Как человек с легким аутизмом, я получил некоторые уникальные знания, когда начинал свою карьеру в разработке программного обеспечения. Я надеюсь, что мой опыт может помочь другим, кто может быть в подобных ситуациях. Интровертные качества, как правило, делают человека фантастическим в технических задачах, таких как программирование, но столь же плохим в социальных навыках. Как сказал бы Адриан Монк, это и благословение, и проклятие.

В мире разработки программного обеспечения наступает момент в карьере интроверта, когда его необычайно острые технические навыки не могут продвинуть его дальше, и он должен противостоять своей застенчивости и развивать свои навыки работы с людьми, чтобы прогрессировать.

У меня были друзья, которые обычно говорили мне, что, поскольку они экстраверты, они могут использовать харизму, чтобы пробиться практически к любому проекту, работе или возможности — даже без подкрепления. Если вы не входите в эту группу, вот несколько советов, которые я хотел бы вернуть в прошлое и заставить свое более молодое «я» относиться к этому более серьезно.

1. Видимость

Я не могу сказать вам, сколько раз моя работа считалась неважной просто потому, что люди не знали о ней. Интроверты часто вносят большой вклад, о котором руководство не знает, и менеджеры не тратят дополнительное время на поиски этого. Я также не могу передать вам, как мне было неприятно объяснять все это моему менеджеру, а они отмахивались от этого, объясняя это внеклассными занятиями или выдумывая недостатки личности, которые мне нужно было исправить, чтобы подняться до статуса рок-звезды.

Интроверты не всегда застенчивы, но они предпочитают темную кабинку хорошо освещенному конференц-залу. Они могут быть отличными командными игроками, но это не значит, что они жаждут общественных мест. Одна из привлекательных сторон работы с программным обеспечением для интровертов — возможность работать с компьютерами, а не с людьми. Как я указывал в предыдущей статье, может быть шоком обнаружить, что программисты иногда больше работают с людьми, чем с компьютерами.

Лично я отношусь к видимости так же, как мои менеджеры к моим техническим навыкам — я не обращаю на это внимания. Это не значит, что это неважно, но, подобно шипам розы или белкам, поедающим ваш птичий корм, с некоторыми вещами вам просто нужно смириться. Поймите, что видимость полезна, и используйте это знание в своих интересах. Рассказать своему менеджеру о том, над чем вы работали, — это не хвастовство — это часть вашей работы. Каким бы иррациональным это ни казалось, даже если вы чего-то достигли, это в значительной степени пустая трата времени, если вы не получите за это признание, а самый простой способ получить признание — сделать это более заметным.

2. Право собственности

Видимость тесно связана с владением. Интровертам легко играть в «Волшебника страны Оз» — впечатляюще извергать огонь своим техническим мастерством, прячась за занавеской. Интровертам нравится, когда их стратегия и анализ принимаются и используются, но они настаивают на том, чтобы кредитные риски были в центре внимания.

Меньше беспокойтесь о центре внимания и больше беспокойтесь об отсутствии сопричастности, ожидая, что кто-то другой возьмет на себя социальную ответственность. В конце концов, неважно, решается ли проблема сразу или даже лично вами. Важно продвигаться к решению, находить людей, которые знают, что делать. Независимо от того, решаете ли вы проблему напрямую, вы обеспечиваете ее выполнение. Руководство знает, что может положиться на вас, чтобы довести дело до конца. Это право собственности. Если вас трудно найти или они задаются вопросом, чем вы занимаетесь каждый день, вас не будут считать надежным, даже если вы отлично работаете за кулисами.

Часть ответственности также заключается в том, чтобы знать, где заканчивается ответственность, и не выходить за ее пределы. Интроверты — прирожденные перфекционисты, и присущая им осторожность, как правило, удерживает их от ошибок по невнимательности, но это может измениться по мере роста уверенности в себе. Будьте осторожны с эскалацией — обращайтесь к менеджеру, чтобы поговорить с высшим руководством, особенно если это может плохо отразиться на руководителе команды.

Даже если это правда и распространено из лучших побуждений, это может легко иметь неприятные последствия или быть неверно истолковано. Например, многие хакеры столкнулись с несправедливыми последствиями и даже тюремным заключением только за то, что проявили простую незащищенность в интересах помощи. Если это не является частью вашей работы, лучше оставить это другим.

3. Социальная сеть

Вот основная истина об интровертах: у них ограниченная способность к социальной среде, и она довольно быстро истощается. Встречи (по крайней мере, для меня) — это самый быстрый способ его слить. Интроверты жаждут свободы от социальных требований и хотят много времени, чтобы сосредоточиться и подумать. Хорошо, что Agile — это встречи! (На самом деле это не так, но, к сожалению, многие ИТ-менеджеры, кажется, хотят, чтобы это было так.)

Я не говорю, что у вас когда-нибудь будет неограниченное время автономной работы в социальных сетях. Я, конечно, не вижу этого на горизонте для себя. Однако мне пришлось научиться притворяться. Как задействовать свои ограниченные социальные навыки и дать умный и вежливый ответ, несмотря на скуку. Как делать подробные заметки, которые мне понадобятся позже, пока я мечтаю писать код в славной тишине. Как внести свой вклад в принятие решений и построение команды, умирая внутренне при мысли о том, что остаток дня придется проводить на совещаниях.

Социальное взаимодействие может вас не заряжать, но вы можете максимизировать свою ограниченную пропускную способность и даже улучшить ее с течением времени. Станьте жаворонком или подружитесь с кофе (мне пришлось пойти по второму пути). Узнайте, позволит ли ваш менеджер взять день без совещаний (и объясните ему, зачем вам это нужно и насколько это поможет).

Настоящий ключ к раскрытию вашего социального потенциала — взять его под контроль. Вместо того, чтобы беспомощно плыть по течению, начните находить способы приносить пользу в социальных ситуациях. Став ключевым игроком, вы можете начать влиять на то, когда и как часто необходимы социальные ситуации. Предложите вести записи на собрании или провести ретроспективу. Во-первых, это не так страшно, как может показаться, а во-вторых, фактические результаты даже не имеют значения. Все дело в восприятии. Когда вы готовы попробовать, вас воспринимают как лидера, а лидеры часто получают больше свободы действий, чтобы заниматься своими делами.

4. Согласованность

Говорят, что если вы делаете девять вещей правильно и только одну неправильно, люди забывают девять вещей и помнят только одну ошибку. Я обнаружил, что это исключительно верно с ограниченным социальным диапазоном и при поиске творческих способов избежать социальных сетей. Чем меньше времени вы готовы терпеть, тем важнее эти взаимодействия. Каждая оплошность не является автоматической черной меткой, но со временем они накапливаются, и репутацию очень трудно изменить, если они остаются.

Это действительно не так сложно, как кажется. Все, что вам нужно сделать, это появиться, сделать игровое лицо, выглядеть заинтересованным и относиться к людям по-доброму. Ожидайте «место за столом», а затем заполните это место. Если вы ведете себя как тряпка, люди могут обращаться с вами как с тряпкой, и так прошли первые несколько лет моей карьеры. С другой стороны, если нет необходимости спорить, то и не надо. Я обнаружил, что больше ошибок происходит из-за того, что я говорю, когда я не должен говорить, чем наоборот, так что это, как правило, влияет на мое тихое поведение. Просто теперь я гораздо более опытен в том, чтобы понимать разницу, ясно и убедительно излагать свою точку зрения, не путаясь в словах, и точно читать людей.

Также может быть важно постоять за себя и не позволять руководству сосредотачиваться только на негативных отзывах о производительности. Я склонен избегать конфронтации, но чем раньше вы разовьете эту внутреннюю уверенность (или, что еще лучше, влияние и навыки публичных выступлений), тем эффективнее вы будете. В противном случае вы просто плывете по течению. Обладая некоторой социальной мускулатурой, вы можете плыть против течения, если потребуется — и иногда вам это нужно.

5. Нетворкинг

Я никогда полностью не понимал важность налаживания связей, особенно на новой должности или под руководством нового менеджера. Менее чем за девять лет у меня было 16 разных менеджеров из-за высокой текучести кадров, проблем роста компании и реорганизации команды. Мне неоднократно приходилось начинать все сначала и восстанавливать то небольшое взаимопонимание, которое у меня было с предыдущим менеджером. Я мог бы целый день объяснять, что у меня отлично получается, но мой новый менеджер ничего об этом не знал и хотел увидеть дополнительные результаты, прежде чем давать мне какое-либо признание или признание. Это небезосновательно, но необходимость иметь дело с этим так часто, как я, в сочетании с постоянным перемещением стоек ворот, сделало невероятно трудным для того, чтобы вас заметили и оценили.

Люди всегда говорили мне, что общение в сети важно, но я чувствовал, что одних моих технических навыков должно быть достаточно. Проблема в том, что если вы хотите подняться в рейтинге, вам нужно увеличить влияние, и способность эффективно общаться с другими командами (и знать, с кем говорить в первую очередь) имеет решающее значение. Как индивидуальный участник, вы не получите много критики за маленькую сеть, если вы хорошо работаете в своей собственной команде. Это все хорошо, но вы не сможете подняться до должности по старшинству и положению, не расширив свое внимание не только на свою собственную команду.

Если вы небрежно внедрите изменение, и оно негативно повлияет на другую команду, новичок может снять с себя ответственность и остаться в своей маленькой зоне комфорта, но это не относится к старшему разработчику. Кто-то должен контролировать ущерб и либо помогать другой команде, либо, по крайней мере, предлагать им объяснение, составлять план игры, чтобы убедиться, что это никогда не повторится, и так далее. Выполнение собственной работы — это еще не все. Он смещается в сторону повышения ценности компании в целом.

Нетворкинг имеет дополнительный бонус, заключающийся в улучшении ваших знаний о бизнесе и понимании того, как повысить ценность как внутри вашей команды, так и за ее пределами. Также трудно наладить хорошие отношения, если вы долгое время остаетесь в одном и том же положении. Лояльность — отличное качество, но те, кто меняет работу, находят больше возможностей в долгосрочной перспективе. Это не должно быть частым, но если вы вообще никогда не меняете работу, вы теряете ценную информацию о том, как работают другие компании, а также расширяете свою сеть контактов.

Заключение

Если вы можете улучшить свою видимость, ответственность, социальную полосу пропускания, согласованность и нетворкинг, вам не нужно быть экспертом по связям с общественностью, чтобы получить отличную работу или повысить зарплату. Пока вы совершенствуетесь в целом, ваша карьера будет расти соответственно. Принцип Питера гласит, что вас повышают до уровня вашей некомпетентности, каким бы он ни был. Если вы недостаточно компетентны, чтобы преуспеть на следующем уровне, вас просто не повысят до этого уровня, пока вы не продемонстрируете рост.

Бросьте вызов своему собственному статусу-кво и развивайте свою компетентность в социальной сфере. Вы можете даже обнаружить, что социализация может приносить удовлетворение, как только вы научитесь в ней лучше. Это все равно будет истощать, но вы можете научиться управлять этим и использовать это в своих интересах. Я могу сказать вам из личного опыта, что это стоит хлопот.