Автор Эмили Хант

Finovate Europe, аншлаговая двухдневная конференция в Лондоне, собрала более 1500 гостей в списке гостей, состоящем из кто есть кто в FinTech — венчурных капиталистов, основателей, прессы и многих других. Конференция, пожалуй, уступает по размеру только своей первоначальной, Finovate Fall в Нью-Йорке. Продукты запускали 70 компаний со всего мира — как стартапы, так и более крупные ветераны. Однако, независимо от размера или родного языка основателя, несколько тем были общими. К ним относятся персонализация, большие данные, машинное обучение и белая маркировка. Некоторые даже указывали на переход от Finovate Fall за несколько месяцев до этого.

По иронии судьбы, многие компании вносят изменения в ключевую идею FinTech об устранении посредников, делая взаимодействие с клиентами более личным, часто используя большие данные и машинное обучение. Например, компания Personetics (основана в 2011 г., 15 сотрудников, Израиль) продемонстрировала программу Personetics Engage, которая считывает предыдущие данные о клиентах, чтобы предоставить советы по управлению финансами. Компания уже заявляет о 30-процентном уровне вовлеченности клиентов и колоссальных 80-процентных показателях удовлетворенности клиентов. Компания Meniga, базирующаяся в Великобритании, представила Dialog свою платформу персонализации, которая использует большие данные и машинное обучение для своевременного и целенаправленного общения между клиентами и банками. Его сильной стороной является сегментация клиентов на основе расходов и поведенческих факторов, чтобы отправлять целевые и стратегически рассчитанные сообщения. На юге Испании компания Innofis (основана в 2012 г., более 80 сотрудников) запустила многоканальное предиктивное банковское обслуживание, которое помогает банкам давать рекомендации клиентам. Анализируя данные о поведении клиентов, продукт может отправлять целевые финансовые рекламные акции.

В то время как в осеннем выпуске Finovate 2015 года обсуждались инновации для миллениалов, к 2016 году это модное слово казалось изношенным. Такие компании, как Infosys (Индия), нацелены на поколение Z с молодежным банковским решением Finacle, привлекая этих пользователей к играм и покупкам. Платформа Advisor Now от Envestnet не предназначена для миллениалов или поколения Z, а работает между поколениями.

Advisor Now и многие другие финансовые консультационные решения получили «белую маркировку» — тенденция, которая не была столь очевидной осенью. В «белой маркировке» эти продукты для личных финансов продавались банкам, а не клиентам самообслуживания. Описанные выше продукты с белой маркировкой предназначались для того, чтобы финансовые консультанты могли конкурировать с так называемыми роботами-консультантами.

Другими темами, преобладающими на Finovate Europe, были мобильные платежи, регистрация клиентов, улучшенный клиентский интерфейс, биометрическая безопасность и многое другое. Удивительно, но блокчейну и биткойнам уделялось минимальное внимание, если не считать аппаратного обеспечения Ledger Blue от Ledger (Франция, оценка 2015 г.).

Для получения дополнительной информации о Finovate см. Блог Finovate. А если вы не можете дождаться появления новых технологий до следующего года, присоединяйтесь к нам на FinDevR в Нью-Йорке в марте этого года, Finovate Spring в мае и Finovate Fall в сентябре.