При работе в команде, пытающейся создать программное обеспечение, не всегда все идет как надо. Довольно часто они действительно идут не так. Иногда, хотя они идут так неправильно, что есть последствия для других. А когда что-то идет не так, кто-то виноват.
Естественно защитить себя и убедиться, что все внимание сосредоточено на следующем человеке, обвиняя и указывая. Возможно, вы просто сидите сложа руки и позволяете другим обвинять других, и это помогает вам справляться изо дня в день. Если вы и окружающие вас люди обвиняете, вы делаете плохо не только окружающим, но и себе.
TL;DR
Ошибки в этой статье относятся к ошибкам и неудачам, которые происходят изо дня в день на вашем рабочем месте или в жизни в целом. Удаление неправильной базы данных. Выйти из себя с коллегой. Забыв сказать о внешнем дедлайне. Подрезать кого-то в пробке.
Чего не касается в этой статье, так это халатности, нарушения закона, причинения вреда другим и других актов ненависти или явного безрассудства. Есть законы и постановления, которые регулируют эти вопросы.
Лучший друг вины: стыд
Есть две точки зрения при возложении вины на кого-то или группу людей. Кто-то возлагает вину, а кто-то получает вину. С менталитетом вины люди, которые делают что-то неправильно, наказываются. Они неудачники на каком-то уровне и должны это знать. Когда вы выдаете вину как начальнику, вы позорите человека, на котором вы держитесь.
Теперь стыд - забавная вещь. Стыдя других, мы уменьшаем их потенциал. Мало того, что они совершили ошибку, им также сказали, что они недостойны на каком-то уровне. Стыд — это настолько сильная эмоция, что она может полностью сломить кого-то.
Если обвинение является естественной частью вашей командной культуры, вы воспитываете культуру избегания стыда. Когда люди занимают оборонительную позицию, мелкие проблемы становятся несоразмерными. Члены команды не могут работать вместе или предпочитают работать в своих областях. Отделы перестают работать друг с другом и друг против друга. Инновации и рост прекращаются, и может развиваться культура недоверия и враждебности.
Ответственно взять на себя вину
Разорвать этот порочный круг на самом деле очень просто. Перестаньте обвинять других. Когда происходит что-то плохое, что затрагивает вас, кого-то рядом с вами или особенно кого-то «ниже» вас, вам нужно подойти и указать пальцем на себя. Речь идет не о мученичестве или «взять одного за команду».
Вместо этого попытайтесь сделать шаг назад и оценить ситуацию с другой точки зрения. Возьмите на себя ответственность, признайте ошибку и постарайтесь узнать о ней правду. Если член команды напортачил, вы можете сообщить ему, что предпринятые им действия имели негативные последствия. Кроме того, сообщите им, что вы берете на себя ответственность, поскольку ошибка в системе привела к возникновению этой ошибки.
Чтобы исправить возникшую ошибку, вам нужно подумать о том, как вы можете улучшить себя, свое наставничество или возможности, чтобы другие не могли повторить ту же ошибку снова. Идея состоит в том, чтобы извлечь урок из ошибки, а не наказывать виновного. Вы открываете возможность этому человеку расти, и в то же время укрепляете отношения и добавляете шарики в банку доверия.
Хороших отношений не бывает. Вместе они сделали много ошибок и многому научились. Через ошибки мы бросаем вызов друг другу. Тогда вам решать, хотите ли вы помочь друг другу или разорвать друг друга.
Хватит обвинять других! Ответственно возьмите на себя вину и посмотрите, как вы и окружающие вас люди могут развиваться.
Спасибо за чтение! 🙂 Если вам понравилось, поделитесь, нажмите на зеленое сердечко ниже 💚!
Концепция поиска способов взять на себя ответственность за события вместо того, чтобы обвинять их, является мощной. Это также то, что позволит вам и окружающим расти. Если вы хотите узнать об этом больше, посмотрите это видео, где я глубже погружаюсь в тему.
Первоначально опубликовано на сайте codingwithempathy.com 13 декабря 2016 г.
