На прошлой неделе мы официально запустили наш новый продукт под названием search | hub.io, выходящий непосредственно из нашего 6-месячного стелс-режима. После успешной оптимизации примерно 50 000 000 поисковых запросов по сайту, 15 месяцев разработки, 5 интеграций в реальном времени и 3 невероятно выигранных A / B-тестов в реальных средах наших клиентов, мы решили, что пора рассказать миру, к чему мы стремимся. делать.

«Наша мотивация« БЫСТРЫЙ И СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ПОИСК »помогает создавать значимый поисковый опыт для окружающих нас людей, эта миссия вдохновляет нас прыгать с постели каждый день и направляет каждый аспект того, что мы делаем».

немного предыстории…

Все в нашей команде инженеров и специалистов по обработке данных мирового уровня имеют большой опыт в области НЛП и поиска информации. В общей сложности мы потратили более 50 лет в области поиска электронной коммерции, работая с ведущими поставщиками программного обеспечения и розничными продавцами в этой области, чтобы сделать покупки более легкими и актуальными для 1,77 миллиарда человек, совершающих покупки в Интернете. 18 месяцев назад, проработав с некоторыми из наших клиентов несколько крупных проектов по ретрансляции поиска по сайту, мы наконец поняли, что для того, чтобы сделать поиск лучше и подготовить его к будущему, мы придется делать это на совершенно ином уровне, чем раньше.

роль поиска…

Поисковые системы, по сути, действуют как фильтры для огромного количества информации, доступной в Интернете. Они позволяют пользователям быстро и легко находить информацию, которая представляет для них подлинный интерес или ценность, без необходимости пролистывать многочисленные нерелевантные веб-страницы. Однако они построены на основе концепций, в которых хранятся слова, а не их значения. Площадь экрана будет сведена к нулю, и способ взаимодействия людей с цифровыми системами эволюционировал от клавиатуры только к клавиатуре, голосу, изображениям и жестам. Все эти типы ввода подвержены ошибкам и не включают контекст. Однако хорошо выполненный поиск должен учитывать эти ошибки и автоматически добавлять доступный контекст для получения релевантных ответов.

наш совершенно новый подход к поиску | hub.io…

«search | hub - это независимый от поисковой платформы API анализа поисковых запросов на базе искусственного интеллекта, специально разработанный для улучшения существующего поиска наших клиентов, а не его замены».

Нам очень нравится это описание, поскольку оно в значительной степени точно отражает то, как мы думаем о будущем. Но давайте начнем с начала предложения:

  1. независимая от поисковой платформы ..

… В прошлом мы видели множество различных поисковых систем, и у всех из них есть свои плюсы и минусы. Часто причина, по которой была выбрана конкретная поисковая система, не имеет ничего общего с возможностью успешно выполнить базовый вариант использования поиска. В более сложных сценариях может даже существовать набор различных поисковых систем, каждая из которых выполняет свой вариант использования.

Именно поэтому мы разработали search | hub в качестве прокси-сервера, который автоматически улучшает ваши существующие поисковые системы, автоматически корректируя, согласовывая вводимые пользователем данные и создавая контекст вокруг каждого поискового запроса так, как его понимает ваша поисковая система.

2. API поисковых запросов на базе искусственного интеллекта…

… Различные формы ИИ уже начали влиять на качество результатов поиска и точность, с которой поисковые системы интерпретируют поисковые запросы. Более важный ИИ будет и дальше влиять на поиск по нескольким направлениям:

Это повлияет на то, как поисковые системы понимают поисковые запросы. Поисковые системы будут медленно переходить от ответа на запросы путем сопоставления слов, содержащихся в запросе, со словами, которые появляются на страницах веб-сайта, к ответам на запросы, основанным на более глубоком понимании того, что они означают. Это повлияет на способ сбора, интерпретации и структурирования данных, что сделает процесс поиска более эффективным и действенным и в большей степени соответствует тому, что люди на самом деле хотят знать. В этом смысле поисковые системы начнут накапливать «знания», которые позволят им давать более разумные ответы на поисковые запросы людей. Это повлияет на то, как работает Поиск, и на то, как мы его воспринимаем. Поиск может быть намного лучше, чем сейчас. Он может включать в себя диалоговые элементы, в которых вы действительно можете вести диалог с умным и знающим движком, с которым вы разговариваете. Он может включать в себя персонализированные предложения и рекомендации с учетом контекста. Он может включать контекстные данные, разумно собранные из Интернета в целом. Он может предоставить совет эксперта (основанный на своих знаниях) в форме виртуального эксперта, с которым вы, естественно, сможете общаться, пока не найдете то, что искали, и не будете довольны этим.

AI помогает search | hub автоматически оптимизировать поисковые запросы, исправляя орфографические ошибки, опечатки и другие формы ошибок с непревзойденной точностью, согласованностью и скоростью. На втором этапе он использует уникальную комбинацию НЛП и глубокого обучения для оптимизации каждого поискового запроса путем правильного определения цели поиска и повышения релевантности. По мере сбора поведенческих данных он дополнительно уточняет результаты для еще большей релевантности.

3. улучшать, а не заменять

… Поисковые системы стали неотъемлемой частью современных систем, и в большинстве случаев их очень трудно заменить. Но «поиск», как мы его знаем, уже меняется, потому что современные технологии оправдывают очень высокие ожидания сегодняшних клиентов; они знают, чего хотят, и хотят этого сейчас. И хотя сегодняшние клиенты используют панель поиска, завтра они могут использовать голосовой поиск и поиск изображений или даже их комбинации. Однако, чтобы полностью удовлетворить их потребности и развивать свой будущий бизнес, вам необходимо их понимать.

Технология search | hub была специально разработана для улучшения существующего поиска наших клиентов, а не для его замены. С помощью всего двух вызовов API search | hub интегрируется в качестве прокси между вашим веб-приложением и существующей поисковой системой (ами), внедряя свои глубокие знания.

Если вы заинтересованы в развитии технологий search | hub и предоставлении компаниям возможности создавать полезные поисковые возможности для окружающих нас людей, присоединяйтесь к нам! Мы активно нанимаем старших разработчиков Java-разработчиков и специалистов по данным для работы над технологией API следующего поколения.

Www.searchhub.io, созданный www.commerce-experts.com