Здравствуйте, мисс Венсель. Я один из программистов, которые в прошлом участвовали в решении проблемы токсичного тона. Мне не стыдно признаться в этом или признать, что я человеконенавистный засранец. Я хотел бы объяснить, почему я (и некоторые другие программисты) менее чем сострадательны в общении.
В моем случае разработка программного обеспечения не была моим призванием. Это просто моя дневная работа; что-то я делаю, чтобы заплатить за квартиру. Мое истинное призвание - писать научную фантастику, но это не совсем хорошо окупается, и, когда я начинал, я знал, что мне понадобится профессия, чтобы работать, пока я буду развивать свое ремесло.
Поскольку я вырос в городе со средним достатком и мои родители не хотели, чтобы я был из рабочего класса, как они, я вырос, слыша, что я могу делать что угодно и быть кем угодно , пока я учусь в колледже . Я также слышал, что программистам не нужно иметь дело с людьми, поэтому я должен стать программистом, потому что я в любом случае плохо разбираюсь в людях.
У меня были причины использовать токсичные стили общения. Я использовал их специально, чтобы оттолкнуть других. Как вы писали в статье Только вы можете предотвратить техническое выгорание, одним из факторов, способствующих выгоранию, являются постоянные перерывы в работе. На протяжении большей части моей карьеры мне не хватало контроля над своей собственной работой, чтобы просто игнорировать электронную почту, избегать встреч или просить людей позволить мне сосредоточиться на моей работе.
И я не мог избежать наказания, если бы сказал им, чтобы они оставили меня в покое, к черту. На самом деле, я столько раз прикусил свой язык, чтобы не посоветовать коллегам, менеджерам и клиентам отвалить меня и позволить мне работать, что мне пришлось заменить его.
Поскольку мне не хватало сил, чтобы заявить о себе напрямую, я применил токсичные стили общения, чтобы отговорить других беспокоить меня без крайней необходимости. Я использовал свои знания как оружие и излагал факты со всей тонкостью удара по лицу.
Я оправдывал свое токсичное общение множеством объяснений:
- Руководство ясно дало понять, что им не нравятся расходы на наем таких граждан США, как я, когда аутсорсинг в Индию был бы дешевле.
- Моя работа была (и остается) неблагодарной и осталась незамеченной, если только что-нибудь не пошло. Более того, моя работа была одноразовой и была выброшена в пользу кода, нацеленного на следующую большую вещь.
- Мои чувства не имели значения ни для кого другого, потому что я был мужчиной и программистом, поэтому я был бы проклят, если бы принимал во внимание чувства других.
- Выходить за рамки «только фактов, мэм» было эмоциональным трудом, и мне не платили за это.
Хотя мой собственный стиль общения был токсичным, я также работал в токсичной среде. Разработчики с высшим образованием смотрели свысока на разработчиков-самоучок вроде меня. Менеджеры, которые не могли отличить компилятор от Cuisinart, смотрели свысока на программистов (имеющих образование или нет) как на «аутичных ботаников, которые увлеклись программированием, потому что ни в чем другом они не годились».
Да, это сказал один из моих нетехнических менеджеров одному из моих коллег. Вы можете сколько угодно возражать против этого термина, но если вы его исключите, мы просто заменим его чем-то еще менее лестным. Я работал с разработчиками, которые называли людей, не являющихся разработчиками, «маглами». Когда коллега сказал, что я выгляжу как морлок, потому что все выходные проработал на работе, даже не вздремнув или перерыв на обед, не говоря уже о бритье и душе, я сказал ему: «Думаю, это делает тебя одним из Элои. Вы уверены, что хотите провести такое сравнение? »
Не берусь говорить от имени других разработчиков, но многие из нас находятся в незавидном положении: нас презирают как людей и ценят исключительно за наши навыки, навыки, которые большинство людей не желает развивать. Стивен Кинг описал отель Overlook в The Shining с помощью фразы, которая меня запомнила: «Это бесчеловечное место порождает человеческих монстров». Американская технологическая индустрия - место бесчеловечное, и Я один из созданных им человеческих монстров.
Хотя я стараюсь быть менее токсичным во взаимодействии с другими, потому что я нашел свой путь в компанию, которая ценит меня как человека, а не только как программиста, шрамы от моей предыдущей работы остаются. Надеюсь, это окажется полезным.
