Исследование концепции памяти в дизайне взаимодействия с пользователем

В 2019 году Рефик Анадол продемонстрировал эстетику искусственного интеллекта с помощью аудиовизуального представления на своей выставке под названием «Машинная галлюцинация». Этот тридцатиминутный экспериментальный фильм был сделан из коллекции из ста миллионов фотографий Нью-Йорка (Anadol, nd); призван визуализировать постепенное слияние картинок, создавая «коллективную память» о городском пейзаже. Помимо сложности реализованных техник, работа Анадол подчеркивает возможность восприятия неосязаемой концепции памяти. В качестве ответа на вопрос: Как контекст и теория влияют на вашу новую творческую практику?, в этом эссе основное внимание будет уделено тому, как теории, связанные с воспоминаниями, влияют на структуру, в которой дизайнеры создают опыт для пользователей.

Неопределенности долговременной памяти у машин и человека

Прежде чем углубляться в концепцию памяти, важно понять природу концепции «Машинная галлюцинация». Инсталляция создана по алгоритму, вырабатывающему в процессе обучения зрительные ассоциации; он предназначен для визуализации памяти, которая плавит образы объекта под разными углами (WIRED, 2020). На рисунке 1 Анадол делит процесс на три главы: память, сознание и сон. В результате создается полуреалистичная фотография или «синтетическая ностальгия» (рис. 2); представляющие эстетические и междисциплинарные исследования Anadol: «Может ли здание мечтать?» (Sotheby’s, 2021). С другой стороны, глядя на то, как процесс визуальной ассоциации заставляет изображение (память) размываться и постепенно отклоняться от фактической формы зданий, возникает сходство с тем, как человеческая память становится ненадежной с течением времени. Этот феномен получил дальнейшее развитие в мини-сериале «Объяснение разума». Житель Нью-Йорка признался в том, что он видел во время терактов 11 сентября. При перекрестной проверке их память вопиюще отклоняется от реальности. Как указала нейробиолог Элизабет Фелпс, пятьдесят процентов деталей памяти меняются в течение года, хотя человек уверен в их достоверности (Vox, 2019). Принимая во внимание этот результат, они показывают общую структуру создания воспоминаний, в которой возникает предвзятость.

Рисунок 4. Рефик Анадол, Машинная галлюцинация, 2019 г., Аудиовизуальное исполнение.

Создание предвзятости

Опираясь на предыдущее обсуждение, будет исследовано, как машины и люди формируют предвзятость. По словам Фредерика Каплана, проекты, идентичные проектам Anadol, включают в себя распознавание и извлечение большого количества противоречивых данных, которые часто вызывают ошибки, особенно в переводе, такие как предвзятость интерпретации (Kaplan, n.d.). Хотя это выявляет пробел в том, как машины создают искусство или обрабатывают информацию, оно показывает взаимозависимые и взаимные отношения между машинами и людьми в современном обществе. Машины зависят от людей в улучшении своих систем, и люди ожидают, что машины продемонстрируют беспрецедентные результаты, которые могут предложить только запрограммированные инструменты с ограниченными творческими способностями. Следовательно, это также частично объясняет растущую распространенность искусственного интеллекта в фундаментальной и повседневной деятельности человека.

Определив процесс, лежащий в основе алгоритмической предвзятости, в следующей части мы обсудим, как люди производят предубеждения из-за определенных неврологических процессов. Ван де Санд и др. (2019, стр. 29–31) пришел к выводу, что из-за непрерывных сенсорных входов в систему обработки информации человека поступает примерно 11 миллионов бит/с информации. Это стимулирует когнитивную перегрузку из-за ограничения рабочей памяти человека (на рис. 3). Таким образом, запускается механизм ограничения внимания, состоящий из трех режимов: избирательное внимание для определения того, что нужно обрабатывать, сфокусированное внимание, чтобы избежать отвлечения, и распределенное внимание обрабатывать более одной порции информации одновременно (многозадачность). Еще одним важным аспектом этого процесса фильтрации является то, что он происходит как сознательно, так и бессознательно, что позволяет системе развивать предубеждения. Вкратце, когнитивная система человека работает, идентифицируя релевантные стимулы и устраняя нерелевантные.