Эта статья изначально была опубликована в моем блоге.

ОБНОВЛЕНИЕ

Через 2 дня после публикации этого сообщения служба поддержки Freelancer связалась с вами и решила проблему с балансом. Надеюсь, в будущем ситуации, подобные моей, будут решаться лучше, и Freelancer снова станет про фрилансеров.

Я работаю внештатным веб-разработчиком с 2017 года. Я работал над многими проектами, включая управление финансовым аудитом, системы бронирования и бронирования, проекты электронной коммерции и многие другие. Над всеми этими проектами я работал локально с людьми из одной страны.

Тем не менее, я всегда хотел попробовать Freelancer.com. Казалось, что это предоставит хорошие возможности и, откровенно говоря, более простые способы заработать деньги в качестве фрилансера. Итак, в декабре я решил расширить свое фриланс-путешествие туда.

Если вы не знаете, что такое Freelancer, это платформа, которая обеспечивает связь между фрилансерами и объявлениями о вакансиях со всего мира. Он в основном используется разработчиками или дизайнерами, но его можно использовать для любого сектора и отрасли. Если у вас есть работа, которую вы хотите сделать, вы просто публикуете проект с описанием и бюджетом. Если вы фрилансер, вы можете искать проекты и делать ставки на те, которые вам нравятся, объясняя, почему вы идеально подходите для этой работы и каковы ваши гонорары.

У меня были такие большие ожидания. Мало того, что у Freelancer так много пользователей, но если вы проверите сводку их профилей, вы увидите, что эти пользователи, возможно, выполнили более сотни проектов и заработали хорошие деньги с помощью Freelancer. Если это случилось с другими, почему это не может случиться со мной?

После создания моей учетной записи Freelancer предложил мне подтвердить свою личность. Сначала они просят вас сфотографировать ваше удостоверение личности или паспорт или любое другое удостоверение личности, которое у вас есть. Далее вам будет предложено написать код, предоставленный Freelancer, на бумаге и сфотографироваться с ним. Я сделал обе эти вещи и прошел процесс проверки.

Однако тут же меня встретила моя первая проблема на Фрилансере. Последний шаг, который вам нужно сделать, чтобы подтвердить свою личность, — предоставить подтверждение адреса. Если вы делали это на каком-либо веб-сайте раньше, вас обычно просят предоставить счет, подтверждающий ваш адрес. Для фрилансера это более строго. Вас просят предоставить счет за коммунальные услуги, контракт или что-то официальное, на котором указано не только ваше полное имя, адрес и номер телефона, но также информация о компании или другой стороне.

Для некоторых людей это легко сделать, однако, если вы, как и я, человек, происходящий из культуры, в которой нормально жить со своей семьей и иметь счета на чужое имя, даже в государственных формах, это невозможно.

Итак, поскольку Freelancer показал, что идентификация вашей личности — это всего лишь необязательный процесс, который просто дает вам импульс, я решил не заканчивать этот процесс. Я по-прежнему могу участвовать в торгах и быть назначенным на проекты, так что это меня не остановит.

Затем я начал подавать заявки на проекты, и именно тогда я столкнулся с большим количеством проблем.

Если вы не являетесь участником Freelancer Plus, при создании учетной записи вы получаете только 6 ставок. После этого вы получаете новые ставки только через 5 дней. Вы получаете не более 6 ставок, что означает, что даже если вы покинете свой аккаунт на некоторое время, он не превысит лимит в 6 ставок.

Новичку получить проект совсем не просто. Плакаты о вакансиях в основном будут смотреть на ваши отзывы или количество проектов, над которыми вы работали. И не помогает то, что те, у кого более высокие отзывы или более высокие планы на Freelancer, показывают более высокие ставки проекта, чем новички, у которых нет отзывов. Таким образом, 6 ставок в месяц не помогут повысить ваши отзывы и получить больше вакансий.

Это еще одна проблема, с которой сталкивается Freelancer. Он не дает шанса новичкам. Его система гарантирует, что только те, у кого высокие отзывы или платные тарифные планы, имеют больше шансов получить работу. Даже если у вас есть платный план, у вас все равно не будет столько шансов, как у кого-либо с 5-звездочным обзором.

Итак, я решил начать бесплатную пробную версию плюс членства. Вы получаете 100 заявок в месяц, примерно 3 заявки в день. Это было полезно, так как я мог делать ставки на большее количество проектов и повышать свои шансы получить свой первый проект на Freelancer.

Даже когда вы делаете ставки на множество проектов, получить проект на Freelancer все равно непросто. Опять же, без обзора, вас никто не увидит.

Еще одна проблема, которую вы заметите при использовании Freelancer, заключается в том, что есть определенные теги для проектов, которые получают более 50 ставок в минуту. Например, проверьте любое задание Wordpress. Вы обнаружите, что через 2 минуты или даже меньше после его публикации уже есть так много предложений, и большинство из этих предложений от компаний, а не от частных лиц. Вскоре вы поймете, что компании, которые могут браться за различные проекты, а не отдельные фрилансеры, на самом деле могут зарабатывать деньги и получать проекты на Freelancer.

После нескольких дней торгов по такому количеству проектов я наконец получил проект по разработке веб-сайта портфолио для компании. Затем я получил еще один небольшой проект, чтобы просто добавить ссылку Google Analytics на веб-сайт и исправить некоторые проблемы с электронной почтой, которые были у автора.

При приеме на работу на Freelancer ваш баланс немедленно упадет еще до того, как вы начнете работать над проектом или получать оплату. Это потому, что Freelancer берет свою долю в ту минуту, когда вам назначают проект, независимо от того, как на самом деле идет проект.

Я закончил небольшой проект и начал работать над сайтом-портфолио. Затем я узнал кое-что, что было главной проблемой работы над Freelancer.

У Freelancer есть несколько способов вывода денег: банковский перевод, экспресс-вывод средств, Paypal и Skrill. Большинство из этих методов доступны не во всех странах, а это означает, что банковский перевод — единственный метод, доступный для вашей страны, независимо от того, где вы находитесь.

Однако банковский перевод (и все способы оплаты) требует подтверждения вашей личности. Тогда разве это не должно сделать проверку вашей личности обязательной, а не факультативной? Freelancer может указать, что когда он попросит вас подтвердить свою личность, вам понадобится это для подтверждения вашей личности. Вместо этого Freelancer просто указывает, что плакат с вакансией и ваш профиль могут подтвердить вашу личность.

Я связался с их службой поддержки, и когда я объяснил свою неспособность предоставить подтверждение адреса, поскольку он запрашивает что-то, что мне недоступно, мне сказали, что это из-за строгой политики Freelancer и потому, что они хотят поддерживать «безопасность веб-сайта. ».

Ладно, это в каком-то смысле понятно. Тем не менее, я сделал проект с плакатом о вакансии, я закончил проект, получил 5-звездочный отзыв, и плакат о вакансиях заплатил за работу. Разве это не должно служить источником гарантии того, что я делаю свою работу должным образом и что я не злоупотребляю Freelancer и не нарушаю его безопасность? Если нет, то разве я не должен хотя бы получать оплату за проделанную работу?

Затем я отправил электронное письмо с вопросом, как я могу вывести свои деньги, и мне просто сказали, что я не могу вывести свои деньги в моем местоположении.
Была ли эта информация недоступна для Freelancer при моей регистрации? Если вы не предоставляете способ вывода в мою страну, то не должны ли вы удалить мою страну из списка стран при регистрации или хотя бы в ваших FAQ и разделах помощи?

Итак, я решил закончить свое путешествие на Freelancer, но это было не так просто. После сообщения человеку из первой публикации о том, что я не могу закончить проект из-за невозможности вывести деньги, они пометили проект как незавершенный. Однако мой баланс на Freelancer остался в отрицательном значении. Они по-прежнему хотят, чтобы я внес их гонорар за незавершенный проект, хотя технически мне не заплатили за завершенный проект.

Вывод

Вы можете подумать, что эта история не относится к вам, потому что вы не столкнетесь с подобными проблемами, связанными с проверкой личности или выводом денег, однако очевидно одно: Freelancer не отдает приоритет фрилансерам. Вы должны знать это, когда еще до того, как вам заплатят, они заберут свою долю денег. Они следят за тем, чтобы те, кто использует их планы, получали свою работу. Они замалчивают некоторые детали, и их служба поддержки не помогла решить проблемы, с которыми я столкнулся. Если вы не являетесь пользователем Freelancer, то, честно говоря, не утруждайте себя его частью.

Первоначально опубликовано на https://shahednasserblog.tk 2 февраля 2021 г.