Введение:
Salesforce CRM — это мощная платформа с неограниченными возможностями. Предприятия инвестируют в Salesforce, которая направлена на решение сложных бизнес-задач. Если использование Salesforce используется не по назначению, предприятия не смогут достичь желаемых результатов.
Как правило, рекомендуется, чтобы руководитель проекта запуска Salesforce отвечал за процесс и руководил проектом для его успешного завершения.
Практики внедрения Salesforce CRM?
1. Планируйте и готовьтесь
Заблаговременное планирование является ключом к успешному внедрению Salesforce. Шаги по планированию внедрения Salesforce включают:
· Независимая структура команды
· Редактирование ресурсов
· Проектный подход
· Определение дорожной карты для достижения оперативных целей.
2. Установите график проекта
Определившись с заявкой и требованиями, вы можете приступить к построению графика проекта. Есть два распространенных метода, которые используют компании: метод SCRUM и метод Waterfall. Независимо от того, что вы выберете, есть много других переменных, которые вы должны учитывать, начиная с зависимости.
3. Планирование затрат
Когда речь идет об операционных расходах Salesforce, учитывайте количество потенциальных пользователей Salesforce и стоимость следующих спецификаций:
· Консультация
· Обмен данными
· Персонализация
· Укрепление
· Обучение пользователей
· Поддерживать
В зависимости от потребностей вашего бизнеса выберите правильный тип Salesforce — Sales Essentials, Professional, Enterprise и Unlimited edition.
4. Опишите показатели успеха
Чтобы добиться роста бизнеса, установите реалистичные цели и показатели успеха. Условия могут отличаться от организации к организации.
У компаний должны быть цели «SMART» — конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные ко времени. Определение ваших бизнес-целей и показателей может дать вам практичный способ измерения общего успеха ваших операций Salesforce. Чтобы максимально эффективно использовать приложение Salesforce, делайте свои цели простыми и доступными.
5. Подготовьтесь к запуску:
Перед запуском настройте и настройте Salesforce CRM в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Мы рекомендуем вам сделать первоначальную настройку простой и, основываясь на отзывах пользователей, вы сможете внести необходимые улучшения в будущем. Наличие легкодоступного контрольного списка может быть очень полезным.
Текущий контрольный список должен включать в себя всю информацию, включая метод отправки отдела продаж. Составьте список по порядку, чтобы во время выполнения не упустить ни одной важной информации.
6. Создайте стратегию управления изменениями
Успех развертывания Salesforce CRM во многом зависит от конечных пользователей. Ваши пользователи должны быть готовы принять это изменение. Спонсор должен быть хорошо информирован о том, что доступно пользователям, и для обеспечения успеха должен быть разработан план управления изменениями.
Если вы вносите какие-либо изменения в существующее программное обеспечение Salesforce, ваша стратегия управления изменениями может помочь вам сообщить своим сотрудникам, сколько времени это займет и что они должны делать, пока не будут внесены изменения. Управление изменениями может иметь большое значение для обеспечения привлечения пользователей. Эффективная система Switch обеспечивает занятость сотрудников и беспрепятственное приобретение
Вывод:
Компании должны внести необходимые изменения в платформу Salesforce и настроить ее в соответствии с потребностями пользователей. Объедините надежную схему реализации с гибкой основой для создания эффективных процессов. Выполнение этих шести шагов может помочь вам эффективно достичь их.
Компания Premium Learning Systems, основанная в 2015 году, благодаря своим феноменальным результатам прочно закрепилась в сфере обучения. На сегодняшний день более 25 000 студентов приняли участие в этом путешествии, которое улучшило их навыки и осветило их карьерные пути.
Мы предлагаем программу Career Accelerator Program (C.A.P.), которая представляет собой интенсивную 12-недельную программу онлайн-обучения, проводимую Premium Learnings, чтобы дать возможность профессионалам премиальной ИТ-индустрии, даже если они не имеют опыта работы в ИТ.
По любым вопросам свяжитесь с нами:- https://premiumlearnings.newzenler.com/contact-form/
Если вы заинтересованы в Salesforce, вы можете присоединиться к нашей программе Career Accelerator Program (C.A.P).
Нажмите на ссылку и присоединяйтесь к курсу: https://www.premiumlearnings.com/cap/
Вы закончили обучение и все еще ищете работу в сфере ИТ? Или вы хотите переключиться на карьеру в IT? Вы можете узнать о том, как это сделать, прочитав подробности здесь: https://www.premiumlearnings.com/blog/reasons-to-switch-to-an-it-job
