Искусственный интеллект начал влиять на нашу жизнь множеством способов — через известных помощников Siri, Cortana или Alexa, роботов-консультантов, дающих автоматизированные советы по финансовому планированию, интеллектуальных систем приготовления пищи с процессорами зрения и многого другого. В настоящее время искусственный интеллект готов к широкомасштабному внедрению в бизнесе, что будет иметь далеко идущие последствия для того, как мы работаем и живем.
Но что такое ИИ? Искусственный интеллект (ИИ) — это технология создания интеллектуальных машин, которые все больше и больше приближаются к имитации человеческого мышления и поведения. ИИ представляет собой комбинацию различных систем, которые могут ощущать, понимать и действовать. Часто термин «машинное обучение» используется взаимозаменяемо с ИИ, однако машинное обучение является основной частью ИИ, которая фокусируется на разработке компьютеров, которые могут учиться на данных с минимальным программированием или контролем.
По данным IDC, мировой рынок ИИ вырастет с 1,6 млрд долларов США в 2015 году до 16,5 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 65,2 %.
Этому росту искусственного интеллекта способствовали два основных фактора:
Вычислительная мощность. Машинное обучение требует огромных вычислительных мощностей и ресурсов. Публичные облачные вычисления обеспечили более дешевую и гораздо более быструю вычислительную мощность.
Большие данные. Для получения результатов ИИ требуется много чистых и надежных данных. По мере того, как все больше устройств вокруг нас подключаются, продолжается взрыв в генерации данных со среднегодовым темпом роста более 50%.
Искусственный интеллект повсюду
Использование ИИ закрепилось в самых разных отраслях. AirBnB использует машинное обучение, чтобы подобрать для гостя лучшее место для проживания. Nasdaq пытается обнаружить инсайдерскую торговлю с помощью ИИ. Машинное обучение помогает MasterCard выявлять мошенничество, просматривая миллиарды ежедневных транзакций. Google улучшает результаты поиска с помощью машинного обучения. Массачусетская больница общего профиля использует систему, которая анализирует миллиарды изображений для определения аномалий компьютерной томографии. Примеры продолжаются и продолжаются.
Мы рассмотрим области, в которых ИИ все чаще используется:
Домашняя автоматизация. Слишком ленивы, чтобы пропылесосить гостиную или помыть посуду? За вас это сделают роботы. От контроля температуры до включения света и блокировки дома — ИИ активен в сфере домашней автоматизации.
Окружающая среда. Науки об окружающей среде получают большие выгоды от искусственного интеллекта. От сохранения видов до управления ресурсами, понимания распределения фитопланктона в океанах (они влияют на уровень углекислого газа) и сокращения химического загрязнения — ИИ ведет к быстрому развитию наук об окружающей среде.
Транспорт. Хотя беспилотные автомобили вызвали много шума, искусственный интеллект также используется для самостоятельной парковки и беспилотных поездов во многих городах мира.
Медицина. ИИ помогает врачам лучше выявлять болезни и спасать жизни. Одним из примеров является метод, который может обнаруживать сердечные приступы до того, как они произойдут. Искусственные мышцы постоянно становятся умнее. Роботы-помощники теперь помогают в хирургии, а программное обеспечение ИИ анализирует огромное количество медицинских карт для диагностики пациентов.
Производительность. Искусственный интеллект помогает нам лучше управлять своим временем и автоматизировать наши задачи, особенно на рабочем месте. Действительно, будущее производительности будет в значительной степени зависеть от искусственного интеллекта.
ИИ и производительность
80% бизнес-лидеров говорят, что технологии на основе ИИ создают рабочие места и повышают производительность и эффективность сотрудников.
ЛИЧНЫЕ ПОМОЩНИКИ
В последние годы среди технологических компаний началась гонка за предоставлением персональных помощников на основе ИИ. Siri от Apple, Google Now, Amazon Alexa и Microsoft Cortana — помощники, с которыми знакомо большинство людей. Эти помощники с разной степенью успеха работают над тем, чтобы сделать нашу жизнь проще и продуктивнее.
Они могут давать рекомендации о том, что смотреть по телевизору, сообщать прогноз погоды, новости спорта и новости, транслировать музыку, звонить в Uber, указывать маршруты, заказывать пиццу, а некоторые могут управлять вашими домашними устройствами. Более умные помощники могут связываться с другими сторонними приложениями. Большинство понимает человеческий язык, но не все могут поддержать беседу, тем более остроумную.
Есть помощники, которые помогут вам планировать встречи, управлять календарем и составлять списки дел. Другие являются вашими личными компаньонами по здоровью, помогая вам вести здоровый образ жизни в течение дня.
Легко представить себе будущее, в котором персональные помощники на основе ИИ станут обычным явлением, выполняя все больше и больше повторяющихся повседневных задач. Они будут специализированными, персонализированными, разумными и все более очеловеченными.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ РАБОЧЕГО МЕСТА
Искусственный интеллект ускоряет рост, не заменяя людей, а создавая новую ценность за счет повышения квалификации и производительности существующей рабочей силы. ИИ стимулировал инновации и привел к «интеллектуальной автоматизации», став катализатором быстрой трансформации наших методов работы.
Согласно данным Accenture, искусственный интеллект может повысить производительность труда до 40 % к 2035 году*
Мы исследуем ключевые области производительности на рабочем месте, где применяется ИИ:
Управление календарем. Помощники на основе ИИ имеют большое значение, когда речь идет о планировании встреч и управлении календарем. Некоторые из них разработаны как чат-боты или диалоговые агенты, которые используют естественный язык в качестве интерфейса для получения вашего запроса на встречу и согласования времени вашей встречи. Это значительно упрощает планирование встреч, устраняя поток электронных писем туда и обратно. Интеллектуальный помощник, такой как WizCal, предлагает лучшее время для встречи, принимая во внимание контекст встречи и предпочтения участников, которые узнаются автоматически на основе использования календаря. WizCal помогает отделам продаж, помогая быстро и безболезненно назначать как внутренние, так и внешние встречи, тем самым увеличивая количество закрытых сделок и продуктивность отделов продаж. Эти интеллектуальные инструменты учитывают ваши предпочтения и планируют встречи таким образом, чтобы максимально эффективно использовать ваше время.
Электронная почта. Ничто так не снижает производительность, как входящие электронные письма, поэтому было вполне естественно, что машинное обучение должно стать областью особого внимания. Войдите в Inbox от Gmail, который представил функцию на основе искусственного интеллекта под названием «Умный ответ». Он быстро анализирует содержимое электронного письма и предлагает три возможных ответа, каждый из которых звучит по-человечески. Существует также «Notion», сервис на базе ИИ, который решает проблемы с перегрузкой электронной почты и становится умнее, чем больше вы его используете. Он определяет, какие электронные письма вы, скорее всего, проигнорируете, какие из них важны для вас, отслеживает ответы, которые вы ждете, и даже откладывает электронные письма.
CRM. Команды по продажам относятся к системам CRM с любовью и ненавистью, и на то есть веские причины! Хотя CRM-системы необходимы для управления базой данных контактов и поддержания порядка, они также требуют больших затрат времени на обновление информации. Используйте ИИ с продуманными решениями, чтобы повысить продуктивность отдела продаж. Бот Tact — это интеллектуальный помощник, который помогает выполнять набор задач по продажам через беседу, а также интерфейс для удобного управления повседневным рабочим процессом.
People Analytics. MyAnalytics от Microsoft — один из наиболее полных интеллектуальных инструментов для повышения общей производительности труда. Он был разработан как личная панель инструментов, которая обобщает, как вы тратите свое рабочее время — на электронную почту, на встречи, на работу в одиночку или даже на работу в нерабочее время. Затем он рекомендует изменения, которые вы можете внести, чтобы работать эффективнее и продуктивнее. Одним из примеров того, как это работает с умом, является то, что он отслеживает ваше взаимодействие с контактами и сообщает вам, если вы недостаточно сотрудничаете с коллегой, с которым вы работаете над важным проектом.
Документы Office. Microsoft расширяет возможности ИИ. Office 2016 имеет несколько интеллектуальных функций, основанных на искусственном интеллекте. Возьмем, к примеру, Sway — сервис, который практически волшебным образом создает документы с минимальными усилиями. Набрав фразу, он создаст схему документа с предлагаемыми разделами, справочными статьями, содержанием и даже диаграммами! Доступны бесплатные изображения (автоматически сортируются в зависимости от вашего контента), и их можно добавить одним щелчком мыши. Различные макеты дизайна также представлены в удобном для пользователя виде. Трудно представить, что Sway скоро не окажет существенного влияния на создание контента.
То, что лежит впереди
По данным McKinsey, к 2025 году на развивающихся рынках можно будет сэкономить от 90 до 115 млрд часов, затрачиваемых на выполнение домашних дел, что эквивалентно экономии средств в размере 200–500 млрд долларов
ИИ готов коренным образом изменить наш мир на индивидуальном уровне, на уровне предприятия и экономики. Некоторые из этих изменений будут значительными и заметными, в то время как другие интегрируются в нашу жизнь таким образом, что мы быстро к ним привыкнем. Беспилотные автомобили уменьшат заторы, снизят смертность и дадут независимость инвалидам, пожилым людям и даже детям. Дроны будут контролировать большие рабочие площадки и кампусы, устраняя необходимость в физическом наблюдении. Помощники ИИ будут покупать продукты, убирать дом, выносить мусор и отправлять поздравительные открытки от нашего имени.
Будут также проблемы — в первую очередь, как справиться с потерей рабочих мест, которая произойдет с экспоненциальным увеличением использования машин. Будут и социальные последствия — возможно, углубление неравенства.
Ясно одно: в будущем искусственный интеллект будет глубоко внедрен в нашу жизнь — он будет экономить энергию и время, снижать стресс и повышать нашу продуктивность.
О ВизКал
Миссия WizCal — дать людям и командам возможность находить время для важной работы. WizCal — это комплексное решение для планирования всех ваших встреч, как внутренних, так и внешних. Это решение корпоративного класса, созданное для бесперебойной работы со стандартными календарями, такими как Microsoft Outlook и Google. Умный помощник на базе ИИ, который планирует ваши встречи, принимая во внимание не только ваши предпочтения и приоритеты, но и интересы участников вашей встречи.
Чтобы узнать больше, нажмите сюда".
ИСТОЧНИКИ:
http://blogs.wsj.com/cio/2016/07/18/cio-explainer-what-is-artificial-intelligence/
http://www.martianherald.com/9-ways-artificial-intelligence-will-affect-our-lives/page/4
http://raconteur.net/business/the-rise-of-artificial-intelligence-in-6-charts
