4 способа улучшить общение с менеджером
Все были там. Если нет и вы работаете в технической области, то, скорее всего, это будет в вашем будущем. Вы можете обнаружить, что говорите:
Мой руководитель меня просто не понимает.
Вы можете подумать, что быть сильным техническим сотрудником или вдохновляющим лидером достаточно, чтобы преуспеть в вашей работе.
Я на горьком опыте понял, что это неправда. Старая поговорка остается актуальной и по сей день — общение — это ключ.
Вот данные Economist Intelligence Unit из другой отличной статьи. Плохая коммуникация на рабочем месте может привести к:
- Невыполнение проектов — в 44 % случаев,
- Низкий моральный дух сотрудников — в 31% случаев,
- Невыполненные цели эффективности — в 25 % случаев;
- Упущенные продажи — в 18 % случаев.
Так что ты можешь сделать?
Я не эксперт в написании или общении, но вот несколько вещей, которые я узнал, которые вы можете сделать, чтобы помочь исправить ситуацию.
Обретите взаимопонимание
Чаще всего ваши приоритеты будут отличаться от приоритетов вашего менеджера.
Я занимаюсь проектированием, разработкой и поставкой программного обеспечения. Ваш менеджер может быть более ориентированным на бизнес — сосредоточиться на соблюдении графика, сдерживании расходов или обеспечении эффективности работы всех сотрудников на рабочем месте.
Важно иметь хотя бы поверхностное представление об интересах вашего руководителя. Это может помочь вам не только посочувствовать их усилиям, но и дать представление о том, как вы могли бы общаться более эффективно. Когда вы разговариваете, тщательно думайте об их интересах и используйте их как фон для своей следующей мысли.
По моему опыту, я обнаружил, что эти моменты могут помочь сосредоточить ваши усилия на общей цели.
- Чего мы пытаемся достичь?
- Как мой набор навыков может быть использован для достижения этой цели?
Будьте лаконичны
Заметьте, здесь я не сказал «уменьшите свой технический язык». Говорить с использованием технических терминов по-прежнему важно, но иногда важно абстрагироваться от некоторого уровня деталей, чтобы ваш менеджер все же мог понять ваши усилия.
Вот лучший способ быстро и эффективно общаться:
- На этой неделе я работал в лаборатории, чтобы решить проблемы с задержкой связи, чтобы мы могли удовлетворить требования клиентов. В настоящее время у меня есть решение, которое я готов протестировать и сообщу о результатах к концу дня.
Вот что это делает для вашего менеджера:
- Обзор. Он помогает им понять ваши усилия на высоком уровне.
- Worthwhile Efforts — Это информирует их о том, что вы выполняете требования.
- Расписание – сообщает им, когда ожидать ответа от вас.
Это поможет уменьшить разрыв с вашим руководителем и позволит вам сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего.
Собственные ваши вклады
Это еще одна область, в которой я потерпел неудачу в начале своей карьеры. Когда вы говорите о своей работе, говорите уверенно.
Владейте своей работой. Преодолейте свои внутренние сомнения.
У вас может не быть никого, кто мог бы заступиться за вас на рабочем месте, поэтому только вы можете быть самым большим болельщиком. Помните, что у вас есть ценное, уникальное понимание, и проект не был бы таким успешным без ваших усилий.
Слишком часто я вижу робких, блестящих инженеров, которые боятся говорить. Никто не может читать ваши мысли, поэтому высказывайте свои мысли, но будьте кратки.
Не будь высокомерным или хвастливым, думая о себе выше, чем должно. Будьте взвешены и тактичны — говорите о своем вкладе прямо, без резких и эмоциональных выражений.
Обеспечьте видимость
Документацию и обзор текущих и будущих задач можно легко упустить из виду во имя расписания встреч. Это может быть трудно реализовать хорошо, но это дает несколько преимуществ как для вас, так и для вашего менеджера:
- Ваш руководитель точно знает, что вы делаете, и это дает ему душевное спокойствие.
- Вы можете лучше планировать текущие и будущие усилия.
Это может показаться большим усилием с невидимыми результатами, но в долгосрочной перспективе вам будет лучше как в ваших отношениях на работе, так и в отношениях вне работы.
