Никто не может сделать это лучше, чем вы, потому что никто не может быть так заинтересован в вашем росте, как вы.
В чем одна большая разница между сотрудниками, которые выделяются в первые несколько месяцев после прихода на работу, и теми, кто изо всех сил пытается приспособиться?
Внимание других людей привлекает не их гениальность и не их талант, навыки или знания, которые делают их выше других. У них нет лучших ресурсов, отличной команды или отличного менеджера (хотя эти вещи полезны во многих других отношениях).
Новые сотрудники, которые хорошо справляются с работой, выделяются, потому что они владеют своим опытом адаптации. Вместо того, чтобы позволить процессу адаптации в своей организации определить, где они окажутся, они садятся за руль, пристегиваются и приступают к работе.
Владение тем, с кем они взаимодействуют, что они делают и как они учатся, не только дает им контекст и ясность, чтобы хорошо выполнять свою работу. Самостоятельное преодоление сложностей и проблем в течение первых нескольких недель работы дает им чувство контроля; принятие на себя ответственности за свой опыт дает им ментальное пространство, необходимое для действий и движения вперед.
Когда они не так хорошо справляются или борются с чем-то, вместо того, чтобы тратить свои умственные циклы на оправдание своей плохой работы — возлагая ответственность на кого-то или что-то еще — они используют это, чтобы определить, что они делают неправильно и что они могут сделать, чтобы получить лучше.
Возникает вопрос: ожидается ли, что ваш менеджер примет вас на работу? Да, это ожидание. Но что, если процесс адаптации в вашей организации хромает или у вашего менеджера нет столько времени, сколько необходимо для того, чтобы этот процесс заработал? Что лучше — жаловаться на то, что вы не получаете того, что заслуживаете, или брать на себя ответственность за собственное обучение и рост на работе? Да, вы можете не получить идеального опыта адаптации, но разочарование, чувство обиды или обвинение вашего руководителя не решат ваши проблемы.
Негатив тянет негатив. Плохое отношение к себе и попадание в ловушку этих негативных эмоций может затуманить ваше суждение — деструктивным поведением и неправильными решениями, которые сделают процесс онбординга не только неприятным, но и непродуктивным. Если вы серьезно относитесь к адаптации, следуйте этим 7 советам, чтобы начать новую работу и взять свой рост в свои руки.
Но сначала давайте определим, какими должны быть ваши цели от онбординга:
- Получите соответствующие знания и контекст, чтобы хорошо выполнять свою работу.
- Обрести уверенность, почувствовав себя под контролем и начав правильно.
- Получите признание, создав ценность.
- Выглядите как активный человек, который берет на себя ответственность за собственный рост.
«Вы капитан своего собственного корабля; чем больше вы будете действовать с этой точки зрения, тем лучше для вас будет». — Дэвид Аллен, «Как привести дела в порядок»
1. Понять существующий процесс адаптации
В начале важно понимать разницу между тем, что существует, и тем, что вам действительно нужно. Чтобы узнать об этой разнице, перейдите от следования инструкциям к вопросам и наблюдениям.
Что существует:
- Существует ли в вашей организации формальный процесс адаптации? Какова продолжительность? Что оно включает?
- Каковы ожидания во время и в конце этого периода? Знание того, что ожидается позже, поможет вам определить приоритеты усилий по адаптации, чтобы согласовать их с работой, которую вам необходимо выполнить после завершения адаптации.
- Ваша адаптация ограничена вашей собственной командой или в ней участвуют другие кросс-функциональные команды?
Что вам нужно:
- Поймите, в какую работу вовлечена ваша команда, и какие навыки необходимы для успешной работы на вашей должности.
- Информация, необходимая для принятия правильных решений — знание продукта, понимание бизнеса, контекст операций или сведения о конкретной технологии.
- Контекст того, как решения были приняты в прошлом, и факторы, которые привели к этим решениям.
- Заинтересованные стороны и другие функциональные партнеры, с которыми вам необходимо сотрудничать.
- Командная динамика, коммуникативные практики и другие процессы, которым нужно следовать.
Как только вы поймете эту разницу, активно преодолевайте разрыв между тем, что является частью процесса, и тем, что вам действительно нужно.
2. Сделайте вклад приоритетом
Получение знаний о людях, продуктах и процессах важно, но пассивные знания полезны только в определенной степени. Внесение вклада с самого начала вашего процесса адаптации не только выделяет вас, но и ведет к реальному обучению. Ваши первоначальные результаты не обязательно должны быть грандиозными или крупными проектами с огромным влиянием. Начните с малого, определяя возможности, в которых вы можете помочь — исправление ошибок, документация, автоматизация, аналитика или обмен идеями и предложениями.
«Надежные ранние победы. Ранние победы укрепляют доверие к вам и придают импульс. Они создают благотворные циклы, которые используют энергию, которую вы вкладываете в организацию, чтобы создать всепроникающее ощущение того, что происходят хорошие вещи. В первые несколько недель вам нужно определить возможности для укрепления личного доверия». - Майкл Уоткинс, Первые 90 дней
Определите разрыв между тем, где вы находитесь сейчас, и местом, где вы можете начать вносить свой вклад:
- Какая информация вам нужна?
- Какие разрешения или контроль доступа вам нужны?
- В каких областях у вас сейчас самые большие пробелы?
- Что кажется хорошим порядком, чтобы получить контекст и получить необходимые знания (подумайте об этом с точки зрения последовательности шагов).
- Определите маленький выигрыш. Что должно быть вашим приоритетом? Каковы вероятные сроки его реализации? Как вы можете сообщить об этом своему руководителю и добиться согласования?
Когда вы начнете вносить свой вклад самостоятельно, у вашего менеджера будет на одну проблему меньше. Они будут восхищаться вашими усилиями быть активными и брать на себя ответственность за адаптацию, обучение и рост.
3. Определить союзников
Новая среда, новые люди, новые проекты и новые процессы, а также другие трудности новой работы приводят ваше тело в состояние повышенной готовности. Сначала все кажется угрозой.
Если вы невнимательны:
- Небольшие разочарования могут превратиться в большие неудачи.
- Небольшие расхождения в ожиданиях могут оттолкнуть вас.
- Вы можете чувствовать себя не в своей тарелке и вести себя саботажно (угождение людям, прокрастинация и т. д.), чтобы справиться с чувством, что вы не на своем месте.
- Видя, как хорошо у других, может возникнуть чувство обиды и ревности.
- Вы можете чрезмерно беспокоиться о том, что у вас не все хорошо, и вы тратите драгоценное время на размышления, а не на действия.
«Ваша сеть поддержки — это прочная основа, с которой вы можете двигаться вверх». - Анна Барнс, Как быть устойчивым
В те моменты, когда возникают негативные чувства, наличие людей, к которым вы можете обратиться за советом, может иметь огромное значение. Ваши союзники могут помочь вам по-новому взглянуть на вашу ситуацию — сделать ее более мощной и воодушевляющей. Они могут помочь вам увидеть, что ваши чувства являются частью общего человеческого опыта, а не чем-то уникальным для вас.
Адаптация не должна быть горькой, если у вас есть поддержка людей, которые вам нужны. Чтобы определить своих союзников на работе:
- Понаблюдайте за окружающими вас людьми — как они ведут себя с другими? Они полезны? Пытаются ли они поднять других или тянуть их вниз?
- Ваши союзники не обязательно должны быть из вашей собственной команды. Ищите людей из других команд, функций и отделов, искренне заинтересованных в помощи другим.
- Время от времени обращайтесь к ним за советом.
Не стесняйтесь обращаться к другим только потому, что вы их еще не знаете. Возьмите на себя инициативу, чтобы узнать их лучше и завоевать доверие, чтобы стать частью их сети поддержки.
4. Не ждите, чтобы поделиться своим мнением
Самый большой страх во время процесса адаптации — это «высказаться». Вам может быть трудно высказать свое мнение или поделиться своими идеями, даже если вы хотите сказать что-то ценное — что, если вы скажете что-нибудь глупое? Что, если другие сочтут тебя глупым? Что, если они проигнорируют ваши предложения? Сохранение молчания в начале может показаться беспроигрышным вариантом, но осторожность не приведет к обучению. Настоящий рост требует выхода из зоны комфорта.
Вместо того, чтобы ждать идеальной возможности или говорить только тогда, когда вы уверены на 100%, говорите то, что вы должны сказать, не беспокоясь о том, как вас осудят другие. Не стесняйтесь показывать, что у вас есть голос. Пусть люди признают и узнают вас.
Вот несколько вещей, которые можно и нельзя делать при этом:
- Не пытайтесь казаться умным.
- Не пропускайте злых замечаний или грубых комментариев.
- Не осуждайте других и не критикуйте их предложения.
- Приглашайте к обратной связи.
- Сформулируйте это как мнение.
- Оставайтесь открытыми.
Когда вы говорите и делитесь с правильным намерением, даже если ваши идеи не самые лучшие, другие оценят ваш вклад и восхитятся вашей уверенностью.
5. Уважайте время других людей
Ваша адаптация не происходит изолированно. Это предъявляет реальный спрос на время других людей. Если ваша работа связана с сотрудничеством с людьми из других команд и функций, или вы занимаете руководящую/управленческую должность, ваша адаптация должна включать время один на один со значительным количеством людей. Понимание областей, которыми они владеют, и конкретных задач их команды может дать вам представление о том, как лучше работать вместе.
Вместо того, чтобы организовывать встречу ради нее, не зная, о чем спросить, и тратя их время впустую, проявите уважение, придя подготовленным и задав конкретные вопросы.
- Какими территориями они владеют?
- Какие части вашей работы пересекаются?
- Как вы можете внести свой вклад?
- С какими проблемами они сталкивались в прошлом, работая с другими людьми, и как вы можете облегчить им задачу?
- Спросите их совета, с кем еще встретиться.
Хороший разговор, в котором они чувствуют, что их ценят и уважают, зарядит их энергией и приведет к укреплению доверия в долгосрочной перспективе.
6. Сосредоточьтесь на построении отношений
Демонстрация своих способностей, развитие новых навыков и доказательство вашей компетентности являются важными элементами адаптации, но еще более важным является построение отношений. Не спешите достигать цели, не находя времени на общение с людьми на работе. Отдавать приоритет работе, а не знакомству с коллегами, времяпровождению и проведению с ними нескольких веселых моментов — это большая ограничивающая карьеру ошибка. Поскольку большое количество времени на работе уходит на сотрудничество с другими людьми, построение отношений с людьми имеет большое значение для облегчения выполнения работы.
Проявите любопытство. Познакомьтесь с ними как с людьми:
- Что они любят?
- Что их отталкивает?
- Откуда они?
- Каковы их сильные стороны?
- Над чем они сейчас работают?
- Как они находят работу?
- Каковы их увлечения?
- Какая музыка, еда и жизнь им нравятся?
… и т. д. и т. д. Надеюсь, вы уловили идею.
Потратив немного времени на знакомство с другими людьми, вы сможете построить доверительные отношения. Знакомство с другими помимо работы не только сделает работу более значимой, но и откроет для вас новые возможности. Когда другие доверяют вам, они охотнее работают с вами.
7. Практикуйте заботу о себе
Независимо от того, как сильно вы стараетесь или сколько усилий прикладываете к адаптации, все пойдет не так, как ожидалось:
- Вы будете делать ошибки.
- Некоторые вещи окажутся сложнее, чем ожидалось.
- Вы не получите желаемых результатов.
- Вам будет сложно найти решение проблемы.
Какой бы ни была причина, Кристин Нефф, пионер в изучении сострадания к себе, предлагает вам быть добрым к себе в такие моменты — полностью перестаньте осуждать и оценивать себя. Не называйте себя «хорошим» или «плохим» и просто примите себя с открытым сердцем. Этот путь, который она предлагает, ведет к состраданию к себе:
«Вместо беспощадного осуждения и критики себя за различные недостатки или недостатки, сострадание к себе означает, что вы добры и понимаете, когда сталкиваетесь с личными недостатками. Вместо того, чтобы просто игнорировать свою боль с менталитетом «неподвижной верхней губы», вы останавливаетесь, чтобы сказать себе: «сейчас это действительно сложно», как я могу утешить себя и позаботиться о себе в этот момент?»
Сострадание к себе — это способность относиться к своим ошибкам и неудачам с добротой и пониманием, не позволяя им определять вас или определять вашу ценность. Это такое же чувство тепла, сочувствия и позитивного отношения к себе, как и к другому человеку, когда он сталкивается с трудными обстоятельствами.
Например, если к вам подойдет друг и расскажет, как он на днях облажался и теперь чувствует себя совершенно недостойным своего положения, не могли бы вы его утешить и успокоить, напомнить, какие они умные и способные, и объяснить, что ошибки естественная часть обучения и роста? Сострадание к себе дает себе такую же уверенность всякий раз, когда вы терпите неудачу или чувствуете себя неадекватным: «Ошибки не определяют меня. Я могу извлечь урок из этой ошибки. Я могу внедрить новую стратегию и попробовать еще раз».
Практика сострадания даст вам стойкость, позволяющую учиться на своих ошибках, и позволит вам двигаться вперед, сталкиваясь с неудачами, вместо того, чтобы зацикливаться на бесконечных размышлениях о том, что пошло не так.
Если вы только приступаете к новой работе, поздравляем! Вместо того, чтобы ожидать, что ваш менеджер или наставник возьмет на себя ответственность за обеспечение идеального процесса адаптации, сделайте адаптацию приоритетом для себя — сократите разрыв между тем, что существует, и тем, что вам нужно знать, сделайте вклад приоритетом, найдите союзников, не стесняйтесь делиться своим мнением, уважайте чужое время, стройте отношения и будьте добры к себе в трудные минуты.
Помните: никто не может сделать это лучше, чем вы, потому что никто не может быть так заинтересован в вашем росте, как вы.
Краткое содержание
- Правильная адаптация нового члена команды должна быть приоритетом каждого менеджера. Но что, если процесс адаптации в вашей организации отсутствует или ваш руководитель отказывается считать его своим приоритетом? Вместо того, чтобы сокрушаться и тратить время на размышления о том, «чего не происходит», потратьте это время и энергию на разработку собственного опыта адаптации.
- Определите разрыв между «то, что существует» и «то, что вам нужно», чтобы хорошо работать в вашей роли. Активно преодолевайте этот разрыв, разработав последовательность шагов для достижения цели.
- Приобретение знаний — полезная часть адаптации, но важно применять эти знания на практике. Это сделает обучение не только более полезным, но и продолжительным.
- В начале вам понадобится большая поддержка. Определите людей, на которых вы можете положиться, чтобы дать вам совет.
- Делитесь своими идеями и мнениями с другими не для того, чтобы доказать свою сообразительность, а с намерением повысить ценность и учиться у других.
- Если вы назначаете встречу один на один с другим человеком, будьте готовы задать ему полезные вопросы, чтобы лучше узнать его, его роль и проблемы, с которыми он сталкивается на работе. Ищите области вашего вклада и то, как вы можете эффективно сотрудничать.
- Ставьте отношения выше выполнения работы. В долгосрочной перспективе то, как вы общаетесь с другими, будет иметь большее значение.
- Наконец, ваш опыт адаптации не обходится без проблем. Будьте добры к себе, когда дела идут плохо.
Подпишитесь на меня в Твиттере, чтобы узнать больше историй.
Эта история изначально была опубликована на https://www.techtello.com.