Оставаться впереди игры

Введение

Вопросы, которые ведут эту тему, таковы: как выжить на разрушительном рынке? Как решить проблему и столкнуться с трудностями? И, что более важно, как оставаться на высоте? Есть один мощный инструмент, который может привести ваш бизнес и организацию к успеху. Тот, кто может использовать этот инструмент, добился успеха в построенном им бизнесе. Это не секретный инструмент. Это называется мышлением. Лидеры использовали новаторское мышление, чтобы преодолевать препятствия и побеждать в игре.

Выживание в бизнесе стало более сложной задачей в этот разрушительный век. Эволюция технологий сделала доступ к информации проще, чем когда-либо прежде. Таким образом, создайте множество новых конкурентов. Мы тонем в море информации и конкуренции. Единственная живая куртка, которая заставляет нас оставаться на плаву, — это инновации. Но откуда именно берутся инновации?

Инновация — это успешное внедрение новых идей с использованием дисциплины и навыков посредством управления инновациями. В сегодняшнюю разрушительную эпоху традиционное стратегическое планирование может оказаться неэффективным в стимулировании инноваций, поскольку оно плохо согласуется со старыми бизнес-моделями. Дизайн-мышление, с другой стороны, является ключом к современному подходу, который можно использовать для создания и продвижения инноваций в быстро меняющейся среде. Другими ключами к успеху в бизнесе являются культура организации, автоматизация и интеграция технологий, данные и машинное обучение, а также ориентированный на человека маркетинг. Другие факторы успеха в бизнесе могут зависеть от цели и характера бизнеса. Поэтому в этой статье обсуждаются только основные ключи, упомянутые ранее.

Дизайн-мышление

Дизайн-мышление — это набор процессов, направленных на поиск решений проблемы с помощью принципов дизайна. Имейте в виду, что дизайн-мышление не может быть самостоятельным усилием. Вы не можете просто нанять одного человека для решения всех ваших проблем с помощью дизайн-мышления. Это должно быть принято всей вашей организацией. Процесс дизайн-мышления обычно включает несколько этапов:

Определите проблему: четко сформулируйте задачу, которую необходимо решить.
Исследование: соберите как можно больше информации о проблеме, включая потребности и точки зрения людей, которых она затронет.
Идеи: создавайте широкий спектр потенциальных решений, используя такие методы, как мозговой штурм и составление карт разума.
Прототип: создавайте физические или цифровые представления лучших решений, используя различные материалы и инструменты.
Тестирование: итеративно уточняйте и тестируйте прототипы, собирая отзывы и идеи от пользователей.

Дизайн-мышление часто называют ориентированным на человека подходом, поскольку оно подчеркивает важность понимания и сопереживания потребностям и желаниям людей, которые будут использовать решение. Он поощряет гибкий, итеративный подход к решению проблем и побуждает команды быть открытыми для новых идей и готовыми попробовать несколько решений, прежде чем остановиться на окончательном проекте.

Принятие дизайн-мышления поможет вам и вашей команде подходить к проблемам более творчески и новаторски, используя структурированный процесс для генерации и проверки идей, сбора отзывов и повторения решений. Это также способствует сочувствию и сосредоточению внимания на потребностях конечного пользователя, что может привести к более эффективным и успешным результатам. Согласно Mootee (2013), «Дизайн-мышление для стратегических инноваций», чтобы успешно подходить к бизнесу с помощью дизайн-мышления, следует придерживаться нескольких принципов:

Дизайн-мышление ориентировано на действие. Большая часть дизайн-мышления — это создание дизайна. Вы пачкаете руки и экспериментируете вместо того, чтобы быть кабинетным стратегом.
Дизайн-мышление комфортно с изменениями. Чтобы эффективно решать сложные и неоднозначные вопросы, важно подходить к ним без предвзятых представлений или ограничений. Дизайн-мышление предполагает отказ от традиционных ролей и шаблонов мышления для поиска инновационных решений проблем.
Дизайн-мышление ориентировано на человека. Дизайн-мышление всегда отдает приоритет потребностям клиента или конечного пользователя, включая потребности, которые могут быть не очевидны сразу. Чтобы понять эти потребности, важно использовать методы исследования для тщательного изучения процессов, задач и целей пользователя. Это помогает гарантировать, что решение эффективно отвечает потребностям пользователя.

Автоматизация и интеграция технологий

Автоматизация и интеграция технологий в бизнесе относится к использованию автоматизированных систем и технологий для повышения эффективности, снижения затрат и повышения конкурентоспособности. Автоматизация предполагает использование машин и программного обеспечения для выполнения задач, которые ранее выполнялись людьми, а технологическая интеграция включает интеграцию различных систем и технологий для улучшения потока информации и процессов внутри организации.

Автоматизация и интеграция технологий в бизнесе дает множество преимуществ. Автоматизация может уменьшить потребность в ручном труде, повысить точность и согласованность, а также повысить скорость и производительность. Технологическая интеграция может улучшить общение и совместную работу, оптимизировать бизнес-процессы и предоставить доступ к данным и аналитике в реальном времени.

Автоматизация и интеграция технологий могут быть применены к широкому спектру бизнес-функций, включая производство, управление цепочками поставок, обслуживание клиентов и многое другое. Это требует тщательного планирования и реализации, а также интеграции соответствующих технологий и разработки эффективных программ обучения и поддержки.

Данные и машинное обучение

Сбор данных из различных частей вашего бизнеса может обеспечить многочисленные преимущества и дать вам конкурентное преимущество. Например, данные могут помочь вам оптимизировать бизнес-операции, рационализировать производственные процессы, улучшить управление цепочкой поставок, лучше понять поведение клиентов и измерить эффективность маркетинговых кампаний. Возможности безграничны, и вы можете получить ценную информацию, которая поможет вашему бизнесу расти и добиваться успеха.

Чтобы максимально эффективно использовать данные, необходимо учесть несколько аспектов:

Фундаментальной частью является дизайн базы данных. Намеренное проектирование вашей базы данных дает вам разнообразное понимание возможных применений ваших данных. Это позволяет раскрыть информацию и решить более широкий круг вопросов. Кроме того, проектирование данных помогает упростить управление данными и повысить безопасность данных.
Предварительная обработка данных — это первый шаг в процессе извлечения полезной информации из ваших данных. Он включает в себя такие задачи, как очистка данных, балансировка данных, перетасовка данных и маскирование данных.
Подобно добыче золота из-под земли, вы должны получить ответы из своего сбора данных, анализ которых может быть полезен в этом случае. Анализ данных можно выполнять с помощью инструментов и методов, которые соответствуют вашим конкретным проблемам, повышая точность ваших бизнес-решений. Прежде чем приступить к анализу данных, необходимо убедиться, что у вас есть необходимые ресурсы, включая доступ к данным, подготовленные данные, статистические знания, аналитические навыки, а также соответствующие инструменты и программное обеспечение.
Бизнес-аналитика (BI). Процесс сбора, хранения и анализа данных для получения информации и обоснования бизнес-решений. Он включает в себя использование различных инструментов, методов и технологий для сбора, обработки и анализа данных из различных источников, таких как транзакционные базы данных, исследования рынка и социальные сети.
Аналитика данных — это процесс использования статистических и вычислительных методов для извлечения идей и знаний из данных. Он включает в себя сбор, организацию и анализ данных, чтобы ответить на конкретные вопросы или проверить гипотезы.
Машинное обучение — это тип искусственного интеллекта, который позволяет компьютерам учиться и делать прогнозы или решения без явного программирования для этого. Это включает в себя использование алгоритмов, которые могут анализировать и интерпретировать данные и могут улучшать свою производительность с течением времени, поскольку они подвергаются воздействию большего количества данных.

Ориентированный на человека маркетинг

Ориентированный на человека маркетинг — это подход к маркетингу, который фокусируется на понимании и удовлетворении потребностей, желаний и ожиданий клиентов. Он включает в себя ориентированный на клиента подход к маркетингу, что означает, что маркетинговые усилия сосредоточены вокруг клиента, а не на предлагаемом продукте или услуге.

Маркетинг, ориентированный на человека, предполагает использование информации о клиентах и данных для разработки маркетинговых кампаний и опыта, адаптированных к индивидуальным потребностям и предпочтениям клиентов. Он также включает в себя использование эмпатии и эмоционального интеллекта для создания более глубокой связи с клиентами и построения долгосрочных отношений.

Маркетинг, ориентированный на человека, можно применять к различным маркетинговым каналам, включая цифровые каналы, социальные сети, электронную почту и опыт работы в магазине. Это требует глубокого понимания поведения, мотивации и потребностей клиентов, а также способности использовать эту информацию для создания релевантных, персонализированных и привлекательных маркетинговых кампаний и опыта.

Заключение

В итоге технологии стали более совершенными. Таким образом, подключите больше людей и в игру войдет больше конкурентов. Применение старых методов только уведет вас дальше от открывающихся перед вами возможностей. Ведение бизнеса стало более сложным, поскольку тенденции быстро меняются. Ваш продукт или услуга могут стать неактуальными в течение короткого периода времени. Чтобы справиться с риском, важно постоянно внедрять инновации и быть в курсе последних тенденций и технологий, чтобы оставаться конкурентоспособными на современном рынке. Ключи, упомянутые ранее, могут помочь вам выжить в игре.