Идти в ногу с последними тенденциями и технологическими достижениями — важнейшая обязанность каждого технического директора. Как человек, активно вовлеченный в разработку ИТ, я своими глазами видел, какими быстрыми темпами развивается эта отрасль.

Вот почему ландшафт сложных ИТ-проектов требует не только технических знаний, но и мастерства управления инновациями. В этой статье я поделюсь своими мыслями и опытом относительно современных подходов к решению проблем управления изменениями.

Общие проблемы с управлением изменениями

Изменения — неизбежная часть роста и развития любой организации. Однако сопротивление изменениям является естественной и распространенной реакцией, которая часто возникает в периоды организационной трансформации. Это связано с различными факторами, такими как страх перед неизвестным, опасения по поводу безопасности работы, потеря контроля или просто комфорт привычных рутин. Вот почему разумное управление изменениями имеет решающее значение.

Итак, каковы общие болевые точки в этом отношении?

В ногу с инновациями

Как технический директор, легко чувствовать себя подавленным постоянным притоком новых технологий и методологий, появляющихся на рынке почти ежедневно. Идти в ногу со временем и принимать обоснованные решения о том, какие инструменты и процессы использовать, может быть сложной задачей, но отставание означает, что вы можете упустить значительные преимущества, которые могут дать вашей компании конкурентное преимущество.

Также крайне важно получить практический опыт работы с новейшими технологиями и инструментами. Например, это может включать посещение отраслевых конференций, участие в обучающих программах и работу над личными проектами, чтобы быть в курсе последних тенденций.

Работа с техническим долгом

Технический долг возникает, когда внедряются краткосрочные решения, часто для соблюдения сроков или сокращения затрат, за счет долгосрочной ремонтопригодности и масштабируемости. Например, реализация быстрого исправления для решения срочной проблемы может привести к тому, что код будет трудно поддерживать, и в будущем может потребоваться полная переработка. Со временем технический долг накапливается, что затрудняет модификацию, исправление или обновление программного обеспечения.

Отсутствие практики постоянного улучшения

Отсутствие культуры, предусматривающей постоянное совершенствование, также может стать проблемой для технических директоров. Без приверженности регулярному пересмотру и совершенствованию процессов неэффективность может легко закрасться и снизить общую производительность.

В частности, устаревшие инструменты, методы и рамки могут стать камнем преткновения на пути к устойчивому росту. Например, затраты на использование устаревших ИТ-решений со временем могут вырасти на 50% по сравнению с внедрением более инновационных. Создание культуры постоянного совершенствования может помочь вашей организации оставаться гибкой и реагировать на изменения.

Советы и рекомендации

  • Разработайте план развития технологий, в котором указаны цели вашей организации, инструменты и процессы, необходимые для их достижения, а также сроки реализации. Этот документ может помочь вам определить приоритеты инноваций и сосредоточиться на своих долгосрочных целях. Например, вы можете составить список технологий и инструментов, которыми пользуетесь сейчас, указать устаревшие и те, которые хотели бы перенять в будущем. Другой пример — карта технологий, вроде этой Tech Radar от Zalando.
  • Выделите время для изучения новых технологий, методологий и отраслевых тенденций, чтобы получить непосредственный опыт, необходимый для дальнейшего продвижения. Вы также можете предложить членам вашей команды сделать то же самое и поделиться своими выводами. Это поможет убедиться, что вы в курсе появляющихся инноваций и сможете принимать обоснованные решения о том, какие из них принять.
  • Внедрите подход Proof of Concept. Прежде чем полностью погрузиться в новую технологию или инновацию, вы можете выполнить небольшой пилотный проект, чтобы проверить его осуществимость и потенциальные преимущества. Благодаря такому экспериментальному подходу вы сможете лучше понять последствия внедрения новой технологии.
  • Создайте процесс устранения технического долга. Это может включать в себя регулярные проверки кода, рефакторинг и выделение ресурсов для устранения технического долга в рамках текущего процесса разработки. Например, сотрудники могут посвящать определенный процент своего времени в каждом спринте решению технического долга, гарантируя, что кодовая база останется поддерживаемой и масштабируемой в долгосрочной перспективе.
  • Внедрите показатели и ключевые показатели эффективности, чтобы отслеживать эффективность новых инструментов, процессов или технологий. Это может помочь вам оценить влияние ваших решений и внести необходимые коррективы. Например, если ваша команда внедряет новый инструмент управления проектами, вы можете отслеживать такие ключевые показатели эффективности, как количество выполненных задач, время завершения проекта и удовлетворенность членов команды.

Подведение итогов

Подводя итог, сегодня я коснулся важности управления изменениями и инновациями и дал несколько советов о том, как решать типичные проблемы в этом отношении.

При решении этих проблем также может быть полезно помнить о факторах верхнего уровня, от которых они зависят, таких как организационная структура и культура общения в компании, усложнение системы и балансировка потребностей бизнеса с доступными ресурсами и возможностями.

Я надеюсь, что рекомендации, которыми я поделился, будут полезными и действенными.