Наконец-то появилась поддержка продаж на базе искусственного интеллекта
Традиционный подход к расширению продаж был разрозненным - разрозненные технологии и функциональные возможности, основанные на потребностях в продажах, за которыми следовало тщательное обучение, чтобы понять, как их использовать. Это сложно и сложно заставить продавцов изменять свой рабочий процесс в соответствии с технологией.
Технологии должны поддерживать вашу работу, а не наоборот. Вот почему пришло время для нового подхода к расширению продаж, который делает больше, чем просто выводит на экран релевантный маркетинговый контент. Поддержка продаж должна поддерживать каждую фазу жизненного цикла продаж и маркетинга путем автоматизации задач, где это возможно, чтобы освободить продавцов для того, что они умеют лучше всего - продавать.
Сегодня у Bigtincan появился новый вариант, который позволяет отделам продаж, маркетинговым организациям и даже руководству продаж изменить правила игры и, наконец, изменить способ использования инструментов поддержки продаж. Bigtincan рада представить совершенно новую версию нашего Bigtincan Hub, которую мы рассматриваем как самую передовую в отрасли платформу автоматизации продаж на базе искусственного интеллекта.
Внедрение автоматизации на протяжении всего жизненного цикла продаж и маркетинга - от содержания до закрытия
Покупатели становятся все более информированными о продуктах и решениях, которые они покупают с 1990-х годов. Появление Интернета, поиска в Google и даже социальных сетей привело к тому, что покупатель стал более информированным, что усилило потребность отделов продаж в том, чтобы они были более осведомленными и лучше оснащенными на протяжении всего цикла продаж. Это никогда не было так важно для успеха, как сегодня.
Продавцам нужна помощь, чтобы попасть на работу, обучить и получить возможность учиться у своих коллег. Кроме того, им необходимо автоматизировать свои рабочие процессы, чтобы освободить свой график для большего количества времени продаж и взаимодействия с клиентами, и им нужна помощь в понимании того, что продавать, как продавать и как действовать дальше. Все это руководство должно быть составлено так, чтобы не создавать сложный путь, который сбивает с толку продавцов и мешает им добиться успеха.
Как будто это было недостаточно сложно, появление правил взаимодействия с маркетингом на основе учетных записей (ABM) сделало ландшафт продаж еще более сложным. Продавцам часто приходится часами просто обновлять CRM - время, которое можно было бы потратить более продуктивно на взаимодействие с клиентами.
Новая версия Bigtincan Hub возвращает силы продавцам, помогая им оставаться лучше подготовленными, чем покупатели. С помощью Hub отделы продаж теперь могут использовать единое решение для автоматизации продаж, чтобы быть лучше оснащенными. Благодаря мощному видео, основанному на обучении, а также возможностям обучения и развития знаний - в частности, нашей технологии SalesAI, основанной на машинном обучении, которая позволяет каждому продавцу следить за своими коллегами и учиться у них, - помогает продавцам лучше подготовиться к более эффективному взаимодействию с клиентами.
Адаптивная отправка контента каждому пользователю улучшает процессы обмена и еще больше упрощает установление связи с клиентом. Все это автоматизировано, что позволяет командам внедрять методы ABM по всему бизнесу.
AI в реальном мире
Наша технология была интегрирована с единственной целью - позволить предприятиям и отделам продаж автоматизировать свои процессы и повысить продуктивность продаж. Технологии искусственного интеллекта хороши ровно настолько, насколько хороши исходные данные, которые они получают. В Bigtincan наша система искусственного интеллекта способна понимать все действия пользователей, включая использование контента, совместное использование, редактирование, оценку и многое другое. Результат? Модели машинного обучения, которые дают каждому пользователю рекомендации относительно того, какой коммерческий контент им следует использовать, исходя из предыдущего успеха. Теперь, используя механизмы подобия и различия Bigtincan, ИИ может помочь каждому пользователю учиться у своих сверстников.
Обучение
Мы также расширили наши возможности обучения. Благодаря способности создавать формальные и неформальные учебные программы, которые работают вместе с материалами по продажам и маркетингу, Bigtincan можно использовать для привлечения новых членов команды и расширения их возможностей по мере оттачивания своих навыков. Объединение всего этого в единую платформу автоматизации продаж на базе искусственного интеллекта позволяет пользователям полагаться на Bigtincan как на единую платформу, которая ежедневно расширяет возможности команд.
Расширенная интеграция
С помощью нового Hub SDK и Public API Bigtincan клиенты, сторонние разработчики и даже администраторы отделов продаж могут создавать индивидуальные надстройки, которые расширяют и улучшают возможности платформы новыми способами в соответствии с их потребностями.
Пользовательский интерфейс
Вся мощь Bigtincan Hub заключена в мощном пользовательском интерфейсе, который позволяет настраивать бизнес-процессы организации. Наши новые SDK и API для разработчиков, которые работают как в Интернете, так и на мобильных устройствах, способствуют реальному внедрению и заставляют продавцов рассматривать эту технологию как нечто, что принесет им личную пользу.
В новой платформе Bigtincan есть еще много чего, что делает ее особенной, и мы будем рады, если вы попробуете и посмотрите, сможет ли настоящая платформа автоматизации продаж изменить способ продаж, обслуживания и взаимодействия вашей команды с клиентами.
