Система управления контентом/документами/проектами – что подходит для моих нужд?

Так что я только что начал стажировку в этой некоммерческой компании, и это довольно круто. Моей первой задачей было найти тип программы, который хорошо работал бы для компании и ее пользователей. Я и некоторые члены команды только что закончили составлять список необходимых функций, который я считаю хорошим. До того, как я начал работать, я никогда даже не слышал о системах управления контентом/документами/знаниями/проектами. Так что я провел небольшое исследование по многим другим программам и остановился на Joomla, activeCollab, Basecamp, sharepoint и некоторых других. Какая программа лучше всего подойдет для моих нужд? Это не обязательно должно быть из списка, который я только что написал, это просто программы, которые выскочили первыми, когда я начал поиск.


НЕОБХОДИМЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Поиск по ключевому слову Расширенный поиск: возможность маркировать и искать документы по различным категориям, например, по типу файла (например, PDF, Word и т. д.), линии обслуживания (например, сбор средств, стратегия и т. д.), типу документа (например, , результат, набор данных и т. д.) Поиск в документе

Категоризация Простая навигация для просмотра всего содержимого. Простая настройка и изменение дерева/иерархии, используемой для просмотра содержимого.

Рабочие комнаты Предоставьте каждой команде отдельную рабочую комнату для размещения своих документов Простой переход от рабочих комнат для групп к инструментам (лучше всего, если рабочие комнаты для команд находятся в той же системе, что и наборы инструментов)

Контроль версий Возможность увидеть, какой файл является самым последним

Безопасность Защита паролем Многоуровневая безопасность, т. е. определенные разрешения для определенных пользователей (создание рабочих комнат, изменение дерева навигации, изменение наборов инструментов, просмотр/публикация командных файлов и т. д.)

Многолетняя поддержка Простота «архивирования» старых рабочих комнат или файлов, чтобы со временем навигация не загромождалась

Совместное использование между рабочими группами. Возможность для опытных пользователей получить доступ к нескольким рабочим комнатам команды. Возможность отправлять документы из одной группы в другую или в наборы инструментов (путем простой маркировки или простой функции «отправить»).

Загрузка Возможность загружать файлы в рабочие комнаты Возможность отправки нового файла на рассмотрение для набора инструментов (не файл, который в настоящее время находится в какой-либо рабочей комнате)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Оповещение об обмене сообщениями о загруженных файлах или изменениях в существующих файлах

Контроль версий Возможность видеть, кто извлек файл

Внешний доступ Клиентский доступ к определенным документам

На нашем веб-сайте Пользователи получают доступ с нашего веб-сайта Похоже, он находится на нашем веб-сайте

Инструменты для совместной работы Календарь команды Блог / Форум Мгновенный чат WebEx/Удаленная презентация (для виртуальной встречи команды)

Рейтинги 1–5-звездочный рейтинг документа (по сообществу пользователей) Поиск и сортировка документов по рейтингу (лучшие документы отображаются первыми в результатах поиска)

Одновременное редактирование Несколько человек могут одновременно редактировать один и тот же документ.

Рабочий процесс Возможность пометить файл для просмотра другим пользователем (возможность «передать» файл для просмотра другим пользователем) Оповещения о сообщениях, когда файл помечен для пользователя


person Community    schedule 02.07.2009    source источник


Ответы (2)


Большинство функций, которые вы упомянули выше, доступны бесплатно с помощью Plone, приложения, работающего поверх Zope. На самом деле я построил и развернул экземпляр Plone для непрофессионала, в котором было много функций, упомянутых выше. У этих функций могут быть разные имена, но вы получаете много одинаковых функций.

Вот что моим пользователям действительно понравилось в Plone:

  • Возможность индексировать содержимое документов MS Office, чтобы люди могли искать документы на основе содержимого в дополнение к свойствам и тегам/ключевым словам.
  • Удобство использования. Тема по умолчанию для Plone — не самая яркая вещь, которую вы когда-либо видели, но она превосходна в использовании.
  • Насколько легко было изменить систему и добавить новые сайты или функции.

Вот что мне понравилось в Plone:

  • Нулевые затраты на лицензирование. Я смог бесплатно реализовать функции, которые обычно доступны только в очень дорогих системах. И я знаю об этих расходах, потому что зарабатываю на жизнь администрированием систем FileNet.
  • Его было очень легко установить, обновить и администрировать. Пожалуйста, отнеситесь к этому «про» с недоверием, если вы не профессиональный системный администратор :)
  • В общем, работать было очень легко.

И вот мои минусы:

  • Если вам нужно, чтобы веб-сайт был доступен в общедоступном Интернете, то ваши расходы на хостинг могут быть выше, чем ожидалось. Определенно дешевле создать ванильный сайт Joomla, чем ванильный сайт Plone. Обратите внимание, что вы звучите так, как будто вам нужно гораздо больше, чем стандартная система управления контентом, поэтому они могут не иметь разницы в стоимости хостинга.
  • Plone построен на Zope, а Zope — это сервер приложений. Его легко настроить и использовать, но он работает немного иначе, чем многие другие веб-серверы и серверы приложений. Если вы привыкли администрировать стек LAMP, то это будет по-другому (но не обязательно плохо).

Один последний минус справедлив для всех современных систем управления контентом: не давайте пользователям достаточно веревки, чтобы они могли повеситься. Когда создание вики и блога занимает 2 минуты, пользователи ожидают, что вы постоянно будете добавлять новые сайты. Каждый новый сайт добавляет к вашей тарелке много административной работы, поэтому постарайтесь получить как можно больше функциональных возможностей от каждого добавляемого вами сайта.

Надеюсь, это поможет!

Том Перл

person Tom Purl    schedule 06.07.2009

Базовый лагерь. Даже если у него нет всех функций, которые, по вашему мнению, вам нужны, он делает то, что должен (37Signals любит разглагольствовать о слишком большом количестве функций, вам это не понадобится (YAGNI) и т. д.)

Joomla — это боль. Activecollab — плохой клон basecamp (если только он радикально не изменился за год или около того с тех пор, как я попытался использовать его, чтобы не платить за basecamp).

person Ben Hughes    schedule 02.07.2009