Стратегии для размышлений о работе
Ретроспектива команды - это встреча в конце спринта, проекта или вехи, на которой команда размышляет о прошлом рабочем цикле и определяет улучшения.
Он включает в себя празднование достижений для повышения командного духа, сбор отзывов о проблемах и планирование того, как лучше работать в предстоящих спринтах или проектах. Ретроспективы необходимы для постоянного совершенствования и роста команды.
Ретроспективные встречи структурированы так, чтобы облегчить командные обсуждения и получить полезные результаты. Обычно они начинаются с введения, затем собираются, представляются и обсуждаются мнения каждого члена команды, и, наконец, определяются следующие шаги.
Сбор данных обычно происходит параллельно. Руководствуясь вопросами ретроспективного формата, каждый член команды записывает свои мысли на стикерах и помещает их на доску (или цифровой эквивалент в удаленных собраниях).
У меня была возможность участвовать, помогать и экспериментировать с несколькими форматами ретроспективы. Некоторые форматы лучше подходят для регулярных случаев, например, в конце спринтов, а другие могут быть полезны для смешивания вещей, например, после завершения большого проекта. Вот мои мысли и опыт работы с семью ретроспективными форматами, которые вы можете использовать регулярно.
Стандарт
- Что прошло хорошо?
- Что пошло не так?
- Что мы можем улучшить?
Стандартный формат охватывает основные области (положительные, отрицательные и улучшения) с твердыми вопросами и прост для понимания. Однако со временем это может наскучить, а склонность сосредотачиваться на негативном опыте и улучшениях может привести к провалу празднования.
Стандарт с признательностью
- Что прошло хорошо?
- Что пошло не так?
- Что мы можем улучшить?
- Кого вы цените за их вклад?
Знак признательности - вариант Стандартной ретроспективы, позволяющий оценить команду и ее достижения. В дополнение к трем вопросам каждый член команды может попросить других внести свой вклад. Затем они получали знак признательности (например, цветок или шоколад) и положительные отзывы от команды. Такой вариант поможет сделать стандартную ретроспективу более позитивной и укрепить командный дух.
Старт-Стоп-Продолжить
- С чего начать?
- Что мы должны остановить?
- Что нам продолжать?
Старт-Стоп-Продолжить - еще один широко распространенный ретроспективный формат. Он очень ориентирован на решение и фокусируется на изменениях в форме запуска и остановки деятельности. С этой целью при необходимости обсуждаются положительные и отрицательные стороны.
Сила Start-Stop-Continue в том, что она нацелена на изменения и оставляет место для внесения новых идей. Однако этот ретроспективный формат может не углубляться в причины и проблемы, которые могут быть, а могут и не быть желательными. Еще один недостаток в том, что празднование и признание не являются непосредственной частью этого формата.
Морская звезда
- С чего начать?
- Что нам делать еще?
- Что нам продолжать?
- Что делать меньше?
- Что мы должны остановить?
Ретроспектива морской звезды - это продолжение Start-Stop-Continue. Он добавляет: Что нам делать еще? и "Что нам делать меньше?" вопросы, которые часто возникают. Обычно это представляет собой разделение доски на пять областей (морские звезды), и члены команды помещают свои стикеры в соответствующие области.
Несмотря на то, что ретроспектива «Морская звезда» улучшает «Старт-Стоп-Продолжить», в ней по-прежнему отсутствуют проблемные области и области признательности. Кроме того, часто бывает бесполезно разделять идеи на категории: делать меньше или прекращать заранее.
4L
- Что тебе понравилось?
- Что вы узнали?
- Чего не хватало?
- Чего ты жаждала?
Ретроспектива 4L более позитивна, чем ретроспектива Standard, и поощряет обмен знаниями через Что вы узнали? вопрос.
На практике разница между отсутствием и желанием относительно невелика и неясна, и существует ретроспектива 3L, в которой не учитывается Чего вы так долго ждали? вопрос.
Безумный-грустный-рад
- Что вас разозлило?
- Что вас огорчило?
- Что сделало тебя счастливым?
Формат ретроспективы Mad-Sad-Glad использует эмоции членов команды, чтобы выявить проблемы, выявить положительные моменты и таким образом укрепить сплоченность команды. Безумный-грустный-радостный может хорошо работать, когда используется от случая к случаю.
Однако при использовании в каждом цикле это может привести к неоднократным выходам из себя и разочарованиям, особенно когда некоторые из проблем, вызывающих недовольство членов команды, находятся вне ее контроля и их нелегко изменить. В этом случае команда может больше сосредоточиться на своих отрицательных эмоциях, чем на улучшении того, что находится под их контролем.
Днем-Обсуди-Улучшайся
- Чем я был доволен?
- Какие идеи и темы я хотел бы обсудить?
- Что, по моему мнению, нужно улучшить?
Ретроспектива Happy-Discuss-Improve - это формат, который моя команда и я придумали после опыта работы с вышеуказанными форматами. Он создает позитивную атмосферу признательности, совершенствования и открытости, необходимую для внесения новых идей и обсуждения проблем. Формулировка вопросов с точки зрения «Я» подчеркивает, что у каждого есть свои точки зрения, и поддерживает сбалансированное обсуждение.
В целом мы остались очень довольны этим форматом. Это хорошо сработало для удаленных ретроспектив. Одним из возможных улучшений Happy-Discuss-Improve могло бы стать добавление знака признательности.
Есть много форматов ретроспективы на выбор. Я надеюсь, что это сообщение в блоге дало вам несколько идей для новых форматов, которые вы можете попробовать в своих собственных ретроспективах.
