Область искусственного интеллекта родилась в Дартмутском колледже в 1956 году на конференции, на которой собрались ведущие специалисты в области компьютерных наук. Конференцию пронизало чувство оптимизма, участники были уверены, что через 20 лет машины будут делать всю нашу работу за нас. Но к 70-м годам люди так и не приблизились к созданию искусственного интеллекта, а деньги и интерес к этой области иссякли. Лишь недавно возобновился интерес к ИИ, и это привело к нынешней революции в области искусственного интеллекта, в разгаре которой мы сейчас находимся. Теперь, когда мечта о Дартмутской конференции 1956 года не за горами, вот четыре способа, которыми предприятия могут извлечь выгоду из искусственного интеллекта.

Виртуальная помощь

Чат-боты и виртуальные помощники могут помочь компаниям с приложениями для обслуживания клиентов. Когда людям нужно поговорить с представителем службы поддержки, нет ничего хуже, чем получить машину, которая бубнит о различных вариантах. Вы прыгаете по разным меню и агентам в течение нескольких минут, пока, наконец, не соединитесь с человеком, который может вам помочь. Все это изменят чат-боты и виртуальные помощники.

Получение информации

Поскольку ИИ отлично справляется с анализом огромных объемов данных и распознаванием закономерностей, он может помочь предприятиям выявлять тенденции и извлекать из них выгоду на раннем этапе.

Автоматизация ручных процессов

Промышленная революция дала нам такие машины, как тракторы, которые значительно облегчили ручной труд. В эпоху искусственного интеллекта машины могут не только автоматизировать ручную работу, но и любую рутинную работу, даже если она связана с когнитивными процессами.

Разблокировка неструктурированных данных

По оценкам, 80% цифровых данных неструктурированы. Нынешние технологии не могут анализировать эти неструктурированные данные, и все они будут потрачены впустую, ИИ может и будет открывать для бизнеса всевозможную новую информацию.

Новости искусственного интеллекта предоставлены вам artificialbrilliance.com

Источник: forbes.com/sites/gregsatell/2016/09/18/4-ways-every-business-needs-to-use-artificial-intelligence/#69d8326811e0