Эмоции против математики. У людей есть черты, которыми никогда не будет обладать искусственный интеллект: непредсказуемость, отсутствие логики и эмоций.
Искусственный интеллект — реальные угрозы или беспочвенные опасения?
Величайшие мыслители мира, включая писателя Станислава Лема, лауреатов Нобелевской премии Стивена Хокинга и Фрэнка Вильчека, а также математика Джона Маккарти, предупреждали о растущей угрозе со стороны разумных машин. Угроза не только в том, что люди потеряют работу из-за машин, которые предоставляют услуги или производят товары, но и в выживании человеческой цивилизации. Должны ли мы беспокоиться? Искусственный интеллект.
Несмотря на тревожные звоночки ученых и философов, мне интересно, что искусственный интеллект может предложить обществу, бизнесу и нашей цивилизации? Смогут ли когда-нибудь машины конкурировать с людьми интеллектуально? Будут ли когда-нибудь машины представлять реальную опасность для человека? Прежде чем пытаться ответить на эти вопросы, полезно попытаться определить, что такое искусственный интеллект.
Определение искусственного интеллекта
Для начала следует отличать роботов, представляющих собой простые автоматы, от искусственного интеллекта. В то время как роботы — это механические машины, предназначенные для повторения большого, но ограниченного числа событий в четко определенной среде, искусственный интеллект обладает способностью к самообучению. Интеллект — это не только выполнение сложных задач, пусть даже очень сложных. Отличительной чертой ИИ является обучение и принятие решений, когда, где и как выполнять задачу. Именно об этом и был проект DeepMind AlphaGo. Ему удалось добиться того, чего раньше никогда не удавалось. Машина была запрограммирована на игру в го. Он изучил все основные стратегии, сохранил их в своей огромной базе данных и в конечном итоге научился побеждать. Процесс обучения включал тысячи матчей против людей, а затем миллионы против другой машины такого же типа (предыдущая модель). DeepMind научился быть мастером. Как подтвердили наблюдатели, машина училась от одной игры к другой, играя против мастера.
Искусственный интеллект в реальном мире
Искусственный интеллект в основном используется для анализа больших объемов данных. Это полезно в ряде действий, включая прогнозирование погоды, распознавание речи и перевод в реальном времени, а также прогнозирование необходимости ремонта телекоммуникационных и электрических сетей на основе вероятности возникновения конкретных событий. ИИ делает больше, чем просто вычисления. Например, его мягкие навыки могут применяться при отборе кандидатов на конкретные должности. ИИ сопоставляет людей с задачами, оценивая их компетенции, предпочтения, самоотверженность и эмоциональное состояние. Все эти характеристики трудно уловить и ускользнуть от простого математического анализа.
Нетрудно представить себе мир, в котором машины, оснащенные передовыми средствами распознавания речи, обрабатывают жалобы клиентов и даже ведут целые разговоры. Большой вопрос заключается в том, будут ли люди чувствовать себя комфортно, разговаривая с такими машинами. Будут ли они скучать по эмпатии и пониманию, которые может дать человек-собеседник? Стоит помнить, что на сегодняшний день ни одна машина не прошла знаменитый тест Тьюринга, в котором человек определяет, ведет ли разговор другой человек или машина, способная использовать естественный язык. Тест должен доказать, что машина способна мыслить как человек. Он считается пройденным, если человек не может определить, является ли говорящий машиной. Тем не менее, искусственный интеллект постоянно развивается. В 2011 году программа CleverBot обманула более 59% своих собеседников, которые были убеждены, что имеют дело с реальным человеком.
Однако технология подвержена злоупотреблениям. Об этом свидетельствуют разногласия вокруг Tay, чат-бота с элементами искусственного интеллекта, основанного на нейронной сети Microsoft. Всего через 24 часа Microsoft пришлось закрыть Tay после того, как «скоординированная атака группы людей» исследовала способность чат-бота к обучению и в ходе симулированных дебатов с людьми научила его проявлять расистское поведение.
Однако при правильном использовании искусственный интеллект может принести множество преимуществ. Это может помочь в принятии решений, разработке новых предметов или анализе сложных событий. Однако, несмотря на такие преимущества, я уверен, что он никогда не заменит человека. Никогда. Это потому, что у людей есть черты, которыми никогда не будет обладать искусственный интеллект: непредсказуемость, отсутствие логики и эмоций. Но опять же, неужели никогда? …
Об авторе
Норберт Беджицки — генеральный директор Atos Polska и вице-президент по системной интеграции в Центральной и Восточной Европе в Atos. Технологии — моя страсть. Вы можете связаться со мной в LinkedIn, Twitter или Facebook.
