Пошаговое руководство по дизайну цифрового продукта.
Оригинал статьи написан SoftFormance https://www.softformance.com/blog/product-design-process-guide/
Когда вы заходите в магазин, что в первую очередь привлекает ваше внимание? Наверное, привлекательные, красочные, с креативным запоминающимся дизайном.
На самом деле 7 из 10 покупателей признают, что дизайн продукта напрямую влияет на их выбор. Конечно, это так. Человеку свойственно стремиться к красоте. Нам нравится смотреть на красивые вещи, и нам нравится их покупать.
Вот почему успех вашего программного продукта зависит от его индивидуального дизайна.
Сейчас как никогда важно инвестировать в творческий и инновационный цикл проектирования продуктов. Вы видели, сколько новых продуктов с выдающимся UI/UX-дизайном появилось на рынке? Сногсшибательный.
Да, это соревнование. Конкуренция за внимание и лояльность клиентов, и если вы хотите в ней победить, самое время улучшить свою дизайнерскую игру.
Согласно недавней статистике, качественный UI/UX дизайн повышает конверсию до 400%.
Как долго вы будете оставаться на веб-сайте, который выглядит так, как будто он не обновлялся с 1998 года?
Хотели бы вы работать с этим бизнесом или купить что-то у них?
Лично мне потребовалось бы секунд 5, чтобы во всем разобраться и закрыть вкладку.
Если вы читаете это, вы определенно понимаете, насколько важен привлекательный и функциональный дизайн UI/UX. И теперь вы, вероятно, знаете, что нужно для создания программного обеспечения с эффективным и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом.
В этой статье я шаг за шагом поделюсь с вами нашими шагами в процессе разработки продукта.
Если вы будете применять те же принципы в своей команде дизайнеров, я гарантирую, что ваша конверсия и удержание пользователей резко возрастут.
Итак, начнем!
Что такое дизайн продукта?
Дизайн продукта — это то, как ваше программное обеспечение выглядит и работает с точки зрения пользователя.
Дело не только в красивых кнопках, цветах и шрифтах. В основном речь идет о том, как связаны страницы и элементы и насколько легко использовать ваше приложение.
Хороший дизайн продукта представляет сложную функциональность простым и интуитивно понятным способом.
Как минимум, этот процесс включает в себя следующие роли:
- Специалист по пользовательскому опыту (UX)
- Графический дизайнер
- и бизнес-аналитик
Теперь давайте немного углубимся в термин «пользовательский опыт» (UX) и в чем он отличается от пользовательского интерфейса (UI).
Разница между UX и UI
Дизайн пользовательского интерфейса: эстетическая часть
В дизайне пользовательского интерфейса визуальная часть является наиболее важной. Этот дизайн о том, как выглядит ваш продукт, привлекает ли он внимание или интересует пользователя.
Дизайнеры пользовательского интерфейса следят за тем, чтобы пользователи, увидев ваш продукт впервые, остались и захотели узнать о нем больше. Пользовательский интерфейс включает в себя такие компоненты, как шрифт, цвета, анимация, изображения и т. д.
Когда мы говорим о приложениях и веб-сайтах, пользовательский интерфейс охватывает их интерактивность, ощущения и внешний вид. Также важно убедиться, что интерфейс интуитивно понятен. Вы не хотите, чтобы пользователи искали руководство по использованию вашей веб-страницы.
Таким образом, цель дизайна пользовательского интерфейса — визуально провести пользователя через интерфейс вашего продукта.
UX-дизайн: функциональная часть
Ваш продукт может быть самым привлекательным и визуально приятным в мире, но он ничего не стоит, если его невозможно использовать.
Представьте, что вы купили дом с невероятным первоклассным дизайном. Вам в нем абсолютно все нравится.
Но…
Как только вы входите в дом, вы замечаете, что посреди второго этажа огромная дыра, отсутствуют некоторые лестницы и нет двери во двор.
Даже если у вас самый крутой дом в округе, вы не можете в нем жить.
То же самое относится и к дизайну. Ваш продукт должен быть не только красивым. Он должен быть функциональным, и здесь на помощь приходит UX.
Наш процесс разработки продукта
Когда вы хотите построить дом, вы не начинаете строительство сразу. Во-первых, вам нужно изучить тип дома, который вы хотите, нанять команду, согласовать план дома, и только после этого можно приступать к строительству.
Процесс сужения также состоит из нескольких этапов, которые выполняются в определенном порядке. Вы ведь не начнете строить каркас дома, пока не зальете фундамент и не установите водостоки?
Вся эта точность в деталях и строгое следование плану может показаться чересчур, но в итоге вы получите идеально построенный дом и меньше проблем в будущем.
О чем это все?
Опять же, дизайн продукта.
Мы не создаем проекты для наших клиентов в одночасье. Это требует времени, больших усилий и соблюдения нашего плана.
Но оно того стоит.
Теперь давайте подробно узнаем об этапах процесса проектирования продукта, не так ли?
1. Фаза обнаружения
Первым этапом проектирования продукта является этап обнаружения.
Наша цель здесь — четко понять потребности наших клиентов, чего должен достичь их продукт и какие проблемы он должен решать.
Для этого мы изучаем бриф проекта клиента, техническое задание и придумываем вопросы к клиенту. Эти вопросы обсуждаются на стартовом совещании.
На этой встрече мы обсуждаем целевую аудиторию продукта, цели и условия использования. Здесь важно прийти к обоюдному согласию и пониманию.
Этап исследования важен, потому что обеим сторонам предлагается задавать вопросы о проекте и убедиться, что все согласны друг с другом.
Этот этап помогает определить требования к будущему изделию и его дизайну.
Здесь нам необходимо ответить на следующие вопросы:
- В чем проблема?
- У кого есть эта проблема?
- Почему это проблема?
- Как мы можем решить эту проблему?
- Каких еще целей мы должны достичь?
Когда наша команда четко понимает требования и нужды клиента, пора ставить цель для нашего дизайна.
2. Постановка цели
Чего должен достичь проект в долгосрочной перспективе? Какова его главная цель?
Вот вопросы, которые следует задать в начале этого этапа. Прежде чем приступить к работе, важно понять одну вещь: какая здесь большая цель?
Клиенты, которые приходят к нам с требованием создать индивидуальный дизайн или улучшить существующий, обычно хотят улучшить конверсию, исправить адаптацию, сделать свои продукты удобными для пользователя или улучшить визуальную часть.
Теперь давайте посмотрим, как мы справимся с каждым из этих требований.
Улучшить конверсию
Страница продукта — это лицо вашего продукта. Он знакомит клиентов с продуктом, показывает, как он избавляет их от проблем, и убеждает их в том, что он им нужен.
Вот почему ваша страница продукта должна хорошо выглядеть и привлекать людей. Вам нужен трафик, и он должен быть высоким.
Оптимизация коэффициента конверсии — это настоящая борьба. Даже если вы следуете всем руководствам во вселенной и делаете все правильно, вы можете рассчитывать на выигрыш в продаже только в 2,5% случаев.
Чтобы повысить коэффициент конверсии, важно сосредоточиться на том, что обычно заставляет людей оставаться на сайте — на визуальной части.
Высококачественные изображения, видео и анимация — это то, что больше всего нужно большинству продуктов.
В 6 из 10 проектов, над которыми мы работали, отсутствовала визуальная составляющая, из-за чего страдала их конверсия.
То, что мы реализуем, зависит от того, что больше всего нужно проекту: отзывы клиентов, устранение беспорядка, повышение скорости сайта, включая часто задаваемые вопросы, или приоритет мобильных конверсий. Вы называете это. Конечным результатом всегда является увеличение коэффициента конверсии.
Исправление онбординга
Часто главная цель наших дизайн-проектов — исправить процесс онбординга и заставить пользователей возвращаться.
А вы знали, что в 2020 году 25% мобильных приложений использовались только один раз?
Существуют разные причины, по которым люди не хотят использовать приложение: оно занимает слишком много памяти, имеет технические проблемы или слишком много рекламы, или в нем сложно ориентироваться.
UI и UX приложений играют огромную роль, и задача состоит в том, чтобы после того, как пользователи откроют ваше приложение, они не захотели его покинуть.
Как этого добиться?
Чтобы люди остались, исправьте практику онбординга UX.
Например, объясните пользователям, зачем им нужны уведомления, как использовать каждую функцию приложения и в чем главная ценность продукта.
Когда вы покупаете автомобиль, вы хотите знать, как он работает, и узнать обо всех его особенностях, верно?
Вот почему онбординг так же важен, как и сам ваш продукт, и пользователи соглашаются: 86% из них говорят, что будут более лояльны к бизнесу, который инвестирует в онбординг.
Сделайте его более удобным для пользователя.
Вы когда-нибудь открывали веб-страницу и задавались вопросом, что, черт возьми, издает этот раздражающий звук, который вы не можете найти, и единственным решением было закрыть окно?
Может быть, вы хотели поделиться статьей в своих социальных сетях, но там просто не было кнопок социальных сетей?
Или, что еще хуже, вы случайно разместили то, что не собирались из-за плохого дизайна сайта?
Мы все были там, и проблема останется, к сожалению.
Если вы не хотите, чтобы страница вашего продукта заставляла людей дергаться в глазах, вы должны убедиться, что она удобна для пользователя.
Как?
Вот что мы обычно делаем, чтобы сделать дизайн клиентов более удобным для пользователя:
- Сделайте навигацию более интуитивной
- Проверьте, оптимизирован ли сайт для мобильных устройств
- Исправление визуальной части дизайна
- Сделайте сайт более инклюзивным
- Разработайте уникальную контент-стратегию.
Улучшить UI/дизайн/визуальную часть
Когда мы говорим о дизайне продукта, внешний вид имеет значение.
Вы бы использовали веб-сайт, который выглядит так, как будто он был создан до вашего рождения? Было бы приятно читать зеленый текст на красном фоне? Вы бы купили продукт, если бы на веб-странице не было его изображений?
Я очень сомневаюсь в этом.
Один из самых частых запросов наших клиентов — исправить пользовательский интерфейс своего продукта, сделать его более эстетичным и привлекательным.
Посмотрите на этот сайт. Это отличный пример того, чего следует избегать любой ценой при создании дизайна пользовательского интерфейса.
Почему?
Потому что ни одна душа не останется на такой странице более 5 секунд.
Какие элементы в интерфейсе продукта должны быть исправлены, зависит от потребностей и ожиданий наших клиентов, но обычно мы исправляем визуальную часть, типографику, тени, анимацию и следим за тем, чтобы дизайн не был слишком загроможден.
3. Пользовательский опыт (UX)
Следующим этапом процесса проектирования продукта является UX-дизайн.
Первый шаг к созданию функционального интерфейса для вашего продукта — понять, что такое UX на самом деле.
Термин был создан Дональдом Норманом, вице-президентом Apple по передовым технологиям, который сказал:
"Я придумал этот термин, потому что считал человеческий интерфейс и удобство использования слишком узкими. Я хотел охватить все аспекты взаимодействия человека с системой, включая промышленный дизайн, графику, интерфейс, физическое взаимодействие и руководство».
Этот этап проектирования состоит из следующих шагов:
- Определение характеристик MVP;
- Изучение конкурентов;
- раскадровка;
- Создание потоков пользователей и приложений;
- Каркас.
Поговорим о каждом из них подробно.
Определение функций MVP
MVP, или минимально жизнеспособный продукт, — это продукт с ограниченным количеством функций, который решает хотя бы одну проблему вашего целевого клиента. Его основная цель — собрать отзывы пользователей и понять, нужен ли им вообще этот продукт.
По словам Эрика Риса, MVP — это версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальное количество проверенных знаний о клиентах с наименьшими усилиями.
Вот почему эффективная стратегия MVP так важна на ранних этапах проектирования UX. Это позволяет вам увидеть, каковы точные ожидания и потребности пользователей в отношении функций продукта.
На этом этапе мы создаем список функций MVP и упорядочиваем их в соответствии с их приоритетом.
Здесь функции еще не приоритетны. Это просто список всего необходимого для будущего продукта. Как видите, есть четыре шага, которые пользователи предпринимают для решения проблемы с использованием продукта: настройка заказа, управление им, оплата и получение заказа.
Следующим шагом будет подробное описание каждого шага и запись всего этого на карточках.
Чтобы настроить заказ, человек должен выбрать свое местоположение, тип кухни, конкретный ресторан, блюдо, возможно, напиток, и добавить все в корзину.
Далее следует описать следующий шаг и так далее. После того, как это сделано, вы рисуете горизонтальную линию, чтобы продемонстрировать поток пользователей.
То, чего не хватает на этом изображении, является приоритетом. Ключ в том, чтобы расставить приоритеты функций и определить ценность каждой из них.
Затем нарисуйте вертикальную линию и разместите каждую функцию в соответствии с ее значением, например:
Приоритизация функций позволяет определить объем MVP и его ходячий скелет или самую маленькую версию продукта, которую можно использовать. Например, посмотрите на этот LinkedIn MVP:
Он был запущен сразу после полгода разработки и помог быстро и качественно собрать отзывы пользователей.
Исследование конкурентов
Следующий шаг UX-дизайна — исследование конкурентов. Здесь мы сосредоточимся на составлении списка конкурентов, выявлении их сильных и слабых сторон и анализе собранных данных для принятия обоснованных решений по дизайну UX.
Правильный анализ конкурентов позволяет выяснить, есть ли пробелы на рынке и как ваш продукт может занять эту нишу.
Например, в ходе исследования мы можем понять, что у ваших конкурентов нет определенной функции, которая есть у вашего продукта. Таким образом, вы можете улучшить эту функцию и убедиться, что она привлекает целевых пользователей.
Общие вопросы, с которых можно начать анализ UX-конкурентов:
- Кто еще пытается решить эту проблему? Как они это делают?
- Кто-нибудь пытался решить это в прошлом и потерпел неудачу? Почему так случилось?
Помните, что на этом этапе вы не должны изобретать велосипед или копировать проекты, которые вы найдете во время исследования.
На чем вы должны сосредоточиться, так это на проблемах пользователей и неудовлетворенных ожиданиях, которые может помочь решить ваш продукт. Конкурентный анализ должен быть инструментом для того, чтобы сделать ваш дизайн более функциональным, удобным для пользователя и высококонкурентным на рынке.
Раскадровка
Что такое раскадровка?
Это визуальное представление взаимодействия пользователя с продуктом. Обычно это включает в себя создание комикса, который показывает взаимодействие пользователя с продуктом.
Раскадровка помогает UX-дизайнерам понять поток взаимодействия с пользователем и выделить наиболее важные функции продукта.
Вот отличный пример раскадровки. Он не должен быть таким подробным и профессионально нарисованным, но вы поняли идею. Главное — рассказать реалистичную историю. Стать пользователем и испытать продукт так, как это сделают другие.
К преимуществам раскадровки относятся:
1. Он ориентирован на человека.
2. Помогает понять существующие сценарии взаимодействия.
3. Позволяет использовать метод «презентации и критики».
4. Позволяет расставить приоритеты в том, что действительно важно.
5. Позволяет дизайнерам экспериментировать и тестировать несколько концепций и идей одновременно.
Создание потоков пользователей и приложений
Пользовательский поток — это предполагаемая серия шагов, которые пользователь должен предпринять, чтобы получить желаемый результат от продукта.
По мнению экспертов Optimizely, юзерфлоу ведет пользователей от точки входа через набор шагов к успешному результату и конечному действию, такому как покупка продукта.
Таким образом, каждый шаг на пути пользователя важен и должен вести его к цели.
Создание пользовательского потока позволяет расставить приоритеты в требованиях к контенту и создать дизайн наиболее эффективным способом.
Вот как это обычно выглядит:
Создание юзерфлоу позволяет быстро визуализировать процесс, лучше изучить свою аудиторию, устранить любые сбои и улучшить коммуникацию.
Каркас
Наконец, что не менее важно, мы переходим к процессу создания каркаса.
Этот процесс включает в себя рисование обзоров продуктов и создание эскизов, которые помогают понять, как будет выглядеть приложение. Каркас — это очень простой эскиз, который также называют архитектурой страницы или схемой страницы. Это то, на чем будет основываться ваш дизайн.
Гораздо быстрее и проще просматривать и изменять структуру страниц, когда они представлены в каркасном формате.
Вот как может выглядеть каркас:
Эта стратегия имеет массу преимуществ. Прежде всего, это помогает как дизайнерам, так и клиентам увидеть, как будет выглядеть продукт, и легко вносить изменения.
Во-вторых, вайрфреймы обеспечивают правильное позиционирование контента на странице в соответствии с целями продукта и потребностями пользователей.
В SoftFormance мы никогда не пропускаем этот шаг, потому что он позволяет нашим дизайнерам уверенно продвигаться вперед в процессе проектирования.
4. Брендинг
Этот следующий этап является необязательным и зависит от ваших целей и видения вашего продукта. Если вы хотите, чтобы это стало брендом и заставило людей говорить о нем, вам следует принять во внимание некоторые основы брендинга.
По данным Forbes, фундаментальные элементы брендинга включают аутентичность, честность, основные ценности, сильный посыл, знание своей целевой аудитории и так далее.
Почему брендинг так важен?
Что ж, это помогает компаниям занять свое уникальное место среди конкурентов и продемонстрировать клиентам, что бренд имеет определенную цель, намерение и узнаваемость.
Брендинг также помогает повысить лояльность к бренду. Клиенты с большей вероятностью вернутся в компанию, чей бренд запоминающийся и последовательный. Вот почему люди предпочитают покупать товары у компании с известным, устоявшимся именем, а не у мелких продавцов.
Инвестируя в фирменный стиль, вы лучше контролируете, как другие будут воспринимать ваш бренд. Вы можете выбрать логотип, цветовую палитру бренда, общие изображения и типографику. Главное, чтобы все эти элементы выделялись и запоминались.
Как разработать фирменный стиль?
Фирменный стиль состоит из запоминающихся элементов, синергия которых делает ваш бренд узнаваемым на рынке. Это ядро вашего бренда, то, что люди будут помнить и о чем будут говорить, и поэтому вы должны подойти к этому процессу творчески.
Ключевыми элементами фирменного стиля являются:
Имя бренда
Когда вы встречаете новых людей, вы всегда сначала говорите им свое имя. Это самое важное в вас, что они должны помнить. То же самое и с вашим брендом. Он должен отражать суть вашего бренда и то, на чем он фокусируется.
Цветовая палитра
Визуальная часть необходима для эффективной идентификации бренда, и нет ничего более привлекательного, чем приятная цветовая палитра. Лучшим решением будет нанять команду профессиональных дизайнеров, разбирающихся в теории цвета.
Голос бренда
Представьте, что ваш бренд — это человек. Как бы он говорил и о чем бы он говорил? Может быть, использовать формальный и сдержанный тон, а может, все время шутить? Голос бренда — это сообщения, которые вы хотите распространять, и то, что вы хотите, чтобы люди услышали. Речь идет об индивидуальности и основных ценностях вашего бренда.
Типография
Если вы хотите, чтобы ваш бренд был узнаваем, сосредоточьтесь на ограниченном количестве шрифтов. Они должны быть последовательными, эстетичными и легко читаемыми. Представьте, что вы читаете книгу, в которой есть 10 шрифтов разных размеров и стилей. Вы бы, наверное, разозлились, да?
Логотип
Лицо вашего бренда. Это главный представитель и то, что люди будут видеть чаще всего. Когда вы слышите имя Nike, что вы о нем думаете? Правильно, это знаменитая галочка. Ваша цель — найти свою «галочку». Логотип будет представлять ваш бренд, будучи смелым, запоминающимся и безошибочным.
5. Пользовательский интерфейс (UI)
Следующим шагом нашего процесса проектирования является дизайн пользовательского интерфейса. На этом этапе используйте уже созданный UX и брендинг и реализуйте их в рабочем пользовательском интерфейсе.
Дизайн пользовательского интерфейса фокусируется на создании интерактивных и эстетичных интерфейсов. Цель здесь — создать дизайн, который привлекал бы пользователя визуально и был бы удобен в использовании.
Поскольку это один из последних этапов разработки продукта, пользовательский интерфейс основывается на том, что было создано и определено в процессе UX. Это логический результат всех предыдущих шагов, и он включает в себя брифинг по дизайну, создание мудборда, разработку концепций и разработку эскизов и каркасов.
Концепция
Концепция дизайна — это основная идея вашего дизайна. Это основная идея, которую можно объяснить с помощью различных визуальных средств: набросков, письменных заявлений или изображений.
Когда вы придумываете концепцию своего дизайна, имейте в виду, что ее должны понять все. Это не должно быть чем-то философским или загадочным. Здесь главное прямолинейность.
После определения концепции команда обычно изучает несколько вариантов дизайна, чтобы выбрать наиболее удобный и эстетичный.
Создание концепции дизайна тесно связано со следующим этапом — созданием мудборда, потому что оба они включают в себя черчение вдохновения из существующих дизайнов, изображений и других визуальных элементов.
Мудборд
Мудборд — это визуальное представление концепции вашего проекта. Он выглядит как коллаж из изображений, объектов, анимации и текста, который вдохновляет на будущий дизайн и передает общую идею.
С мудбордами вам не нужно создавать новую работу, потому что вы собираете все изображения онлайн. Ключ в том, чтобы вызвать чувство, которое вы хотите, чтобы люди испытывали, когда они используют ваш продукт.
Однако помните, что вдохновение не должно равняться плагиату. Совершенно нормально брать изображения со всего Интернета и использовать их для вдохновения и создания собственного продукта.
Что не нормально, так это использовать чужую работу. Скажем «да» определению собственного пути и «нет» плагиату.
Мудборд открывает вам глаза на новые возможности, позволяет вам быть более креативным и положительно влияет на вашу будущую работу.
В SoftFormance мы используем доски настроения, чтобы предлагать клиентам идеи, демонстрировать, к чему движется наша команда дизайнеров, и каким будет окончательное ощущение, вызванное продуктом.
Собрав все идеи и концепции в одном месте, мы можем быстро получить к ним доступ и увидеть, имеет ли вся композиция смысл и гармонию.
Прототипы и окончательный дизайн
После всех этих усилий и времени, потраченных на предыдущие этапы, вы, наконец, можете приступить к созданию своих высокоточных прототипов и перейти к окончательному дизайну.
Разница между вайрфреймом и высокоточным прототипом заключается в том, что последний является интерактивным. Это почти как ваш окончательный дизайн, но без окончательных изменений.
Это то, что вы создаете, чтобы представить своим клиентам и протестировать функциональность продукта. Вы также можете использовать высокоточные прототипы при пользовательском тестировании, чтобы собирать отзывы и инвестировать в дальнейший дизайн, если это необходимо.
Каковы плюсы Hi-Fi прототипирования?
- Это позволяет собирать содержательную обратную связь на этапе тестирования;
- Тестируемость элементов пользовательского интерфейса и интерактивности;
- Отлично подходит для демонстрации заинтересованным сторонам.
После того, как прототип Hi-Fi готов, собраны отзывы и внесены окончательные изменения, пришло время представить конечный продукт.
Окончательный дизайн представляет собой полнофункциональный продукт, включающий все изменения, сделанные на предыдущем этапе, включая отзывы пользователей и заинтересованных сторон. Он должен решать проблемы, указанные на первых этапах проектирования, соответствовать основной концепции и удовлетворять потребности как клиентов, так и заказчиков.
Представьте, что вы строите дом, и наконец пришло время увидеть окончательные результаты. Конечно, вы ожидаете, что все будет идеально и все ваши замечания будут учтены.
Однако иногда может случиться так, что вы не полностью удовлетворены результатами. Некоторые стены могут нуждаться в перекраске или ремонте раковины.
То же самое относится и к окончательному дизайну. Бывает, что у клиентов есть замечания и они хотят изменить какие-то элементы дизайна, и поэтому команда может вернуться к предыдущим этапам для реализации этих изменений.
Конечный продукт почти никогда не бывает окончательным. Все зависит от сотрудничества с командой на каждом этапе проектирования.
Важные советы и как избежать ошибок
Не ожидайте, что ваш процесс проектирования будет гладким и безупречным. Ошибки случаются, будь то из-за недопонимания или технических проблем.
Но некоторых ошибок можно легко избежать, если следовать этим советам:
Сотрудничать с командой.
Вы в этом вместе. Когда вы делегируете дизайн своего продукта команде дизайнеров, вы несете ответственность за четкое изложение своих целей, потребностей, ожиданий и своих самых безумных идей.
Результат зависит не только от команды. Это также зависит от общения между вами и дизайнерами. Вам нужно сотрудничать и оставаться на связи.
Учитесь у лучших компаний
Некоторые компании называют лучшими не просто так. Работая над дизайном, не стесняйтесь черпать вдохновение у компаний, которые устанавливают стандарты дизайна, независимо от того, в какой отрасли они работают.
Чем проще — тем лучше
Все лучшие проекты просты. Пользователи должны легко ориентироваться на вашем веб-сайте или в приложении, а не находить его сложным и невозможным в использовании. Вот почему вы должны следовать простому мыслительному подходу.
Не торопитесь
Не нужно торопиться, когда вы разрабатываете свой продукт. Потратьте столько времени, сколько вам нужно, чтобы усовершенствовать каждую деталь и решить все вопросы. Инвестируйте время в исследования, общение с командой и тестирование.
Понимайте своего клиента
Каждый дизайн должен быть ориентирован на клиента. Ваша главная задача — создать реальный путь клиента и понять, как люди будут использовать ваше приложение. Вы должны понимать проблемы, потребности и предпочтения ваших клиентов и помочь им получить наилучшие впечатления от вашего продукта.
Дизайн продукта SoftFormance
Запустив более 200 успешных проектов за эти годы, мы можем сделать однозначный вывод — индивидуальный дизайн необходим, если ваш продукт ориентирован на клиента.
Когда мы только начинали, мы были всего лишь программистами и просто применяли шаблоны тем к большинству наших программных продуктов. Но за последние пять лет мы поняли, что отличное программное обеспечение прекрасно как на логическом уровне (код), так и на уровне дизайна (пользовательский интерфейс). Именно тогда мы представили отдел дизайна в нашем агентстве.
Итак, если вы хотите, чтобы ваш продукт был узнаваемым, запоминающимся и конкурентоспособным, самое время инвестировать в индивидуальный дизайн и брендинг.
Наша команда дизайнеров поможет вам в этом.
В SoftFormance мы заботимся о том, чтобы проекты наших клиентов были уникальными, креативными и высокофункциональными. Мы не боимся реализовывать ваши самые безумные идеи и заботиться о том, чтобы ваши продукты выделялись на рынке.
Если вы хотите ознакомиться с портфолио нашей готовой продукции, вы можете ознакомиться с ним здесь.
Тематическое исследование
Один из последних проектов, который мы закончили, — KidiBoard. Это приложение для родителей, которое содержит как торговую площадку, так и социальную сеть.
Родители, которые используют KidiBoard, могут общаться друг с другом, находить клубы, семинары и мероприятия для своих детей и даже искать там личных репетиторов. Пользователи могут искать уроки рисования для своих детей, курсы йоги, фотографии и другие мероприятия в своем регионе. Они также могут общаться с другими пользователями и публиковать сообщения в своей ленте.
Таким образом, нашей целью было понять ключевые потребности родителей и сделать удобный интерфейс с массой полезных функций.
Давайте посмотрим на процесс проектирования KidiBoard:
Во-первых, мы определили ключевые функции MVP.
Затем мы создали потоки пользователей и приложений.
Следующим шагом было проектирование шагов входа и регистрации.
Затем мы создали макеты версии MVP для приложения.
Во время разработки фирменного интерфейса наша команда работала над цветовой палитрой, типографикой, кнопками и состояниями приложения. Мы также создали мудборды и прототипы для клиента.
Вот так выглядит страница с детскими занятиями.
Родители также могут общаться друг с другом в личном чате.
KidiBoard — это социальная платформа, поэтому родители могут публиковать сообщения в своей социальной ленте и следить за обновлениями других пользователей.
Если вы хотите иметь очень приятный дизайн и UX, как мы сделали для Kidiboard, то мы готовы помочь.
Краткое содержание
Согласно исследованию Study Council, компании, делающие акцент на дизайне, добиваются большего успеха, чем те, которые не заботятся об этом. Фактически, они опережают индекс FTSE 100 на 200%.
Вот почему индивидуальный дизайн так важен. Дизайн вашего продукта – это лицо вашей компании. Он демонстрирует, насколько вы преданы успеху бизнеса, вашим основным целям, ценностям и принципам.
Вы никогда не должны недооценивать влияние UI/UX на конкурентоспособность вашего продукта на рынке и важность инвестиций в процесс проектирования во время разработки продукта.
Успех любого цифрового продукта зависит от того, насколько он ориентирован на клиента, учитывает ли он потребности и ожидания пользователей и предлагает ли он творческие решения их проблем.
Ваш индивидуальный дизайн должен быть удобным, простым, но функциональным и отражать концепцию и цель вашего продукта. Если вам нужна помощь в создании эстетичного и эффективного дизайна, наша команда дизайнеров может помочь вам в этом.
Приступая к работе над проектом, мы учитываем все идеи, замечания и пожелания клиента. Нашими основными принципами являются прозрачность, гибкость, креативность, эффективность и стандартизация.
С 2011 года мы завершили более 200 проектов и с радостью рассмотрим вашу замечательную идею цифрового продукта!
Поэтому, если вы заинтересованы в работе с нами над вашим индивидуальным дизайном и брендингом компании, свяжитесь с нами.
Дополнительные материалы на PlainEnglish.io. Подпишитесь на нашу бесплатную еженедельную рассылку новостей. Подпишитесь на нас в Twitter и LinkedIn. Присоединяйтесь к нашему сообществу Discord.
