядок парк в моем районе. Как вы представляете себе помощь кому-то, кто использует технологии для решения этой проблемы?
Гленн Отис Браун: Я думаю, что одной из сильных сторон Фонда Обамы является и будет способность проливать свет на то, что происходит в мире. Если задуматься, даже если мы не начинаем писать код, а у нас есть амбиции сделать это. Но, не создавая чего-либо, мы могли бы получить большую выгоду для многих людей, просто пролив свет на то, что сегодня хорошо работает. Допустим, мы получаем совет от всех вас, у нас есть техническая консультативная группа, которая говорит: «Вот 10 лучших приложений или платформ, которые можно использовать, если вы молодой организатор или активист, или начинающий лидер». Просто простое действие Фонда, которое поддержит их и скажет: «Вот хороший набор инструментов для начинающих», будет иметь большое значение.
Анил Даш: Это действительно интересно, потому что в этом есть оптимизм, который почти предполагает, что кто-то уже пытается выполнить эту работу. Им может потребоваться больше внимания. Им может потребоваться больше ресурсов. Им может потребоваться дополнительная поддержка. Кого-то всегда волнует проблема. Кто-то всегда над этим работает, и если вы можете связать их с единомышленниками, в этом есть некоторый потенциал.
«Во многом это делается для того, чтобы пролить свет на других людей и на то, что они делают»
Гленн Отис Браун: Думаю, это определенно правда. И, как я уже сказал, мы провели большую часть прошлого года, используя Интернет для прослушивания и используя события для прослушивания. И одна из главных вещей, которую мы слышим из того, что называют «землей гражданских технологий», - это снова и снова разные организации, большие и маленькие. Civic Hall здесь, в Нью-Йорке. Различные проекты университетов по всему миру, на самом деле, не изобретать велосипед. Мы над этим работаем. Помогите нам связаться с другими людьми, которые над этим работают. Помогите нам распространить информацию. Пожалуйста, не приходите и не пытайтесь начать с нуля.
Анил Даш: Это так забавно, потому что это часть культуры программирования. Культура открытого исходного кода. Я собираюсь использовать это повторно, я собираюсь сделать ремикс. Я собираюсь найти этому хорошее применение, и мне не нужно писать с нуля.
Гленн Отис Браун: RTFM.
Анил Даш: Ага. Это менее добрые слова. Мне это интересно, потому что у вас также есть глубокий опыт в понимании культуры ремиксов и интеллектуальной собственности. Может, можно немного об этом поговорить? Уроки, которые вы там усвоили.
Гленн Отис Браун: Конечно. В прошлой жизни я был юристом по авторскому праву и информации о конфиденциальности. Я работал в Creative Commons первые три года. Creative Commons - это некоммерческая организация, которая помогает людям, как вы хорошо знаете, делиться созданными ими творческими работами на условиях, которые, по их мнению, должны использоваться другими. Он позволяет вам пометить произведение, фотографию или песню, материалы нашего курса свободными, которые приглашают людей повторно использовать их, так что не все права защищены. Пожалуйста, удалите все следующие права перед использованием. На самом деле он предлагал использование в рамках некоторых прав, защищенных авторским правом. Википедия находится под лицензией Creative Commons. На Flickr есть миллиарды фотографий по лицензиям Creative Commons. Множество других примеров.
Я работал там в качестве исполнительного директора и руководил первым развертыванием лицензий Creative Commons, и одна из вещей, которые действительно интересны в этом, и интересное сравнение и контраст с тем, что сейчас делает Фонд Обамы в совершенно других областях, - это то, что я видеть общее в том, что это… Цель состоит в том, чтобы дать людям возможность участвовать в решении проблемы, которая кажется расплывчатой и глобальной, и которую трудно понять. Авторское право около 2000 года было очень зловещим ... Было два лагеря. Было ли вы анархистом и пиратом, или нет, вы - фанат тотального контроля, запертый взаперти.
«Помогите нам связаться с другими людьми, которые над этим работают. Помогите нам распространить информацию. Пожалуйста, не приходите и не пытайтесь начать с нуля »
Анил Даш: И это маячило на горизонте. Они знали, что предстоит битва.
Гленн Отис Браун: Вы знали, что грядет битва, и словарный запас вокруг нее был бесхитростным, и не было очевидного места для участия, и лицензия Creative Commons говорила: «Вы двое являются правообладателем. Любой, кто что-то создает, является правообладателем. Вам решать, что вы хотите сделать со своими творческими работами, с помощью следующего набора для самостоятельной работы ». И совершенно, совсем другая область, многое из того, что хочет сделать фонд, - это сказать: «Ага. Хорошо. Вы беспокоитесь о мире. Хорошо. Мы хотели бы предоставить вам набор инструментов или попросить наших друзей предоставить вам набор инструментов, чтобы вы могли изменить мир к лучшему на своем заднем дворе ».
Анил Даш: Но есть общая черта: вы можете повторно использовать творческую энергию других, опираться на нее и усиливать ее, а не начинать с нуля.
Гленн Отис Браун: Верно.
Анил Даш: Начальная энергия - это намного больше усилий, чем продолжение и усиление энергии. Это тоже интересно, потому что недавно на Glitch мы создали инструменты, в которых, по сути, одним щелчком мыши вы можете добавить в свой проект лицензию с открытым исходным кодом или вы можете добавить кодекс поведения, определяющий, как вы хотите, чтобы поведение сообщества. Мы сделали это на самом раннем этапе развития сообщества, основываясь на идее о том, что повторное использование и ремикс являются частью платформы. Но также и заявления о намерениях. Я хочу иметь возможность сказать, для чего я хочу, чтобы люди использовали это, и я хочу выразить тот факт, что люди могут этим поделиться. Похоже, что все это находится в цепочке, эта культура открытого исходного кода, культура Creative Commons, творческая культура в целом, а затем то, что звучит как начало будущего активизма, который гораздо больше связан с сетевым взаимодействием и обучением друг у друга.
Гленн Отис Браун: Ага. Думаю, это правильно. И еще одна общая черта, которую все они имеют, - это какой-то элемент… Существует баланс между бесплатным колесом, совместным использованием и совместной работой. Этос. У вас не может быть свободы действий и сотрудничества, если у вас нет такой намеренности, которая говорит: «Вот некоторые основные нормы и правила, которым мы хотим следовать в этом вопросе».
Что касается нового активизма, который объединяется в сети и делится знаниями, вы часто слышите, как президент описывает это, поскольку его достижения и успехи г-жи Обамы в активизме, политике и управлении всегда основывались на предыдущих уроках.
Анил Даш: Да, да, да.
Гленн Отис Браун: Они сделают все возможное, чтобы дать понять, что они придумали этот материал не сами по себе, что он был вдохновлен и построен на десятилетиях тех, кто приходи раньше.
Анил Дэш: Верно. Нет сообщества без сообщества.
Гленн Отис Браун: Верно. Ага. Это хороший способ выразиться.
Анил Даш: Думаю, мы немного сменим передачи. Мы попросим Дженн Шиффер, нашего инженера сообщества по Glitch, поработать с вами над созданием очень простого способа для людей создать инструмент для своих друзей, чтобы они могли зарегистрироваться и стать волонтером вместе с ними, а также совместно решать проекты в их сообществах. И есть надежда, что, во-первых, у нас есть небольшой инструмент для совместной работы, который будет действительно интересным и полезным, с открытым исходным кодом. И ремикс. Но, кроме того, это отправная точка для людей, которые могут начать думать о том, как они могут применить такие инструменты к своим собственным проблемам.
Гленн Отис Браун: Замечательно. Спасибо.
Дженн Шиффер: Привет, Гленн. Я Дженн.
Гленн Отис Браун: Здравствуйте.
Дженн Шиффер: Я инженер сообщества на glitch.com, и после вашего разговора с Анил я хотел показать вам, как мы можем создать пример приложения на основе одного из примеров, упомянутых Анила: убери свой местный парк.
Гленн Отис Браун: Мммм (утвердительно)
Дженн Шиффер: Я думаю, что есть много людей, которые хотят делать добрые дела, например, убирать свой район, участвовать в активизме, и им кажется, что они не знают технологий, чтобы иметь возможность сделать это. С помощью Glitch мы пытаемся снизить этот барьер.
Гленн Отис Браун: Отлично.
Дженн Шиффер: Я думаю, что самый мощный набор знаний, который может быть у кого-то, - это список рассылки людей, которые могут им помочь. Я хотел создать пример приложения, в котором у кого-то есть список рассылки, но им нужен веб-сайт, чтобы распространять его, чтобы они могли собрать больше имен людей, которые хотят им помочь. Если вы зайдете на glitch.com и выполните поиск в списке рассылки, вы увидите пример проекта mailchimp-starter. MailChimp - это сервис для создания списка рассылки, и вы можете найти его настройки. Я задокументировал, как это сделать. Вы можете увидеть его источник…
Гленн Отис Браун: Я сначала получил бы письмо ... Я пройду через него, потому что на самом деле я не ... Я фальшивый технический специалист. Я не совсем технический специалист, так что я мог бы быть хорошим набором образцов для этого. Сначала создайте учетную запись MailChimp, зарегистрируйтесь, затем перейдите сюда и следуйте этим инструкциям, чтобы настроить ее.
Дженн Шиффер: Ага.
Гленн Отис Браун: Хорошо.
Дженн Шиффер: Или, если вы раньше не использовали MailChimp, у меня есть ссылки и документация о том, как перейти в MailChimp.
Гленн Отис Браун: Хорошо. Понятно.
Дженн Шиффер: И создайте список. На данный момент я действительно создал список на MailChimp, где вы можете… Нет подписчиков, что печально, и я хочу получить этот список рассылки. MailChimp позволяет создавать встраиваемые формы регистрации, но вам нужно место для встраивания этой формы. В соответствии с инструкциями по настройке в приложении я расскажу вам, как перейти к разделу встроенных форм, и есть часть, где они предоставляют вам кучу кода, который вам не нужно обновлять самостоятельно. Но вам нужно где-то скопировать и вставить.
Гленн Отис Браун: Хорошо.
Дженн Шиффер: Это приложение, которое я создал в этом приложении, но сейчас я не вошел в систему. Я просто еще один пользователь, который хочет использовать его, чтобы создать для этого свой собственный сайт. Если я редактирую этот документ, создается ремикс, так что я получаю свою копию.
Гленн Отис Браун: Хорошо.
«Списки рассылки - отличный способ начать активную деятельность на местном уровне»
Дженн Шиффер: В инструкциях по настройке говорится, что нужно обновить index.html, чтобы включить ваше личное содержимое, и отображается строка, в которой нужно отредактировать код. Я собираюсь посмотреть index.html.
Гленн Отис Браун: Хорошо.
Дженн Шиффер: HTML очень много. Здесь много чего происходит. Я добавил сюда комментарии, в которых говорится: «Здесь вы помещаете свою форму MailChimp». Это код, который выглядит так, как будто он был передан мне со страницы MailChimp. Я выделю это и удалю.
Это был мой собственный проект, но теперь, когда я обновил его как не вошедший в систему пользователь, если бы вы это сделали, вы бы получили свою собственную копию. Вот имя, которое сгенерировано. Вы можете изменить его так, как хотите.
Гленн Отис Браун: Это сохраненная папка с материалами, которые я создал?
Дженн Шиффер: Да. Точно. А затем, если вы нажмете «Показать в прямом эфире», вы увидите, что у вас есть действующая страница. Но у вас нет формы, поэтому код, который нам предоставил MailChimp, мы просто копируем и вставляем ...
Гленн Отис Браун: В том месте, где вы говорите, скопировать и вставить?
Дженн Шиффер: Совершенно верно.
Гленн Отис Браун: Хорошо. И теперь нам нужно отредактировать этот материал, чтобы сделать его персонализированным или что-то в этом роде?
Дженн Шиффер: Нет. Нет. Форму можно сохранить как есть, и если мы покажем ее вживую, она автоматически развернется. Вам не нужно знать, как получить это в Интернете. Вам не обязательно получать хостинг. Все это мы делаем для вас бесплатно. В считанные минуты у вас будет собственная страница с собственной формой, которая связана с вашим списком рассылки. Если вы хотите обновить это, если ваша миссия состоит не в том, чтобы помочь очистить местный парк, а в том, чтобы начать главу местного собрания или организации, вы можете обновить содержимое index.html для этого.
Гленн Отис Браун: Хорошо.
Дженн Шиффер: Например, если вы помогаете нам расчистить местный парк ... Я не хочу этого говорить, вы можете перейти к этому коду и найти, где это сказано.
Гленн Отис Браун: Если бы я хотел, помогите нам очистить Джексон-парк.
Дженн Шиффер: Можете вставить.
Гленн Отис Браун: Это не значит, что нужно убирать, но это гипотеза.
Дженн Шиффер: Готово. Он обновляется автоматически.
Гленн Отис Браун: Круто. Мне нравится цвет лосося, и он хорошо сочетается с логотипом Glitch. Есть ли способ настроить это так, чтобы я мог это сделать…
Дженн Шиффер: Конечно. В файле readme, в котором есть все инструкции по использованию этого приложения, я говорю, что если вам не нравятся цвет, размеры или другие визуальные элементы, вы можете обновить styles.css. CSS - это каскадные таблицы стилей. Это язык для определения правил внешнего вида страницы. Здесь все цвета и размеры. В файле readme я объясняю, что если вы хотите обновить цвета и размеры, вы можете перейти к файлу styles.css, который находится здесь, на боковой панели, под index.html, а CSS - это каскадные таблицы стилей.
Это способ установить правила внешнего вида страницы. Когда вы смотрите на index.html и решили, что хотите изменить его цвет или, в вашем примере, форму. Вам не нужен лососевый цвет. Мы можем заглянуть в файл styles.css и увидеть там селектор для формы.
Гленн Отис Браун: Понятно.
Дженн Шиффер: Вероятно, здесь мы хотим изменить цвет. Вот и все…
Гленн Отис Браун: Коралл.
Дженн Шиффер: Коралловый фон. Вы можете выбрать другой цвет. Значения цвета в CSS могут быть названиями цветов, есть набор названий HTML. Коралл бывает одним из них. А также есть шестнадцатеричные значения и значения RGB или красного, зеленого, синего цветов.
Гленн Отис Браун: Понятно. Хорошо. Я бы поискал код для этого? Или поищите стандартные названия?
Дженн Шиффер: Ага.
Гленн Отис Браун: Хорошо.
Дженн Шиффер: Давайте поищем наш цвет. Честно говоря, это самая важная часть продвижения вашей страницы. Персонализирует, делает все правильно.
Гленн Отис Браун: Как насчет светло-зеленого? Выглядит хорошо.
Дженн Шиффер: Светло-зеленый.
Гленн Отис Браун: Ага.
Дженн Шиффер: Давайте набираем светло-зеленый.
Гленн Отис Браун: Это близко к зеленому цвету, который мы используем в Фонде Обамы, среди многих других.
Дженн Шиффер: Светло-зеленый. Вот и все.
Гленн Отис Браун: Прекрасно. Прохладный.
Дженн Шиффер: Намного лучше.
Гленн Отис Браун: Очень быстро.
Дженн Шиффер: Ага. Через несколько минут у вас будет эта встраиваемая форма, и люди смогут добавлять ее в ваш список рассылки. Самое замечательное в использовании списка рассылки, в отличие от сбора информации на множестве разных платформ, заключается в том, что это одно место, а также такие службы, как MailChimp, позволяют экспортировать ваши контакты. Вам не нужно беспокоиться о прекращении обслуживания. Электронная почта существует уже очень давно, и, к большому огорчению многих, она, вероятно, будет существовать еще долго. Списки рассылки - отличный способ начать активную деятельность на местном уровне.
Гленн Отис Браун: Понятно.
