Налоги делают многое. При разумном использовании они могут сделать жизнь более безопасной, здоровой и полезной. При неразумном использовании они могут спровоцировать восстания, подобные тому, которое мы отмечаем каждое 4 июля. Они держатся довольно долго, с того момента, как вы станете достаточно взрослыми, чтобы работать, и до конца вашего земного существования в виде налога на имущество или наследство. Они также могут быть настолько сложными, что вам понадобятся налоговые юристы, налоговые бухгалтеры и налоговые калькуляторы только для того, чтобы получить правильные цифры. Приходите в апреле, налоги могут действительно вас напрячь.

Ну, может быть, нет, если на вашей стороне есть ИИ. Искусственный интеллект и машинное обучение на долгие годы произвели революцию в области бухгалтерского учета и финансов и теперь меняют то, как американцы готовят свои налоговые декларации. Лидеры рынка программного обеспечения для подготовки налоговых деклараций начали гонку за интеграцией и максимальным использованием преимуществ искусственного интеллекта в своих услугах.

Для потребителей эти льготы обычно делятся на три категории: те, которые повышают точность и полноту налоговых деклараций, те, которые ускоряют процесс, и те, которые максимизируют сумму возмещения, которую налогоплательщики могут требовать.

Слишком обременительно для людей

В начале 2017 года H&R Block заключила партнерское соглашение с IBM Watson, чтобы объединить опыт тысяч специалистов по налогообложению с потрясающей мощью компьютерной системы, оснащенной средствами обработки естественного языка (NLP), автоматическими рассуждениями, контекстным распознаванием и возможностями машинного обучения, которые работает на кластере суперсерверов и может обрабатывать более миллиона книг в секунду. Ясно, что это больше, чем соответствует жалким 74 000 страницам текста федерального налогового кодекса США.

Между тем, компания Intuit, занимающаяся программным обеспечением для бизнеса и финансов, внедрила в программное обеспечение TurboTax для подготовки налогов щедрые дозы искусственного интеллекта, которые, как сообщается, сокращают время, необходимое для заполнения вашей декларации, до 40 процентов. TurboTax также представил несколько функций, основанных на алгоритмах машинного обучения.

ExpenseFinder TurboTax автоматически извлекает все ваши банковские операции за финансовый год, чтобы найти, систематизировать и классифицировать вычитаемые деловые расходы. Эта экономящая время функция предназначена для растущего числа самозанятых поставщиков услуг, число которых, по прогнозам, к 2020 году составит около 7,6 миллионов американцев. Без таких функций, как ExpenseFinder, самозанятые налогоплательщики вручную загружают банковские транзакции и выделяют элементы, которые они считают деловыми расходами. , утомительный процесс, который может легко занять несколько часов.

Напротив, выполнение той же задачи с помощью ExpenseFinder занимает всего несколько минут. Поскольку ExpenseFinder тщательно просматривает все деловые вычеты, включая те, о которых вы, возможно, не думали или не знаете, что можете требовать, вероятность того, что вы пропустите элемент, значительно ниже по сравнению с сортировкой ваших расходов вручную. По данным Intuit, они обнаруживают в среднем до 4300 долларов деловых расходов.

Объясните, почему — еще одна мощная встроенная функция. Основанный на базе знаний — ИИ на основе правил, который содержит объемную информацию о налоговых требованиях и рекомендациях США, — «Объясните, почему» устанавливает высокий стандарт соответствия, обсуждая корреляции, последствия и логику каждого налогового правила на простом для понимания естественном языке. .

Помимо предоставления информации по запросу, механизм также предоставляет упреждающие и актуальные напоминания в режиме реального времени по мере раскрытия новой информации о налогоплательщике. Например, налогоплательщику, сообщившему об иждивении, автоматически будет предложено просмотреть предыдущие записи, поскольку новая информация, вероятно, повлияет на другие статьи и может изменить текущую возмещаемую сумму.

Intuit также исследует урегулирование налогов по другим каналам. В интервью TOPBOTS вице-президент по разработке продуктов Кайл Райан описал вход TurboTax в Интернет вещей (IoT): «Что касается стороны ИИ, то одной из вещей, которой я хочу поделиться с самого начала, является то, что у нас есть включил TurboTax в качестве навыка на платформе Amazon Alexa, используя наши возможности искусственного интеллекта в голосе и узнавая о поведении потребителей и их интересах…»

«Итак, мы запустили навык, и первая команда, которую вы можете дать, — это «Где мой возврат?». Это один из самых распространенных вопросов, которые мы получаем каждый год, как от нашей [службы самопомощи], так и от наших агентов по уходу. Это вопрос номер 1, который получает и IRS».

По словам Райана, Intuit также является одной из первых компаний, предоставивших голосовую защиту Alexa. После того, как вы активируете навык TurboTax, вы можете установить ссылку на свою учетную запись Intuit, а затем предоставить стандартный четырехзначный код безопасности с помощью голоса. Затем вам нужно будет озвучивать булавку каждый раз, когда вы вызываете навык TurboTax. Райан признал некоторые слабые места в этих взаимодействиях, но добавил, что они ведут переговоры с Google и Amazon о том, как еще больше защитить конфиденциальные транзакции с помощью диалоговых платформ, таких как Alexa.

Другой игрок в индустрии налоговой подготовки подключается к широко популярному каналу обмена текстовыми сообщениями через чат-бота. AskMyUncleSam использует обработку естественного языка для взаимодействия с пользователями Facebook Messenger и Slack, которые хотят знать о налоговых льготах и ​​другой финансовой информации, о которой они не знают. Как и два его более крупных конкурента, AskMyUncleSam стремится упростить налогообложение и обещает сэкономить время и деньги налогоплательщиков, помогая им подготовить декларации, которые принесут наибольшую сумму возмещения.

Когда (налоговое) бремя становится невыносимым

Все знают, что правительству нужны налоговые поступления для обеспечения безопасности, здравоохранения и других основных услуг. Это достаточно веская причина, чтобы заставить подавляющее большинство американских получателей доходов оставаться хорошими налогоплательщиками.

Но американцы также заслуживают того, чтобы держать в своих карманах деньги, на которые они имеют законное право. Следовательно, лихорадочная охота за льготами, пособиями, льготами, кредитами и вычетами будет продолжаться до тех пор, пока налоги продолжают сокращать наши доходы. Но 80 000 страниц налоговых правил, положений и обновлений могут утомить человеческий мозг. Хорошо, что компьютерному интеллекту не надоедает просеивать страницы за страницами обременительного юридического кодекса.

Возможно, нас ждет еще одна налоговая революция, на этот раз вызванная искусственным интеллектом.

Первоначально опубликовано на www.topbots.com 12 мая 2017 г.

Нравится то, что вы читаете? Присоединяйтесь к сообществу TOPBOTS, чтобы получать лучшие новости о ботах и ​​эксклюзивный отраслевой контент.