Сообщество искусственного интеллекта все еще довольно молодо, но уже существует масса отличных платформ для ботов. Кажется, что каждый день новая функция Ai запускается либо разработчиками Ai, либо самими бот-платформами.

Многим владельцам бизнеса может быть непросто выбрать, какая платформа лучше всего подходит для их бизнеса.

Я составил список из 5 моих самых любимых инструментов чат-бота и обработки естественного языка (NLP), которые я использовал за последние несколько месяцев.

Каждая из этих платформ имеет свои уникальные особенности, и каждая из них занимает определенную нишу, поэтому в этой статье не рассматривается сама платформа.

Это только мое личное мнение о том, какая платформа лучше всего подходит для разных типов бизнеса (малых, средних, крупных) и разных навыков программирования (новичок, базовые знания, продвинутые знания).

ManyChat

Несколько месяцев назад казалось, что ManyChat станет победителем в гонке Ai между дюжиной бот-платформ, запущенных в начале 2016 года. Удобные для пользователя инструменты ManyChat в сочетании с отличным дизайном пользовательского интерфейса для пользователей наверняка понравились многим бот-предпринимателям.

ManyChat - отличная платформа для людей без навыков программирования. Его первичный рынок - это специалист по цифровому маркетингу, у которого нет навыков кодирования или ограниченных навыков кодирования.

Однако, если вашему бизнесу нужны гибкие приложения Ai, это не выход.

Плюсы: удобный, бесплатный план, отличные маркетинговые инструменты.

Минусы: отсутствие гибкости для пользовательского кодирования, отсутствие ресурсов сообщества.

Сайт: ManyChat

Рейтинг: ⭐⭐⭐

Chatfuel

Впервые я заинтересовался приложениями искусственного интеллекта, когда посмотрел Andre Demeter Udemy Chatfuel class. Я помню, что в то время сообщество Chatfuel даже не было создано в августе 2017 года. Класс Chatfuel Эндрю был в тот момент самым ценным классом Ai, доступным для обучения программированию ботов с помощью Chatfuel.

Chatfuel сейчас является лидером № 1 на платформах чат-ботов, и они заслуживают этой чести, так как они очень много работали, и у них есть замечательные модераторы, которые отвечают на все вопросы группы Chatfuel Community в Facebook.

Однако самая большая сила Chatfuel - это баланс между удобным для пользователя решением без ущерба для продвинутого пользовательского кодирования, в котором решающим образом отсутствует ManyChat.

Если вы сомневаетесь между использованием ManyChat или Chatfuel, задайте себе следующий вопрос:

Потребуется ли настройка моего Business Ai в будущем? Если да, используйте Chatfuel, если нет - ManyChat.

Плюсы: удобство для пользователя, гибкость для пользовательского кодирования, поддержка сообщества, открытость для сторонних плагинов, опыт программирования не требуется.

Минусы: ограниченная интеграция с каналами разговора, отсутствие маркетинговых инструментов.

Интернет-сайт: Chatfuel

Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐

Разговорчивый

С такими клиентами, как Budweiser, Marvel, Pizza Hut и TGI Friday, и многие другие, Conversable несомненно является лидером в мире искусственного интеллекта. Как описано на веб-сайте Conversable:

'Conversable - это платформа программного обеспечения как услуги (SaaS) корпоративного класса для проектирования, создания и распространения средств обмена сообщениями и голосовой связи с использованием искусственного интеллекта на нескольких платформах, включая Facebook Messenger, Twitter, SMS, Amazon Echo, Google Home. , и многие другие.''

Это действительно впечатляющее описание того, что может предоставить эта служба Разговор как услуга (CaaS). Однако, если вы являетесь владельцем небольшой или средней компании, эта платформа не для вас, поскольку стартап из Остина, штат Техас, разрабатывается в основном для компаний из списка Fortune 500.

Тем не менее, если вы работаете в одной из этих компаний, хорошо знать, что уже есть стартап, который имеет большой успех на рынке Entreprise.

Плюсы: интеграция с каналами разговора, лучшая платформа для крупных компаний.

Минусы: неудобно, нет решения для малого и среднего бизнеса.

Интернет-сайт: Беседа

Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐

Dialogflow (Google Ассистент)

Никого не удивит, что у меня есть личная история любви с Dialogflow. При этом я объясню вам, почему, по моему мнению, Dialogflow теперь является платформой номер 1 в мире для обработки искусственного интеллекта и естественного языка для всех типов бизнеса.

Благодаря интеграции с приложениями голосового и текстового Ai в Google Assistant, Amazon Alexa и Microsoft Cortana, вы можете создать практически любое приложение Ai для своих клиентов, которое сможет взаимодействовать со своими мобильными телефонами, с Google Home или с Amazon Alexa Internet. экосистем вещей (IoT).

Dialogflow не только интегрируется со всеми этими удивительными платформами, которые позволяют распознавать голос, он также имеет текстовую интеграцию для Facebook Messenger, Twitter, Slack, Telegram, Twilio (обмен текстовыми сообщениями) и Skype, и это лишь некоторые из них.

Это означает, что Dialogflow действительно гибок в соответствии с потребностями вашего бизнеса, поэтому ваши агенты Ai смогут развиваться вместе с потребностями вашего бизнеса и с обновлениями приложений Ai, которые будут запущены в ближайшие несколько лет.

Плюсы: наиболее развитое НЛП, интеграция с каналами разговора, бесплатный план, экспортируемые агенты.

Минусы: количество доступных языков

Сайт: Dialogflow

Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐

ГупШуп

Честно говоря, я не потратил слишком много времени на изучение GupShup, но он кажется действительно многообещающим, и он имеет такие же интеграции, как и Dialogflow, что означает, что его экосистема сможет развиваться с обновлениями искусственного интеллекта и машинного обучения.

GupShup также имеет впечатляющую библиотеку SMS, голоса, текста, NLP API.

Плюсы: интеграция с каналами разговора, бесплатный план, библиотека API.

Минусы: неудобство для пользователя, UI / UX дизайн панели инструментов.

Сайт: ГупШуп

Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐

Как я упоминал в начале этой статьи, все эти платформы для разработки AI имеют свою нишу, свои плюсы и минусы.

Надеюсь, эта статья поможет вам выбрать подходящую платформу для нужд вашего бизнеса. Если вы все еще не уверены, какой из них выбрать, вы всегда можете поговорить со мной на Facebook, и я отвечу на ваши вопросы.

Статья по теме: Узнайте, почему голос Ии доминирует в 2018 году

Если вам понравилась эта статья, пожалуйста, дайте пару аплодисментов. Основной источник «лайков» для средних писателей - это аплодисменты, вы можете дать 1,2,3 до 50 аплодисментов! 👏👏👏👏👏На среднем уровне.