Около 5 миллиардов пользователей всемирной паутины каждую минуту обновляют сотни изображений, видео, обзоров продуктов, текстов и блогов. Не считаете ли вы, что контент должен пройти модерацию? Многие посещают свои платформы социальных сетей для развлечения и проведения досуга. Покупатели нуждаются в хорошем обслуживании и продуктах при совершении покупок в Интернете. Сообщения в блогах не должны содержать явного или оскорбительного содержания, спама по электронной почте или даже средств для взлома или получения личной или банковской информации, и многое другое, чтобы перечислить вниз.
Модерация контента — это решение для этих благоприятных для бизнеса сред. Модерация контента на основе искусственного интеллекта (ИИ) позволяет онлайн-предприятиям быстрее масштабироваться и оптимизировать модерацию своего контента таким образом, чтобы он был более согласованным для пользователей.
Итак, как это работает?
Различные бизнес-требования, отраслевые стандарты и требования клиентов влекут за собой более широкие и конкретные формы модерации контента. Вот как работает модерация
- Предмодерация
Премодерация позволяет модераторам дважды проверять контент, отправленный вашей аудиторией, прежде чем он станет общедоступным. От комментариев и обзоров продуктов или услуг до мультимедийных сообщений — все они проверяются, чтобы обеспечить надежную защиту интернет-сообщества от любого потенциального вреда. Премодерация идеально подходит для компаний, которые хотят сохранить свою онлайн-репутацию и бренд.
- Модерация сообщений
В отличие от предварительной модерации постмодерация уступает место разговорам в реальном времени и немедленной публикации, поскольку контент проверяется после публикации. Такой вариант модерации контента лучше всего работает для веб-сайтов, у которых есть каналы социальных сетей, форумы и другие формы активных онлайн-сообществ.
- Распределенная модерация
В распределенной модерации используется рейтинговая система, позволяющая членам сообщества голосовать за определенные материалы. Распределенная модерация способствует более активному участию и продуктивности, но не гарантирует полной безопасности или более быстрой публикации в реальном времени.
- Реактивная модерация
Этот тип модерации также зависит от суждения конечного пользователя, при этом он работает на основе предположения, что пользователи активно удаляют и помечают все формы неприемлемого контента, размещенного на веб-сайте.
В двух словах, модерация контента существует для мониторинга и регулирования пользовательских сообщений путем внедрения набора заранее установленных правил и руководств. От текстового контента, рекламы, изображений, профилей и видео до форумов, онлайн-сообществ, страниц в социальных сетях и веб-сайтов — цель всех типов модерации контента — поддерживать доверие к бренду и безопасность для компаний и их подписчиков в Интернете.
Annoberry помогает бизнесу модерировать свой контент, используя правильный опыт и инструменты. Чтобы узнать больше, посетите нас в разделе Услуги аннотации | Annoberry или следите за нами на https://www.linkedin.com/company/annoberry.
