Ментальные модели бесценны, когда вы начинаете работать с другими людьми.
Для людей, которые не знают, что такое ментальные модели, они в основном представляют собой метафоры или концепции, взятые из многих различных школ мысли, таких как физика, химия, вирусология, системная динамика и т. д., которые можно использовать для визуализации конкретной ситуации и получения информации.
Существует множество ментальных моделей, и вот список из них, которые, по моему мнению, очень помогают в визуализации вещей вокруг меня.
бритва Хэнлона
«Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне объяснимо глупостью»
Как менеджер, большая часть работы связана с решением многих проблем людей. Это включает в себя обеспечение того, чтобы интересы совпадали, личные планы соответствовали планам компании и т. д. Часто люди, с которыми вы работаете, будут делать странные вещи, вещи, которые часто могут быть неверно истолкованы как нечто, что они сделали, чтобы подорвать вас.
Но учтите, что часто это не так и человек, вероятно, совершил ошибку или сделал что-то глупое, не подумав. И, судя по опыту, так оно и есть в большинстве, если не во всех случаях.
Очень легко стать параноиком, когда вы начинаете руководить командой, поэтому эта ментальная модель поможет вам сохранить здравомыслие, удостоверившись, что в конечном итоге вы не думаете, что все вокруг хотят вас достать.
Альтернативные стоимость
«Если вы делаете X, чтобы получить Y, чего вы не получаете, не делая Z»
Альтернативная стоимость — очень интересная ментальная модель, поскольку она открывает глаза на определенные возможности и переформулирует определенные мыслительные процессы.
Позвольте мне сначала объяснить это на примере —
У вас есть 10000 индийских рупий. Вы держите его в своем шкафчике и не используете в течение 10 лет, возможно, чтобы сохранить его на случай чрезвычайной ситуации. Вместо этого вы могли бы инвестировать это и заработать, скажем, 12% годовых.
Таким образом, в течение 10 лет вы потеряли деньги, которые потенциально могли бы получить, инвестируя. Эта потенциальная выгода называется альтернативной стоимостью.
Любое решение, которое вы принимаете, когда, приняв решение сделать что-то, вы решаете не делать что-то еще, следует учитывать цену невыполнения этого другого действия, и эта ментальная модель заставляет вас осознавать это.
Давайте рассмотрим другой пример:
вы нанимаете кого-то, а он работает не очень хорошо. Вы можете потратить следующие 3 месяца на их обучение и убедиться, что они подходят.
Но, потратив следующие 3 месяца на их обучение, чем вы не сможете заняться? Будет ли оправдана такая стоимость? Будет ли увольнение этого человека и найм потенциально более сильного сэкономит вам больше времени и, в свою очередь, уменьшит ваши альтернативные издержки?
Вот некоторые интересные и важные вопросы, которые эта ментальная модель заставляет нас осознать.
Инверсионное мышление
Иногда вы сталкиваетесь с такими сложными вопросами, как «Что мне нужно сделать, чтобы получить повышение», и у вас может не быть на них четкого ответа.
Как подготовить ответ?
Вы можете подумать об определенных целях, которые человек должен выполнить, и чего ему нужно достичь, а затем подготовить ответ.
Инверсионное мышление требует, чтобы вы сначала перевернули вопрос —
Что мне нужно сделать, чтобы не получить повышение?
Потенциальные ответы могут быть такими:
— Совершать кучу ошибок в обзорах кода
— Сильно срывать сроки
— Игнорировать заботу о техническом долге, существующих ошибках и/или проблемах юзабилити.
Затем инвертируйте ответы, и у вас есть потенциальный список решений.
Пример —
— Удостоверьтесь, что ваши проверки кода проходят гораздо более гладко, и вы проверяете их в первую очередь
— Не пропускайте сроки более чем на 1 неделю
— Позаботьтесь о некоторых существующих технический долг, исправлять существующие ошибки вокруг XYZ, а также способствовать устранению возникающих проблем с удобством использования.
Инверсионное мышление очень полезно и часто устраняет блокировку, которая может возникнуть у вас при подходе к определенным формулировкам проблемы. Так что обязательно попробуйте его использовать.
Заключение
Это всего лишь несколько примеров приемов, которые можно использовать для облегчения жизни, когда вы работаете инженером-менеджером. Вы можете обратиться к таким веб-сайтам, как https://fs.blog/, чтобы узнать больше о ментальных моделях и о том, как их можно использовать.
