Может ли ИИ научиться эмпатии? Стремление создать больше человекоподобных машин
Введение
Эмоциональный интеллект (EQ) долгое время считался важным навыком для человеческих отношений и успеха. EQ включает в себя такие способности, как понимание собственных эмоций, распознавание эмоций других и вдумчивое управление эмоциями. По мере развития искусственного интеллекта (ИИ) исследователи теперь изучают, как имитировать эмоциональный интеллект в машинах. Развивающаяся область искусственного эмоционального интеллекта направлена на то, чтобы дать ИИ такие способности, как эмпатия, сострадание и эмоциональное регулирование.
Почему эмоциональный интеллект имеет значение
Эмоциональный интеллект ценится потому, что эмоции играют центральную роль в человеческом познании и поведении. Наши эмоции влияют на наши воспоминания, сосредоточенность, решения, творчество, отношения и общее благополучие. Люди с более высоким EQ, как правило, обладают лучшими социальными навыками, внимательностью, устойчивостью и самосознанием. Они лучше справляются с конфликтами и воспринимаются как более теплые и доступные. Эмоциональный интеллект улучшает как внутриличностные навыки (как мы управляем собой), так и межличностные навыки (как мы относимся к другим).
Проблема моделирования эквалайзера в ИИ
В то время как ИИ достиг сверхчеловеческих способностей в таких областях, как игра, распознавание образов и логическое мышление, эмоционально разумное поведение оказалось труднее воспроизвести. Эмоции возникают в результате сложного взаимодействия гормонов, нейротрансмиттеров, жизненного опыта и социального контекста. Наши эмоциональные реакции часто иррациональны и противоречивы. Моделирование нюансов человеческих эмоций требует интеграции психологии, нейронауки, социологии и культуры.
Текущие возможности искусственного эквалайзера
Несмотря на трудности, исследователи добились многообещающих успехов в области искусственного эмоционального интеллекта. Например, аффективные вычисления сосредоточены на распознавании человеческих эмоций с помощью таких сигналов, как выражение лица, тон голоса и язык. Ученые разработали экспериментальные системы, которые показывают основные эмоциональные реакции, эмпатию, привязанность и эмоциональные…
