#Чаты, #боты и интеллектуальные сценарии #продаж
Наука, которая является лишь другим названием истины, в настоящее время держит под определенным контролем религиозных шарлатанов, самообманщиков и агентов Бога — я имею в виду агентов и служащих мифического, средневекового, рукотворного Бога, антропоморфного по своему строению. .
― Лютер Бербанк
В наше время информированных клиентов, технологических прорывов, расширения потребностей и развития цифровых экосистем любой профессионал почувствовал бы потребность в автоматизации, в основном по двум сценариям:
1. Удобство (ооооооооооооооооооооооооооооооочень..)
Здесь человек чувствует себя достаточно ленивым, чтобы выполнить «обязательную» задачу, скажем, обновить свое резюме в соответствии с вакансиями, на которые вы хотите подать заявку, а затем снова и снова оправдывать то же самое во время последующих обсуждений с рекрутерами. CVtalk от вашего имени и продвижение вперед!
2. Опять же, Удобство (о, мне тоже нужно это сделать! Виды..)
Здесь человек жонглирует слишком многим на тарелке и хочет отдать должное всем, что очень необходимо, но кажется довольно трудным, говорит редактор или издатель, занимающийся огромной кучей материалов, которые должны продвигаться в социальных сетях. и другие каналы тоже. Спасибо компаниям, предоставляющим интеллектуальные услуги ИИ онлайн-издателям.
Единственная человеческая черта, на которую указывают в основном все чаты блогов, обсуждения в сообществах или программисты, маркетологи, основатели, — «нетерпеливое антропоморфирование». В конце концов, «Люди» жестко запрограммированы вести себя как люди, общаться с людьми и думать по-человечески. Очень немногие обстоятельства могут внести некоторые изменения в эту наиболее естественную человеческую черту, которая годами практикуется как «искусство беседы».
У нас, как у потребителей, нет времени на терпение. Нам не терпится позволить таким вещам обрести форму и медленно развиваться. Ответы бота должны радовать пользователей с первого раза, как и ожидается от всех человеческих взаимодействий на собеседованиях, если вы действительно хотите получить эту работу.
Учитывая случай с ИИ в издательском деле, как я упоминал выше, было бы замечательным испытанием испытать или наблюдать, будь то с любой стороны. Понимание множества значений и измерений контента, созданного человеком, а затем его анализ для планирования в соответствии с каналом социальных сетей, в котором они должны быть размещены с правильным тоном и форматом, определяет «интеллект» в ИИ в истинном смысле.
Просто интересно, если мы, люди, все еще боремся с языковыми и предвзятыми барьерами, как алгоритмы или разговоры с ботами будут справляться с «моральными дилеммами».
Или мы можем быть одарены умными, непредвзятыми, хорошо сбалансированными, рассчитанными ответами на проблемы с ошибками.
Неотъемлемой частью цифрового маркетинга является тестирование множества приложений, инструментов, программного обеспечения и оптимизация автоматизации. Говоря о чатах, искусственном интеллекте, алгоритмах и автоматизации, я думаю о трех одновременных онлайн-чатах, которые у меня были некоторое время назад с представителями трех разных поставщиков цифровых инструментов одновременно, вот вам краткий снимок:
Я не очень хорош в многозадачности, но мне каким-то образом удалось найти, прочитать, обсудить, проанализировать, вызвать несколько и пообщаться с выбранными вариантами, прежде чем я перешел к этапу покупки столь необходимого инструмента автоматизации. Как видите, ожидание в первом, раунд, который вот-вот дойдет до точки во втором, и болтовня с самой автоматикой в третьем заставили меня сделать эту работу вручную, не испытывая больше своего терпения!
Но третий действительно вызвал отклик в начале, пока не выяснилось, что это не человек с той стороны! Успешное прохождение теста Тьюринга означает отказ в аналогичном тесте на устойчивость.
* e-info Тест Тьюринга. Если оценщик не может достоверно отличить машину от человека (первоначально Тьюринг предположил, что машина убедит человека в 30% случаев после пяти минут разговора), считается, что машина прошла тест. . Тест не проверяет способность давать правильные ответы на вопросы, а только то, насколько ответы похожи на ответы человека.
