Заметки о моем опыте прохождения технического собеседования
Будь осторожен! Это не руководство по проведению технических интервью. Эта статья призвана формализовать мои знания и опыт.
Сегодня я наконец-то прошел «Сертификацию технического интервьюера» в EPAM. Итоговым экзаменом было собеседование, которое оценивалось, и наставник должен был решить, готов ли я получить сертификат. Для меня это не было проблемой, так как я провожу собеседования последние 2 года. И эта сертификационная программа была просто оправданием моих навыков перед самой собой.
Так! Пройдемся по основным темам.
Подготовка
Это хороший ритуал для изучения личности кандидата и его опыта. Я даже готовлю темы, которые буду освещать во время интервью. Почему? Просто потому, что нет смысла обсуждать темы, с которыми у кандидата нет опыта. Как основная цель собеседования — распознать сильные черты кандидата. А после этого — слабости.
Если вы новичок в проведении интервью, вы можете создать список вопросов, а не тем. Это позволит чувствовать себя более уверенно. Так как сессия может быть стрессовой для интервьюируемых, а не только для кандидата.
Представление участников
Каждый участник должен представиться: интервьюеры и интервьюируемый. Это действительно ужасно, когда у интервьюируемого нет представления о лицах, которые его оценивают.
Сохранять спокойствие
Просто вспомните последнее собеседование, в котором вы участвовали в качестве кандидата. Вы хорошо ответили на каждый вопрос? Не уверен. Не бывает идеальных кандидатов, у которых есть исчерпывающие ответы на все вопросы. И плохой ответ — не повод для раздражения.
Но что, если кандидат совсем плохой? Может быть, это хорошее алиби для грубости? Нисколько! Мир узок, и тот, кто провалит собеседование, в будущем может стать вашим товарищем по команде. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие.
Сделать видеозапись
Я считаю, что неправильно делать записи во время сеанса. Это может отвлекать вас и других участников. После сеанса вы можете взять эту запись и просмотреть сеанс со стороны. Это обеспечивает более четкую и непредвзятую обратную связь.
Кроме того, мне нравится идея «спать над идеей». Я всегда использую это правило. Так как обратная связь сразу после сеанса может быть необъективной. А запись сеанса поможет запомнить все детали.
Не забудьте запросить согласие на запись видео у каждого участника.
Дружеский разговор, а не суд
Постарайтесь сохранить дружескую атмосферу. Есть люди, которые могут нервничать из-за интервью. И это естественно, когда кто-то находится под увеличительным стеклом. Поддерживать дружескую атмосферу можно с помощью различных приемов, таких как:
- Небольшая беседа в начале сеанса.
- «Расслабляющие» вопросы в середине сложных и целевых вопросов.
- В отдельных случаях — даже дружеские шутки.
И, может быть, что-то еще. Здесь может помочь импровизация. Каждая сессия и кандидат уникальны.
ЗВЕЗДНАЯ техника
Это простая, но полезная техника для того, чтобы что-то рассказать. Подходит для небольших рассказов. Таким образом, вы можете положиться на него, слушая рассказы кандидатов. Или даже дайте поведенческое задание.
- Ситуация (контекст). Например: «Я был инженером в…».
- Задание (вызов). Например, «и я столкнулся с ситуацией…».
- Действие (роль, которую вы сыграли). Например, «Я выполнил следующее действие, чтобы решить…».
- Результат. Например, «мои действия помогли (или не помогли) решить…».
Здесь вы можете найти более подробное описание этой техники.
Понятный и полезный отзыв
Обратная связь должна быть полезной для команды, заказчика и кандидата.
- Опишите минусы и плюсы кандидата (важно для найма).
- Постарайтесь четко описать уровень проверяемых навыков (важно для всех сторон).
- Составьте список рекомендаций для заполнения обнаруженных пробелов (важно для кандидата и стороны, проводящей собеседование — это может быть отправной точкой для плана улучшения).
Собственно, так и есть! Есть основные моменты, которые позволяют мне эффективно и без стресса проходить технические собеседования. Имейте в виду, что сессия должна быть полезной для всех сторон: интервьюируемого, интервьюеров, нанимающей стороны.
Я не собираюсь предоставлять тонны полезных ссылок по этой теме. Это область, которая требует много практики. И теория не поможет быть хорошим интервьюером. Я предлагаю вам постепенно знакомиться с теорией во время вашего технического собеседования.
Здесь вы можете найти эту статью в моем личном блоге. Не осуждайте его слишком сильно, он находится на очень ранней стадии.